Supply Chain Management. DÉFINITION Cest la gestion des flux depuis le client (le consommateur) en...

Supply Chain Supply Chain ManagementManagement

DÉFINITION

• C’est la gestion des flux depuis le client (le consommateur) en remontant toutes les étapes des processus industriels jusqu’aux fournisseurs primaires.

LES ÉTAPES

• Saisir les besoins

• Optimiser les prévisions de vente

• Assurer la distribution physique et la logistique

• Établir les programmes de fabrication

• Approvisionner les matières premières

Le PILOTE DE FLUX

• OBJECTIFS:

– Gérer en FLUX TENDU– Gérer les STOCKS

– Guider la Fonction ACHATS

LALA FONCTIONFONCTION

ACHATSACHATS

LE COMMERCE ?

LE COMMERCE• C’est la transaction d’un bien ou d’un

service entre:

- celui qui le possède : le Vendeur et

- celui qui en a besoin : l’Acheteur

DONC:

• La Fonction ACHAT est une Fonction Commerciale

• Mais :–Le vendeur peut ne pas vendre–L’acheteur est tenu d’acheter

2 TYPES D’ACHAT

• +/- SAUVAGE

• L’Achat de la Grande Distribution

• 1 objectif dominant: le prix bas immédiat

• Centré sur le court terme

• Le PARTENARIATLe PARTENARIAT

• L’Achat Industriel• 1 objectif majeur :

optimisation du coût complet

• Travail sur le long terme

LE PARTENARIAT

• On travaille ensemble• Optimisation de tous les facteurs

de la relation• Obtenir le plus bas coût global• Relations de confiance à long

terme• Objectifs clairs

LE PARTENARIAT: les Domaines

La qualité et le contrôleLa logistique et les stocksLe partage de la valeur ajoutéeLe développementInvestissements communs

LES BESOINS• Quantitatifs : ils doivent être fiabilisés

• Qualitatifs : optimisation fonctionnelle par analyse de la valeur:– Cahier des charges– Spécifications– Normes et tolérances – Méthodes de contrôle

Avec les partenaires

MARKETING ACHATS

• Connaissance actualisée:

- des marchés

- des acteurs

- des tendances

- des évolutions

- des innovations

AU NIVEAU MONDIAL

APPROVISIONNEMENT

• Fonction de la Logistique

• Proche de la Production

• Cadencement des livraisons sur les contrats passés par les Achats

• Respect absolu des contrats

• Si Litige, renvoi vers l’Acheteur

OBJECTIFS de la FONCTION• Fixer la politique d’achat

• Assurer le Marketing Achats

• Au service de ses clients internes

• Cohérence relationnelle

• Analyses de valeur et innovation

• Négociation des Contrats

• Suivi exécution des Contrats

• Relation Sous-traitants

• Évaluation des fournisseurs

CONCLUSION• Fonction majeure de l’entreprise• Interface entreprise/monde

extérieur• Ouverte sur le monde• Grande autonomie• Relationnel

Un métier formidableUn métier formidable

ESAAL

• École Supérieure d’Achats, d’Approvisionnement et de Logistique

• À BERGERAC–PÉRIGUEUX en 2010/11

• Diplôme homologué BAC+4 d’Acheteur Industriel

• Ouverte aux titulaires d’un DUT ou BTS

• Évolution possible vers Mastère

GESTION des GESTION des RESSOURCES HUMAINES RESSOURCES HUMAINES

DANS L’ENTREPRISEDANS L’ENTREPRISE

Ce n’est pas comme cet océan, c’est rarement calme, il y a des Ce n’est pas comme cet océan, c’est rarement calme, il y a des vagues, des tempêtes, les hommes sont faits de sentiments divers vagues, des tempêtes, les hommes sont faits de sentiments divers et variables, mais il faut que globalement l’entreprise soit sereine.et variables, mais il faut que globalement l’entreprise soit sereine.

L’ENVIRONNEMENT de L’ENTREPRISE

• Monde imprévisible– Décadence du monde libre– Émergence de: Chine, Inde, Pays de l’Est– Montée des Intégrismes/Démographie– Dérèglements monétaires et financiers– Raréfaction du Pétrole– Surpopulation mondiale– Etc….

Conséquence: Des CRISES

Les DÉFIS de L’ENTREPRISE

• CLIENT ROI• QUALITÉ TOTALE• ÉCOLOGIE• ADMINISTRATION PUBLIQUE• SYSTÈME ÉDUCATIF • SURINFORMATION• ÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE

» COMPLEXITÉ

La SOLUTION

• Efficacité : Qualité des Hommes

• Défauts mortels: la SUFFISANCE, le MEPRIS,

l’ARROGANCE

• Face à la complexité , c’est la modestie qui est révolutionnaire

( Jean KASPAR )

GESTION des RESSOURCES HUMAINES ( D.R.H.)

SELECTION-RECRUTEMENTEMPLOYABILITÉ-FORMATION CONTINUERELATIONS SOCIALES/SYNDICALESADMINISTRATION-PAYERESPONSABILISATION/MOTIVATIONGESTION DES CARRIÈRES

ADMINISTRATION

• Gestion base de données Personnel• Harmonisation• Paye• Liaison SS, Caisses de Retraite, etc.• Relations administratives extérieures• Suivi règlementaire• Bilan social• Licenciements - Plans sociaux

RELATIONS SOCIALES et SYNDICALES

• Faciliter les relations sociales dans l’entreprise

• Assurer la respect de la législation sociale

• Comités d’entreprise, d’établissement

• Délégués du personnel

• CHS (Comité d’hygiène et de sécurité)

RECRUTEMENT

• Sélection des candidats

• Évaluation psychologique

– Adaptabilité

– Dynamisme

– Esprit d’équipe

– Ouverture d’esprit

– Culture générale

– Potentiel de développement

ÉDUCATION - FORMATION• Le Système éducatif Français• Primauté de la Formation Permanente• Éduquer , c’est

– Éveiller l’intelligence– Forger la capacité de jugement– Savoir trouver l’information utile– Libérer la créativité– Encourager les intuitions– Donner le goût de l’effort– Donner le goût d’entreprendre

MANAGEMENT PARTICIPATIF

• BATAILLE DE L’INTELLIGENCE• BESOIN DES CAPACITÉS DE TOUS

– COMPREHENSION– PROPOSITION– AUTONOMIE– DECISION– FLEXIBILITÉ

• FORMATION FONDAMENTALE = CARBURANT DU PROGRÈS

LA FORMATION

BASE - ACQUERIR :• Maîtrise du Français = de la pensée• Vision systémique• Habileté informatique• Anglais parlé courant

EN ENTREPRISE :

• Combler les lacunes éducatives• Actualisation des connaissances• Développement des personnels

LA FORMATION

• RESPONSABILITÉ DE L’ENTREPRISE

• IMPLICATION DE LA HIÉRARCHIE

• DRH :– Plans de formation– Séminaires internes– Recherche organismes extérieurs– Mise au point des programmes– Budgétisation

DISCERNER DES LEADERS

• ETRE LEADER, C’EST :– LE VOULOIR– ASSUMER DES ÉCHECS– UTILISER LES LECONS DES ÉCHECS– PRENDRE DES RISQUES– SAVOIR ENCAISSER– ÊTRE CURIEUX , COMMUNIQUANT – VIVRE DANS LA COMPLEXITÉ – SAVOIR MOBILISER SON ÉQUIPE

GESTION DES CARRIÈRES

• GESTION DES PROJETS PERSONNELS

• SUIVI ÉVALUATIONS INDIVIDUELLES

• ESTIMATION DES BESOINS à MT/LT

• ASSURER L’EMPLOYABILITÉ

• PLANIFICATION DES CARRIÈRES

MOTIVATION

• C’EST L’ENGAGEMENT , L’IMPLICATION , (COMMITMENT) DE TOUS LES HOMMES ET FEMMES DE L’ENTREPRISE QUI CONDUIT AU SUCCÈS

TOUT CELA EST DIFFICILE , MAIS :

• IL N’EST PAS NÉCESSAIRE D’ESPÉRER POUR ENTREPRENDRE , NI DE RÉUSSIR POUR PERSÉVÉRER

IL N’Y A PAS D’EFFORT INUTILE

•MÊME SISYPHE SE FAISAIT LES MUSCLES