Soirée des partenaires de l'Office de Tourisme Sauternes & Graves - Fabien Raimbaud MOPA -...

Soirée des partenaires

Office de tourisme Sauternes et Graves

03 avril 2012

Fabien Raimbaud

MOPA

� La démarche PLFI, spécificité de l’Aquitaine(Programme Local de Formation Interfilières)

� Un déploiement du dispositif aux 4 coins de l’Aquitaine(Cartographie et illustrations)

� Votre Programme en Entre-deux-Mers Graves Sauternes(2011 à 2013)

� La complémentarité PLFI et ANT(Converger et économiser)

Fabien RaimbaudMOPA

Fabien RaimbaudMOPA

c’est bienc’est bienc’est bienc’est bienEtre présent sur Internet, c’est bienc’est bienc’est bienc’est bien

Avoir un discours commercial adapté à ses clientèles et à

son territoire de destination c’est c’est c’est c’est mieux,mieux,mieux,mieux,

c’est même c’est même c’est même c’est même essentielessentielessentielessentielFabien RaimbaudMOPA

Fabien RaimbaudMOPA

Travailler ensemble = Se former ensemble

Fabien RaimbaudMOPA

� Former au plus près des besoins, en fonction de l’identité des territoires

� Associer les professionnels et les � Associer les professionnels et les offices de tourisme au choix des modules de

formation

Fabien RaimbaudMOPA

�Un cadre précis :le Contrat d’Objectif des Métiers de l’Hôtellerie –

Restauration – Tourisme 2009-2013

Signé par les branches professionnellesSigné par les branches professionnelles

Impulsé et animé par le Conseil régional d’Aquitaine,

Co-défini avec l’Etat, les OPCA, le Rectorat, Pôle emploi,…

Fabien RaimbaudMOPA

�Un lieu d’échange sur les problématiques

emploi -formation

Fabien RaimbaudMOPA

� Les Programmes Locaux de Formation Interfilières

Public : acteurs de l’économie touristique

(Offices de tourisme, hôteliers, restaurateurs, campings, activités de (Offices de tourisme, hôteliers, restaurateurs, campings, activités de loisirs, de pleine nature, propriétaires de gîtes, meublés, chambres d’hôtes, agriculteurs, viticulteurs…)

Financement :

En 2010 : prise en charge à 100%

en 2011 : prise en charge à 100%

en 2012 : prise en charge à 90%

Fabien RaimbaudMOPA

Professionnels du territoireProfessionnels du territoire

Organismes de formation

Fabien RaimbaudMOPA

�Depuis 2010

EXEMPLE 2 :EXEMPLE 2 :EXEMPLE 2 :EXEMPLE 2 :Pays Adour Landes Pays Adour Landes Océanes

EXEMPLE 1 :EXEMPLE 1 :EXEMPLE 1 :EXEMPLE 1 :Pays Val de Garonne

Gascogne

Fabien RaimbaudMOPA

� En Pays Val de

Garonne Gascogne

Pendant la formation :- Elaboration de la grille qualité du territoire- Elaboration de la grille qualité du territoire

- La charte d’engagement au groupe qualité

Post formation :- Les audits qualité menés par le binôme évaluateur

- L’accompagnement des professionnels sur le e-tourisme

Fabien RaimbaudMOPA

� En Pays Adour Landes Océanes

La Charte Développement Durable« Colonne vertébrale du programme »

validée par plus de 40 acteurs

Fabien RaimbaudMOPA

�Une démarche PLFI initiée depuis 2011 sur le territoire Entre-deux-Mers Graves Sauternes

-> Marketing

-> E-tourisme

Fabien RaimbaudMOPA

AnnéeAnnéeAnnéeAnnée ModuleModuleModuleModule NBNBNBNBde Jde Jde Jde J

NB NB NB NB de de de de GPEGPEGPEGPE

NB de J NB de J NB de J NB de J TOTALTOTALTOTALTOTAL

COUT COUT COUT COUT TOTALTOTALTOTALTOTAL

%%%%D’AIDESD’AIDESD’AIDESD’AIDES

2011

Marketing, savoir vendre son territoire pour augmenter son CA

3 3 9 15525 €

100%

Internet : 3 4 12 13524 €Internet : Référencement

3 4 12 13524 €

2012

Les fondamentaux du marketingd’entreprise au sein de son territoire

2 3 6 8970 €

90%Internet : Google et la mobilité

1 3 3 4140 €

Internet : Sites d’avis 1 3 3 4140 €

46299 €

module marketing

63% ont jugé « Très satisfaisant »

à « satisfaisant » le contenu

module Internet

82% ont jugé « Très satisfaisant »

à « satisfaisant » le contenu(4 réponses possibles très satisfaisant, satisfaisant, moyennement satisfaisant, insatisfaisant)

à « satisfaisant » le contenu(4 réponses possibles très satisfaisant, satisfaisant, moyennement satisfaisant, insatisfaisant)

2/3 ont jugé utile la formation car

adapté au poste de travail

9 pers. sur 10 ont jugé

utile la formation car adapté au poste

de travail

Fabien RaimbaudMOPA

� Travail sur le contenu au printemps 2012

La complémentarité PLFI – ANT� La complémentarité PLFI – ANT

Fabien RaimbaudMOPA

Merci de votre attention

& Encore merci de votre invitation

MOPAFabien RAIMBAUD

05 57 57 03 89

www.aquitaine-mopa.fr

www.metteurenscenedeterritoire.com

fabien.raimbaud@aquitaine-mopa.fr

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