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Utiliser les médias sociaux pour trouver et rejoindre ses auditeurs…
Nadia SeraioccoConsultante stratégie numériqueDoctorante et chargée de coursÉcole des médias, UQAM
+Actualités
Radio-Canada lancera un service de radio sur demande comme pour Tou.tv à la télé
Le rapport Payette…
+Les crises de l’industrie musicale
1920-30 Fin 1970
Freedman, D. (2003). Managing pirate culture: Corporate responses to peer-to-peer networking. International Journal on Media Management, 5(3), 173–179.
+Échange de fichiers P2P et Web
http://www.pcmag.com/encyclopedia/term/49056/peer-to-peer-network
+ La compétition en 2015
+On parle que quoi?
Médias et réseaux sociaux idées reçues vs le portait actuel de l'auditeur
Les nouveaux modèles de promotion Mettre en valeur les contenus radiophoniques Le petit écran à la radio Les utilisations des médias sociaux en information Quelques cas : l'expérience 42, OpenTélé etc.
+ Devant le changement, votre pire ennemi : les idées préconçues
Je connais déjà ça… Ce n’est pas parce qu’on utilise un ou plusieurs réseaux sociaux
qu’on les utilise bien ou à leur pleine capacité
J’ai essayé un truc, une fois et ça n’a pas marché… Sans conseils et sans expertise, c’est la meilleure façon de se dire
qu’on ne le refera pas.
C’est pour les jeunes (seulement)… Les statistiques disent autre chose.
Il faut vraiment être bon en informatique On parle de démocratisation et de convivialité…
C’est toujours mieux d’attendre et de choisir ce qui marche (vraiment)
10 ans après les premiers réseaux sociaux, il faut comprendre que ça continuera d’évoluer chaque année.
+Le Québecois moyen… et mobile
• Parmi les adultes québécois âgés de 25 à 34 ans la proportion est 79,8 % et ceux ayant un enfant au foyer 78,2 %.
• Baladeur numérique demeure stable cette année (25,4 %). Toutefois, les intentions d’achat au cours de la prochaine année sont très faibles (3,3 %).
http://www.cefrio.qc.ca/netendances/mobilite-quebec-la-croissance-se-poursuit/
+Pensez-vous mobile?Les possibilité sont infinies : écoute et animation en direct, mais aussi désynchronisés etc.
L’audio peut être diffusé de multiples façons : plateformes web, radio, vidéo etc.
Les contenus (entrevues, reportages) peuvent être déclinés de multiples manières et en différents formats : Intégrale, « segments » etc.
Mise en marché : stratégie
•Relations de presse•Publicité•Web et réseaux sociaux
•Est-ce que les outils sont adaptés aux tactiques et à leurs spécifités?
•Le réseau peut-il être changé pour créer une nouvelle approche?
•La façon de distribuer peut-elle être modifiée?
•Souvent dicté par les normes de l’industrie
•Stratégie de gratuité ou de prix différencié
•Le prix est-il un élément de stratégie?
•Doit-il être changé, renouvelé?•Peut-on l’envisager autrement? Sortir des ornières?
Produit Prix
PromotionDistribution
Innover en questionnant le marketing mix
+2012 : Jay-Z et SamsungVendre un grand nombre de téléchargements à l’avance à petit prix!Le célèbre rappeur, de son vrai nom Shawn Carter, a vendu un million d’albums à Samsung, qui les a payés 5$ l’unité dans le but de les redistribuer en primeur aux propriétaires de téléphones intelligents Samsung Galaxy S III, Galaxy S4 et de l’hybride tablette-téléphone Galaxy Note II. Comme on l’apprend dans Forbes,Magna Carta Holy Grail sera automatiquement platine au moment de sa sortie. http://blogues.radio-canada.ca/triplex/2013/07/04/le-prochain-album-de-jay-z-en-primeur-samsung-galaxy/
STRATÉGIE DE DISTRIBUTION
+La musique en continu : revenus
+Les radios communautaires = les contenus parlés, les infos locales et le choix musical Les entrevues (versions diffusées, version intégrale, remontage)
Les « reportages » spéciaux
Les événements en direct (performance musicale et entrevue, animation d’événements etc.)
+Twivage avec mot-clic Pour gagner de la popularité ou des
abonnés en twittant sur un
mot-clic populaire (#polqc,
#austérité, #cdnpoli,
#manifencours etc.)
Pour créer un rendez-vous
virtuel
Pour permettre aux auditeurs qui
écoutent en différé de prendre le pouls
des autres auditeurs
+Sortir de ses ornières…La radio peut-être écoutée en direct, sur son indicatif MF, mais elle peut aussi être déployée ailleurs, là où sont de potentiels auditeurs et sans contraintes liées à l’horaire ou au lieu.Les contenus radio n’ont pas être uniquement formaté audio et diffusé sur les plateformes « radio ».#jecoute42@LaurentLasalle@PatDion@Cheznadia
https://www.youtube.com/watch?v=DRzdy97l2KE
+L’expérience 42 – 2011: procédé
Une émission diffusée le vendredi
13 h à CIBL• Écoute en direct à la
radio
Diffusée en direct par Ustream / sur
Facebook• Écoute en direct ou
en différé par Ustream
Contenus de la recherche de
l’émission mis en forme sur un blogue
• Un service aux auditeurs, une promotion des contenus
Twivage llors de l’émission et questions des auditeurs par
• Sert à promouvoir l’écoute en direct et les liens pour l’écoute différée
La vidéo de l’émission
sauvegardée sur YouTube pour écoute
plus tard (gratuitement au
contraire d’un podcats sur i-Tunes)
• Les contenus audio continuent de circuler et peuvent servir à ramener des auditeurs à la chaîne qui héberge l’expérience
+
Pourquoi créer une expérience sur le 2e écran? Parce que cela…
Permet à l’auditeur d’interagir avec le contenu télé, dans les cas où une composante interactive est intégrée à la stratégie de 2e écran
Encadre une expérience de communauté sociale partageant des intérêts communs, dans les cas où une composante «sociale» est
intégrée à la stratégie de 2e écran
Crée un rendez-vous sur une base régulière
Crée un réflexe de consommation et/ou de consultation
Source : Rapport FMC
+Ce fameux deuxième écran ou plus simplement l’écran à la radio
Expérience #OpenTélé (qui se
termine par ailleurs)
Les résultats sont diffusés en direct à la télé, via le mot-clic #opentele, à partir de Facebook et
Le public pouvait donc ajouter au
débat.
Argument pour obtenir plus de
public.
+Les tactiques de Radio-CanadaAudiofils et autres plateformesLa plan de promotion : utilise les différentes plateformes de Radio-Canada (site Web, réseaux sociaux etc.)
Ici Radio-Canada sur SoundCloud : https://soundcloud.com/iciradiocanadapremiere
http://www.youtube.com/watch?v=j3hvqU1sxps
+Pensez à la stratégie avant les tactiques (ou les outils)
Stratégie
Quels sont vos objectifs?
Quel est votre objectif
principal? De quelles ressources
financières et humaines disposez-
vous?
+Et surtout… N’oubliez pas que ce qui vous distingue
c’est votre contenu, votre philosophie de l’information locale, pas la façon dont vous la diffusez…
Et votre but demeure de continuer d’être écoutés par votre auditoire et de constituer une communauté…
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