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Trousse de démarrage d’un intranet Éléments de base Patrick Parent Chargé de projet contenu Assemblée nationale du Québec. Les 3 étapes essentielles. L’avant-projet : réflexion stratégique un site intranet pourquoi, pour qui, comment ? Le projet : viser l’efficacité et la performance - PowerPoint PPT Presentation
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WebÉducation - 19 avril 2007
Trousse de démarrage Trousse de démarrage d’un intranetd’un intranet
Éléments de baseÉléments de base
Patrick ParentPatrick ParentChargé de projet contenuChargé de projet contenu
Assemblée nationale du QuébecAssemblée nationale du Québec
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Trousse de démarrage d’un intranet - WebÉducationTrousse de démarrage d’un intranet - WebÉducationpar Patrick Parentpar Patrick Parent
Les 3 étapes essentiellesLes 3 étapes essentiellesLes 3 étapes essentiellesLes 3 étapes essentielles
1. L’avant-projet : réflexion stratégique
un site intranet pourquoi, pour qui, comment ?
2. Le projet : viser l’efficacité et la
performance
définir la structure, les contenus, les visuels
et les fonctionnalités de base
3. L’après projet : garantir la pérennité
des ressources, une méthode et des outils
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Trousse de démarrage d’un intranet - WebÉducationTrousse de démarrage d’un intranet - WebÉducationpar Patrick Parentpar Patrick Parent
1.1. L’avant-projet : réflexion L’avant-projet : réflexion stratégiquestratégique
1.1. L’avant-projet : réflexion L’avant-projet : réflexion stratégiquestratégique
Un site intranet pourquoi, pour qui? identifier les objectifs, les attentes et les besoins
des gestionnaires, mais surtout des utilisateurs croiser et analyser les données recueillies définir les enjeux communs et les objectifs à
atteindre, les types de contenus
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Types de contenusTypes de contenusTypes de contenusTypes de contenus
IntranetIntranet
Mission, organigramme, liste des comités, événements à venir, grands dossiers, nominations, communiqués
internes, visites virtuelles, calendrier de vacances, avis de nomination, rapports,
plan stratégique, offres d’emplois, trousse d’accueil, bottin, etc.
Formulaires administratifs, moteur de recherche, applications et outils de gestion, banque de données, procédures, modèles de lettres, instructions de travail, dictionnaires, lexiques, formation en ligne, etc.
Relié à la tâche (processus)Relié à la tâche (processus)InformationnelInformationnel
TransactionnelTransactionnel CollaboratifCollaboratif
Formulaires électroniques transactionnels, catalogue d’achats en
ligne, réservation de salles, etc.
Forum de discussion, wiki, blogues, site ou espace de travail partagé, messageries instantanées, webcam, agenda de groupe, etc.
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Trousse de démarrage d’un intranet - WebÉducationTrousse de démarrage d’un intranet - WebÉducationpar Patrick Parentpar Patrick Parent
1.1. L’avant-projet : réflexion L’avant-projet : réflexion stratégiquestratégique
1.1. L’avant-projet : réflexion L’avant-projet : réflexion stratégiquestratégique
Objectifs (quelques exemples) : développer un sentiment d’appartenance au
sein de l’organisation offrir un accès centralisé à une information
juste, pertinente et fréquemment mise à jour offrir un accès centralisé aux outils reliés aux
tâches quotidiennes du personnel
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1.1. L’avant-projet : réflexion L’avant-projet : réflexion stratégiquestratégique
1.1. L’avant-projet : réflexion L’avant-projet : réflexion stratégiquestratégique
Un site intranet : comment ? tisser une toile de collaboration : mobiliser,
agir en équipe, décentraliser l’alimentation
du site rédiger un cadre de gestion et une politique
éditoriale
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1.1. L’avant-projet : réflexion L’avant-projet : réflexion stratégiquestratégique
1.1. L’avant-projet : réflexion L’avant-projet : réflexion stratégiquestratégique
Équipe intranet : exemple de structureÉquipe intranet : exemple de structure
• Édimestre, webmestre ou coordonnateur site intranet• Comité intranet ou comité éditorial
Décideurs• Comité de direction• Gestionnaires
Correspondants de contenus ou edimestres
sectoriels• Infographiste(s) • Intégrateur (s) Web etmultimédia
Partenaires•Direction
des ressources informationnelles
Rédacteurs
• Webmestre technique • Programmeurs ou fournisseurs de services en programmation Web
Responsables des spécialités thématiques
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2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
Concevoir l’arborescence : architecture des contenus et des services/outils en ligne
en fonction des objectifs d’information en fonction des besoins et attentes de la clientèle
Identifier les contraintes techniques liées : au serveur hébergeur au contexte d’utilisation à la mise à jour : html ou outil de gestion de contenu
(CMS)
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2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
Élaborer des maquettes de positionnementÉlaborer des maquettes de positionnement clarifier, hiérarchiser et mettre en valeur les clarifier, hiérarchiser et mettre en valeur les
contenuscontenus
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2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
Exemples d’outils de gestion de contenu Exemples d’outils de gestion de contenu
CMS Régie du bâtiment Éditeur de manchettes
Assemblée nationale
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2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
La conception graphique WebLa conception graphique Web au service de l’information et des messages : signe, au service de l’information et des messages : signe,
valorise et structure les contenus (iconographie, valorise et structure les contenus (iconographie,
logos, couleurs, animation, etc.)logos, couleurs, animation, etc.)
au service de l’efficacité : conçoit une navigation au service de l’efficacité : conçoit une navigation
rapide et facile (ergonomie)rapide et facile (ergonomie)
au service des émetteurs et des utilisateurs : au service des émetteurs et des utilisateurs :
personnalise, facilite l’adhésion et la personnalise, facilite l’adhésion et la
réappropriationréappropriation
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2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
2.2. Le projet : viser l’efficacité et Le projet : viser l’efficacité et la performancela performance
La rédaction WebLa rédaction Web Deux incontournables Deux incontournables
le style direct et court le style direct et court des textes signés (identifier la source)des textes signés (identifier la source)
Un peu de conception-rédaction pour :Un peu de conception-rédaction pour : personnaliser personnaliser créer un ton homogènecréer un ton homogène
Les pièges à éviter Les pièges à éviter le «fourre-tout»le «fourre-tout» ne pas s’adapter aux besoins des utilisateursne pas s’adapter aux besoins des utilisateurs
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3.3. L’après projet : garantir la L’après projet : garantir la pérennitépérennité
3.3. L’après projet : garantir la L’après projet : garantir la pérennitépérennité
Lancer et relancer l’intérêt des utilisateursLancer et relancer l’intérêt des utilisateurs Viser l’efficacité et la performance jour après jourViser l’efficacité et la performance jour après jour
mesurer l’achalandage du site intranet : mesurer l’achalandage du site intranet : indispensable !indispensable !
l’équipe intranet : essentiellel’équipe intranet : essentielle effectuer un sondage de satisfaction après un certain effectuer un sondage de satisfaction après un certain
temps temps
Informer du projet, le mettre en marché jour après Informer du projet, le mettre en marché jour après jourjour
élaborer une stratégie de lancement «sur mesure» : élaborer une stratégie de lancement «sur mesure» : innover !innover !
utiliser les outils existants pour relancer régulièrement utiliser les outils existants pour relancer régulièrement l’intérêtl’intérêt
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Portail intranet Assemblée nationalePortail intranet Assemblée nationale
Jean-Sébastien CloutierJean-Sébastien Cloutier
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Portail intranet Assemblée nationalePortail intranet Assemblée nationale
Jean-Sébastien CloutierJean-Sébastien Cloutier
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Portail intranet Assemblée nationalePortail intranet Assemblée nationale
Jean-Sébastien CloutierJean-Sébastien Cloutier
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Intranet ministère de la JusticeIntranet ministère de la Justice
Louise PlanteLouise Plante
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Intranet ministère de la JusticeIntranet ministère de la Justice
Louise PlanteLouise Plante
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Intranet ministère de la JusticeIntranet ministère de la Justice
Louise PlanteLouise Plante
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Intranet ministère de la JusticeIntranet ministère de la Justice
Louise PlanteLouise Plante
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Intranet de la Régie du bâtimentIntranet de la Régie du bâtiment
Isabelle GagnonIsabelle Gagnon
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Exemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranetExemples d’intranet Intranet de la Régie du bâtimentIntranet de la Régie du bâtiment
Isabelle GagnonIsabelle Gagnon
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Merci!Merci!
Patrick Parent, chargé de projet contenupparent@assnat.qc.ca
418 643-4711
Patrick Parent, chargé de projet contenupparent@assnat.qc.ca
418 643-4711
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