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Informatique personnelle

Christian Chollet

I - Généralités

16/07/2021 Christian Chollet 2

Un peu d’histoire1. Alan Thuring (enigma)

2. IBM, ses mainframes et l’architecture centralisée

3. L’arrivée des microprocesseurs

4. La console graphique du PC d’APPLE

5. La famille Unix

6. Microsoft et son DOS, DOS/Windows

7. L’arrivée d’Ethernet et l’architecteur client/serveur

8. La généralisation du protocole IP et son incidence sur le réseau mondial et les services QOS sur le multimédia vers une architecture internet et le cloud

TERMINOLOGIE/SIGLES

IP : Internet Protocol

QOS : Quality Of Service

II - Technologie

Technologie - Carte mère d’un ordinateur

TERMINOLOGIE/SIGLES

PCI : Peripheral Component

Interconnect

SATA : Serial Advanced

Technology Attachment

IDE : Integrated Drive

Electronics

CMOS : Complementary

Metal Oxide Semiconductor

CPU : Central Processing Unit

RAM : Random Access

Memory (Mémoire vive)

BIOS (Basic Input Output

System) : Contient le

microprogramme et les pilotes

minimum pour charger l’OS

qui est sur le disque dur.

Technologie - Unités de calcul/Processeur

CONSTRUCTEURS

Motorola

TI (Texas Instruments)

National Semiconducteurs

STM Electronics (FR/IT)

32/64 bits

Technologie - Exemple processeur Intel I5

• Cœurs : 4 (traitements parallèles)

• Fréquence horloge : 2,3 Ghz

• Cache : 8mo

• Taille bus adresse : 26 bits (peut adresser jusqu’à 64Go de mémoire vive RAM)

• Taille bus données interne : 64 bits

• Taille bus données externes : 64 bits

• Microprogramme : i86

Technologie - Mémoires

Mémoires magnétiques

• Les disques durs sont des mémoires magnétiques à grande capacité.

• Interface• IDE (Integrated Drive Electronics) : Bus de données parallèle

• SATA (Integrated Drive Electronics) : Transfert des données en série

• SCSI (Small Computer System Interface) : System intelligent avec bus parallèle plutôt réservé aux serveurs• Hot plug : Caractéristique propre aux disques SCSI permettant de les enlever ou ajouter dans

leur emplacement sans couper l’alimentation.

• Taille• 2,5 pouces, 3,5 pouces

• Vitesse de rotation• 5400 ou 7200 tours par mn selon modèle.

Disques statiques

• Disque SSD (Solid State Drive)• Interfacé comme un disque

magnétique mais la mémoire de masse est constitué de mémoire électrique flash (qui conserve l’information hors tension)

• Les plus du SSD• Rapidité• Fiabilité

• Les moins du SSD• Capacité• Coût

Bus USB

• Universal Serial Bus

• Bus 3.0

• Reconnaissance automatique

• Stockage externe (clé statique, disque externe)

• Imprimantes

• Scanners

• …

Les interfaces sans fil

• Bluetooth• Norme de communications permettant l'échange bidirectionnel de données à

très courte distance en utilisant des ondes radio UHF sur une bande de fréquence de 2,4 GHz.

• Souris sans fil infra rouge• Souris sans fil utilisant le faisceau infra rouge. Il nécessite la connexion d’une

interface sur un port USB du PC.

• WIFI• Le Wifi est une technologie de transmission du Haut Débit (54mbps) sans fil

qui utilise les ondes radios (normes du groupe IEEE 802.11 (ISO/CEI 8802-11).

• Les fréquences du WiFi sont les bandes 2,45 GHz (2 400-2 483,5 MHz) et 5 GHz (5 150-5 350 MHz et 5 470-5 725 MHz).

II-I – Postes de travail/Stations

Postes de travail, terminaux et périphériques

• Postes de travail• PC fixes• PC mobiles• Smartphones• Téléphones fixes

• Terminaux de communication• Vidéoconférence

• Périphériques• Imprimantes• Traceurs• Scanners

• Les systèmes d’opération (OS)• Windows, Mac OS, Android,

Linux & Windows

II-III - RéseauCommunication inter unités ou interfaces

Fils électriques

Lumière

Adressage IP et ports• IP

• Chaque interface connectée contient une adresse unique dite IP (Internet Protocole)

• La forme de l’adresse IP pour le réseau maison est :• 192.168.x.y• L’adresse 192.168.x.254 est réservée à la box (serveur d’adresse IP et adresse par défaut)• Chaque interface « client » qui se connecte se voit attribuer une adresse qui va de

192.168.x.1 à 192.168.x.253 (soit 252 possibilités)

• x = 0 ou 1 selon le type de box (c’est 0 pour Free)

• Ports• Pour communiquer les équipements utilise une ouverture qui doit coïncider

entre les deux équipement et que l’on appelle port• Lorsque on surfe sur le web on utilise le port 80 (google.fr est equivalent à

google.fr:80)• Lorsque l’on envoie des messages en clair avec le protocole POP, on utilise le

port 25

Liens – xDSL

• Cette technologie utilise la transmission électrique sur les paires de fil téléphonique

• Elle différencie le débit montant et descendant

• Elle est utilisée pour relier les Box aux opérateurs

• Elle est remplacée maintenant par la fibre optique

Liens optiques

• Les liaisons optiques sont des fibres

• Ils transmettent les informations sous formes de signaux lumineux

• Les distances peuvent être importantes (5 kilomètres)

• Ils sont utilisés maintenant pour relier les box aux opérateurs

Equipements réseau

• Concentrateur/Hub• Equipé d’un grand nombre de prises

pour desservir un grand nombre d’équipements

• Commutateur/Switch• Equipé d’un grand nombre de prises

pour desservir un grand nombre d’équipements

• Sa technologie lui permet un meilleur trafic que les concentrateurs/hub

• Répéteurs• Sert à amplifier le signal d’un lien

Ethernet cuivre pour aller au delà de 100 mètres

CPL & Wifi• CPL (Courant Porteur Ligne)

• superposition au courant électrique alternatif de 50 ou 60 Hz d’un signal à plus haute fréquence (1,5 à 30Mhz).

• Débit de 200 à 500 Mbps.• Utilisé pour desservir les équipements dans

une maison qui n’ont pas d’interface Wifi ou lorsque le signal Wifi est bloqué par des parois

• WIFI• Le Wi-Fi, aussi orthographié wifi2 est un

ensemble de protocoles de communication sans fil régis par les normes du groupe IEEE 802.11 (ISO/CEI 8802-11).

• Débit : 11 Mbit/s théoriques, 600 Mbit/s théoriques pour le 802.11n3/4 et 1,3 Gbit/s5 théoriques pour le 802.11ac.

• Distance : 20 à 50 mètres

Fait le lien entre le réseau local privé (maison) et le réseau publique (internet)Fonctions côté local :1. Permet aux postes de se connecter sur une interface câble ou Wifi2. Attribue une adresse unique (IP) à chaque interface qui le demande3. Permet à chaque poste connecté d’accéder au réseau public internetFonctions côté publique :1. Interface le réseau local à internet par l’intermédiaire de câbles (xDSL) ou fibre

optique aux fournisseurs d’accès

IV – Le web internet

Les navigateurs & les moteurs de rechercheNAVIGATEURS

• Permettent d’accéder aux applications web le plus souvent sur internet

• Ils utilisent le langage html

• Navigateurs utilisés fréquemment• Edge de Microsoft (installé

par défaut avec Windows)

• Les autres (à installer soi même)• Chrome de Google

• Firefox de Mozilla

• Safari de Apple

• …

MOTEURS DE RECHERCHE

Applications de recherche dans les navigateurs

• Bing (de Microsoft)

• Google (de Google)

• Yahoo (de Yahoo)

• Qwant

• DuckDuckGo

• …

• Location d’espace• Le stockage en nuage est un

modèle de stockage de données informatiques dans lequel les données numériques sont stockées dans des pools logiques.

• Les données locales sont synchronisées automatiquement

• Location de ressources• Processeur

• Mémoire vive

• Stockages

• Services annexes (sauvegardes,…)

V - Mon poste de travail1. Mon processeur, ma mémoire vive, mon windows

2. Mon stockage (disques)

3. Mon imprimante

4. Mes fichiers

5. Mon organisation

6. Mon compte

7. Mes logiciels

8. Mon Réseau

9. Mon bureau

10. Périphériques

1 – Mon processeur, ma mémoire vive, mon windows• Faire un clic droit de la souris sur l’icône (en bas à gauche

de l’écran), aller sur Paramètres/Informations système

Référence constructeur

Nom de l’appareil

Processeur

Mémoire installée

Type de système

Version de Windows

2 – Mon stockage (disques)

• Faire un clic droit de la souris sur l’icône (en bas à gauche de l’écran), aller sur Paramètres/Stockage/afficher l’utilisation du stockage sur les autres lecteurs

Volume C disque 1

(système, logiciels)

Volume D disque 0

(utilisation libre)

Volume E disque 0

(utilisé par le

système)

2 – Détails des disques• Faire un clic droit de la souris sur l’icône (en bas à gauche

de l’écran), aller sur Gestion des disques

2 – Le « Cloud » (OneDrive)

Fichiers distants (dans le disque cloud)

Fichiers synchronisés (Cloud)

Fichiers locaux (Disque C/D)

Chez moiMon PC

Internet

Disque C

Disque D

Disque Réseau(OneDrive,…)

2Go par défaut (Windows 10)1000Go avec

licence Office 365

3 – Mon imprimante• Dans (en bas à gauche

de l’écran), taper « Imprimante… », et cliquer en haut sur « Imprimantes et scanners »

Mon imprimante

Imprimante virtuelle PDF

4 - Mes fichiers• Extensions (.docx, .xlsx, .jpg, .mp3, avi,…)

• Associations des extensions aux applications

• Tous les travaux effectués sont stockés dans les zones de fichiers• Raccourcis dans « Bureau »• Documents office .docx et .xlsx dans « Documents »• Fichiers images .jpg dans « Images »• Fichiers musique .mp3 dans « Musique »• Fichiers vidéos .avi dans « Vidéos »• Fichiers téléchargés d’internet dans « Téléchargements »

5 – Mon organisation

DEFAUT (WINDOWS)

Mode fichiers

Un répertoire par type de fichier

CONSEILLE

Mode dossiers

Un répertoire par année/fonctions

Archive sur cloud

6 - Mon compte• Défini à la première installation

• Local• Microsoft

• Comptes complémentaires• Aller sur « Comptes utilisateur » dans le panneau de configuration

7 - Mes logiciels•Windows 10 de base

• Accessoires• Bloc note/Wordpad, Capture écran , Numérisation, calculatrice,

Courrier

• Outils d’administration• Informations, Configuration, Défragmentation, Registres, Gestion

ordinateur, Pare feu

• Logiciels complémentaires• Acrobat reader• Office Microsoft (licence produit ou abonnement)

• Word, Excel, Publisher, PowerPoint, Outlook, OneDrive 1000Go

• Open Office (Produit libre)• Writer, Calc, Impress, Draw

• Photofiltre (traitement images)

7 – Gestion de mes logiciels

• Dans (en bas à gauche de l’écran), taper « Panneau de configuration… », et cliquer en haut sur « Control panel/Programmes et fonctionnalités »

Liste des programmes/applications utilisables et installées dans le disque

8 – Mon réseau

MAISON

PC fixe

Internet

Secteur 220V

ImprimantePC Portable

Smartphone

BoitierCPL

Câble

IP 192.168.x.xIP 192.168.x.x

IP 192.168.x.x

IP publique x.x.x.x

TELEVISEUR

IP 192.168.x.x

OneDriveiCloud

DropboxGoogle Drive

Tous les serveurs

9 - Mon bureau• Physionomie (barre en bas)

• Contenu ( Ce PC > Windows (C:) > Utilisateurs > « MonCompte » > Bureau

• Raccourcis (lien icône avec emplacement logiciel)

10 - Mes périphériques

•Connexions des périphériques• Filaire

• USB, câble réseau (Disques externes, imprimantes, scanners)

• Sans fil• Wifi (imprimantes, scanners, smartphone)• Infra rouge (souris)• Bluetooth (Smartphone)

12 - Ma messagerie

•Par les navigateurs•Accès applications web et

messageries FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet), Orange, Bouygues, SFR, Free)

•Clients de messagerie• Courrier (natif Windows 10)•Outlook (licence Microsoft)

Messagerie web vs client

Messagerie web

+ pas d’installation

- Truffé de publicité

- Pas de stockage local

Messagerie client local

+ Stockage local

+ Pas de publicité

+ Gestion des contacts

(synchronisations)

- Licence payante Outlook

VI - SécuritéBox

Poste de travail (mot de passe PC, mot de passe compte, Pare feu, Antivirus)

Echanges web cryptés

Sécurité Box

• Adresses IP locales invisibles d’internet (NAT)

• Ports fermés

• Réseau Wifi protégé par clés et portée limitée (20 mètres)

Sécurité poste de travail

• Mot de passe BIOS• Efficace mais risqué

• Mot de passe compte • A stocker hors site

• Pare feu Windows Defender (activé par défaut)

• Antivirus Windows Defender (activé par défaut)

• Mot de passe sur certains fichiers sensibles

Politique des mots de passe

Stockage des mots de passe hors

Exemples :

Mot de passe carte bleue dans

ordinateur (fichier excel protégé

par mot de passe)

Mot de passe compte web dans

portefeuille

Sécurité web

• La sécurité web est faite par le protocole https en lieu et place du http (reconnaissable par l’affichage du cadenas). Les informations échangées sont cryptées.

• Impérative pour les transactions commerciales et financières

Sécurité messagerie

• La sécurité messagerie est faite par le paramètrage de chaque compte d’adresse mail :• Serveur entrant

• POP

• Mode SSL port 993 (1)

• IMAP• Mode SSL port 995 (1)

• Serveur sortant• SMTP

• Mode STARTSSL port 587

• Mode SSL port 465 (1)

(1) Peut être différent selon l’opérateur

VII – Gérer mes défauts (1/2)

SYMPTÔME CONTEXTE CAUSES POSSIBLES CORRECTIONS

Ralentissement des performances

Portable avec un seul disque « C »

• Espace insuffisant sur « C »

• Mémoire vive limitée (minimum 4Go pour Windows 10)

• Archiver les fichiers sur disque externe• Désinstaller des programmes• Nettoyer disque• Compresser des espaces disque• Libérer l’espace d’archive (oneDrive 1To)• Remplacement de l’ordinateur!

Portable avec un disque « C » et un disque « D »

• Déplacer les fichiers volumineux sur disque « D »• Désinstaller des programmes et réinstaller sur « D »• Libérer l’espace d’archive (oneDrive 1To)• Remplacement de l’ordinateur!

PC fixe avec un disque « C »

• Ajouter un disque interne « D » et déplacer les fichiers volumineux sur disque « D »

• Désinstaller des programmes et réinstaller sur « D »• Ajouter des barrettes mémoire

Plus d’accès à internet

PC fixe ou portable connectés en WIFI à BOX

• Poste déconnecté du WIFI• BOX bloquée• Défaut opérateur

• Vérifier l’activation du WIFI (mode avion désactivé)• Redémarrer poste• Redémarrer BOX• Appeler opérateur

Plus d’accès à internet

PC fixe ou portable connectés en CPL à BOX

• Coupure communication CPL

• BOX bloquée• Défaut opérateur

• Débrancher et rebrancher les boitiers CPL• Redémarrer poste• Redémarrer BOX• Appeler opérateur

VII – Gérer mes défauts (2/2)

SYMPTÔME CONTEXTE CAUSES POSSIBLES CORRECTIONS

Fonctionnement anormal des applicationsInstabilité

PC et Portable Windows

• Mises à jour à faire • Appliquer les mises à jour

Conclusion▌ Questions & Réponses ?

▌ Tour de table ?

▌ Merci de votre attention

Fin du cours16/07/2021 Christian Chollet 48

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