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Biblioquest est une formation pour les directions des bibliothèques territoriales organisée dans le cadre de l'INSET de Nancy. Elle s'inscrit dans un cycle de 3 Épisodes sur les impacts du numérique sur les bibliothèques. Il s'agit ici du second cycle : La médiation numérique au coeur du projet d'établissement. Cette formation est animée par Lionel Dujol et Silvère Mercier.
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Le traditionnel tour de table
1.Quel projet d'établissement ?2.Quelle chaine de publication de
contenus ? 3.Quelle animation de
communautés et quelle politique d'interactivité ?
La médiation numérique au cœur du projet d'établissement - Biblioquest E02- J01 à J03
Episode 02
1.La médiation numérique : Pourquoi et pour qui ? (+TD)
2.Identité numérique : de l'individu à l'institution (+TD)
3.Écriture web et référencement : les bons réflexes
La médiation numérique au cœur du projet d'établissement - Biblioquest E02-J01
Jour 01
Si vous avez raté le premier épisode...
Un contexte de transformations intenses
Avant
Nombrede pages limité
Sur le web
Pas de limite
La rareté du XXIe siècle c’est l’attention
L'attention comme rencontre
"L’attention est une ouverture vers l’extérieur. Il s’agit d’une rencontre qui s’effectue dans la relation : l’attention est construite conjointement par le sujet, en corrélation avec le cerveau, le corps et la myriade de connexions dans lesquelles nous sommes pris"
Tiziana Terranova (enseigne les media studies à l’Université de East London)
source Olivier.Ertzscheid
Infobésité ?
Profil facebook
Guider dans la longue traîne…
La force de la recommandation
Comment susciter des parcours dans la longue traîne des ressources des bibliothèques?
Source : Sylvain Machefert
Recommandations professionnelles
sérendipité
Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/
Sérendipité
Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009
Le Web 2.0 est MORT
La bibliothèque dans mon environnement numérique
Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038/
Plaire à l'usager comme seul
horizon ? NON !
Abandonner les collections ? Non !
Politique documentaire : définition
Une politique documentaire est l’expressionformalisée et cohérente qu’une bibliothèque deservice public donne de ses choix et priorités enmatière de développement et de gestion descollections, adaptée aux missions de la bibliothèque et conforme aux orientations et enjeux de politique publique de la collectivité
Politique…
Politic = Sciences politiques
Policy = ligne de conduite, but, principes
Sens
Direction
Signification
Qu'est-ce qu'une politique publique ?
source : D’après : Manuel théorique et pratique d 'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed du Cercle de la librairie, 2001
ROLES ET MISSIONS DES BIBLIOTHEQUES DE SERVICE PUBLIC
• Contribution à la formation initiale• Contribution à la formation continue et à
l’autoformation professionnelle• Contribution à l’information et à la documentation• Contribution au développement de la recherche• Contribution à la conservation et à la mise en valeur
du patrimoine• Contribution au développement culturel
La démarche et les outils de politique documentaire...
...sont essentiels pour la
médiation numérique ! Source de l'image : Bambou Blog
San Ouest Provence, Jérôme Pouchol
Des missions à décliner et traduire localement : le schéma décisionnel
FuturPassé
Activité
Niveau Stratégique Activité d’anticipationDiagnostique de fonctionnement
Niveau TactiqueActivité de réflexionTableaux de bord
Niveau opérationnelActivité de régulation
Sens
Direction
Signification
Plans d’actionsNiveau opérationnel
Objectifs précis et détaillés
Orientations stratégiques, axes de
travail
Vision
Des missions obsolètes ? NON !
• Contribution au développement du livre et de la lecture
• Contribution à la formation initiale• Contribution à la formation continue et à
l’autoformation professionnelle• Contribution à l’information et à la documentation• Contribution au développement de la recherche• Contribution à la conservation et à la mise en valeur
du patrimoine• Contribution au développement culturel
La politique documentaire intègre nécessairement une part de médiation
Source de l'image : Bambou BlogSan Ouest Provence, Jérôme Pouchol
Médiation numérique en bibliothèque : une définition
La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de nature techniques, éditoriaux ou interactifs pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation ou la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.
Médiation = PROJET
• Quels objectifs ?• Qui parle ?• Quelle organisation?• Quelles formes ?• Quels contenus ?• Quelles compétences ?• Quels outils ?
source Loïc Hay
Le portail est un Hub, il n'est pas une fin en soi
L'opac n'est plus un produit c'est un écosystème de services
La médiation c'est un service thématique de
proximité
Tous les bibliothécaires doivent-ils être des informaticiens ? NON !
Tous les bibliothécaires doivent-ils être des spécialistes des médias sociaux ? NON !
Tous les bibliothécaires doivent-ils être des Propulseurs ? OUI !
1. Des dispositifs techniques qui organisent l’accès à l’information
≠
Le troisième lieu
Bibliothèque d'Heerhugowaard - Canapé bleugéant et étagères à roulettes (dernier étage) Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la bibliothèque
troisième lieu
Accueillir
OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Source Mémoire ENSSIB Mathilde Servet : la
bibliothèque troisième lieu
Mise en Scène des collections - Médiathèque du Val d’Europe, France
Quelle expérience de la bibliothèque ?
Où et quand ai-je besoin d'informations enrichies sur des objets culturels?
Code-barre + douchette + données enrichies = médiation!
Usages mobiles
et données contextuelles
Source : Sylvain Machefert
Source : Sylvain Machefert
Source : Sylvain Machefert
Source : Sylvain Machefert
Google en librairie
Web the book par Nedap
Interfacer des flux, des contenus, des supports dans un LIEU
Projet danois Transformation Lab
La bibliothèque comme HUB
OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Cabines d'étude - Source Mémoire ENSSIB Mathilde
Servet : la bibliothèque troisième lieu
Source : Sylvain Machefert
La bibliothèque comme HUB
OBA – Bibliothèque d’Amsterdam - Cabines d'étude - Source Mémoire ENSSIB Mathilde
Servet : la bibliothèque troisième lieu
2. Des dispositifs éditoriaux : écrire et diffuser des informations
Médiation = PROJET
• Quels objectifs ?• Qui parle ?• Quelle organisation?• Quelles formes ?• Quels contenus ?• Quelles compétences ?• Quels outils ?
Les contenus
Thèmes mis en valeur
Programmeanimation
Programmationculturelle
Thèmes
Brainstorming annuelanimation / médiation
Tout le personnel
Mise en oeuvre
Les outils de médiation
Pôles thématiques
Les ressources
Les bibliothécairesLes partenaires
Un planning
Quelle organisation?
Source : Lionel Dujol
Médiation numérique : quelles fonctions ?
S'impliquer !Abolir les coups de cœurs
Avant : les oui-oui de la littérature Après : de vrais avis critiques nuancés sur tous types de documents
Varier les formes !
Les bibliothécaires deviennent journalistes...
et les journalistes bibliothécaires...
Source : Cécile Arènes
Médiation, veille et traitement documentaire : un cercle vertueux
On a pas le temps !
Un médiateur est d'abord un veilleur sur les parutions de son
domaine
Offrir des bouquets !
Représenter les données : Le Cartoguide de la bibliothèque de Romans-sur -Isère
Des grappes de flux
Un corpus = une chronologie
Aide à la recherche grâce aux cartes heuristiques
SCD Nancy
Médiabitus, devenir médiateur numérique au quotidien
Capter des attentions
Etre dans les flux
Propulser
TD 1
A partir de ces trois exemples de fiches domaines, imaginez des dispositifs de médiation numérique cohérents avec les objectifs énoncés
Les TD avec une carte heuristique
http://www.mindmeister.com/64934277/td-biblioquest-saison-02
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