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Ticket déclic®
Anne Claire DUBREUILChargée de mission usages liés aux TICConseil général du Lot
Nicolas TOULOUZANAnimateurs cyber-base de Catus
Pourquoi l’engagement sur ce dispositif?
un contexte favorable
Un département rural :176 000 habitants mais un très bon maillage en espaces publics multimédia (plus de 100 lieux, 1 pour près de 3 communes)Un engagement de longue date (10 ans) sur l’accès pour tous aux TIC , prgramme EQUAL insertion.emploi.net 2000/2005 avec le souci constant de l’accompagnement des publics éloignés.Une labellisation du Conseil général du Lot par France Qualité Publique
pour amplifier la dynamique amorcée dans le cadre d’EQUAL pour trouver collectivement une réponse à la pérennisation des EPM dans un souci de maillage territorial de qualité selon 2 axes:
• Co-production des outils de la qualité (Charte de partenariat, plate forme collaborative, enquête sur les usages des TIC auprès de jeunes et des adultes, ) expérimentation de nouveaux usages dont e-administration
• Réflexion sur la production d’un modèle économique : étude sur un dispositif financier de mutualisation,
Principe: entrez dans la Culture numérique
Valeur de 200 € (150€ EPM/50€gestionnaire)20 h (10 séances)d'ateliers Découverte
Un “droit d'entrer”, réservé au bénéficiaire désigné, permettant de financer la participation à une session de découverte pratique des outils numériques.
Les ateliers de découverte de la Culture numérique sont des sessions collectives proposées par 12 Espaces publics multimédia du Lot dont 10 cyber-base
10 modules découverte
Un ordinateur et internet : pour quoi faire ?Se repérer dans son environnement numériqueCommuniquer avec sa famille et ses amisDécouvrir la photo numériqueGérer sa messagerie électroniquePréparer un voyage ou une sortieEffectuer des démarches administrativesComparer et acheter en ligne (livres, musique, spectacles ...)Créer et composer un document (invitation, affiche, carte de visite, tee-shirt ...)Finaliser et imprimer son document
10 modules thématiques
Emploi-formation Mettre en forme son CV Rechercher un emploi avec internet
Administration en ligne Utiliser les téléservices pour particuliers Utiliser les téléservices professionnels
Création d'activité Effectuer une veille informationnelle sur son secteur Promouvoir son activité sur internet Découvrir les réseaux sociaux et les sites Web 2.0
Education-Culture Accompagner la scolarité de son enfant Tous les savoirs du Monde ... Contribuer à la mémoire locale (sites collaboratifs)
Méthodologie
Janv/juillet 2008 Étude avec Oxalys pour formaliser un dispositif financier de mutualisation permettant aux EPM:
Assurer une part d'auto-financement compatible avec leur mission d'utilité publique et
élargir les publics accueillis
Janvier 2009 Validation des conventions avec les structures porteuses des EPM, mise au point des circuits de validation avec le Conseil général
Février et mai 2009 réunion pour co-construire les 20 modules et les mettre en ligne
Avril 2009 dépôt de la marque Ticket déclic® et création du visuel
Février et avril 2009 communication envers les médiateurs (diffusion annuaires et courrier d’information aux acteurs de l’insertion
Mise en oeuvre : septembre 2009, à ce jour environ 15 parcours démarrés
Les opérateurs
Le cahier des charges minimum Un professionnel qualifié, 5 postes, mini 20h/semaine
Phase pilote : 13 EPM bien répartis sur l’ensemble du territoire
Un organisme de formation, AFORMAC qui assure la gestion administrative et financière, l’inginiérie pédagogique, l’animation locale et la communication, il se rémunère sur le dispositif (50€ par parcours).
Les sites partenaires
Les bénéficiaires
Ateliers découverte de la Culture numérique
Les publics visés :
Bénéficiaires aide sociale (RSA,API)Jeunes 18-25 ans en insertion (FAJ)Salariés TPE et PME n'utilisant pas l'informatique dans leur travailParents d'élèves (collèges)Seniors : retraités ou futurs retraitésFemmes au foyerConjoints secteur agricole et artisanat
Les partenariats
Les prescripteurs à ce jour:Conseil général pour les bénéficiares du RSA et les jeunes suivis par la Mission Locale
A venir:La CAF (valorisation demon enfant.fr, usage dans le cadre de l’ENT, e-adminstration)
AGEFOS PME via le Droit Individuel à la Formation (DIF)
AGEFIPH (personnes handicapées)
Autres partenaires potentiels, la CRAM, les consulaires…
Articulation avec B2i Adultes
Potentiels Une certification nationale basée sur un référentiel récent et
actualisé (phase d’expérimentation terminée). Une structure similaire aux B2i scolaires : références communes
entre parents et enfants Validation des acquis de l'expérience par portefeuille de
compétences.
Questionnements: Quelle place des EPM dans le dispositif national (circulaire Ministère en attente)? Collaboration en cours avec Université de Limoges pour bâtir un e-portfolio pour capitaliser et valoriser les activités réalisées.
Certifier les animateurs
En guise de synthèse:les avantages
Une action de loisir culturel et éducatif grand public pour des publics variés, non-stigmatisante
Rythme peu intensif (2h hebdo) avec des horaires proposés en matinée, en soirée, le samedi ...
Maillage du territoire pour un accueil de proximité (réduction des temps et coûts de déplacements)
Mutualisation des financements pour disposer d'effectifs suffisants pour des ateliers collectifs
Constitution d'un portefeuille de compétences mobilisables en vue d'obtenir une certification
Gestion administrativeet financière
Envoi de Tickets Net
Utilisation
ÉditionTicket déclic®
Prescripteur
Bénéficiaires
Circuit Ticket déclic®
certification B2i Adultes par GRETA) ou directement par EPM
Test de Positionnement
Animateur-trice
Collectivité ou association gestionnaire
Affectation au budget de l'EPM
e-portfolio
Espaces Publics Multimédia
200€
Partenaires financiers (CG , CAF, Cram…)
Attribution
Convention et facturation
Témoignage de Nicolas Toulouzan
Les intérêts du dispositif
Les risques et les limites
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