Formation achats IT détails

Formation Achats IT

Acquisition d’un savoir faire

Acquisition d’un savoir être

Savoir communiquerSe positionner

en tant que conseil

Formation Achats IT

Expression de besoin (l’utilisateur précise son besoin à l’oral et à l’écrit).

Connaître son marché et Sourcing fournisseurs (RFI RFP RFQ).

Rédaction du CDC fonctionnel et/ou technique. Consultation + choix des fournisseurs pour lancer

l’AO. Attente réponses + choix. Arbitrage entre les différentes solutions (solution

technique / proposition commerciale). Négociation avec les 3 derniers fournisseurs retenus. Choix du meilleur fournisseur rapport solution

technique / coût. Ou dans certains cas on retient 2 fournisseurs.

Formation Achats IT

Négociation globale (coût, qualité, délai, contrat, conditions de paiement, etc.)

Évaluation du fournisseur après la prestation…(très important et pourtant peu d’entreprises se préoccupent de cet aspect achat ou n’y accorde pas assez d’importance).

Les prescripteurs

Leur rôle dans l’entreprise…Votre rôle par rapport à eux…La politique de la direction et choix…Les apports de l’acheteur…Sa plus value dans l’entreprise…L’Acheteur informatique un expert au

service de l’entreprise…

Familles d’Achats

Matériels

Logiciels

Prestations

Télécoms

Matériel ou Hardware

Matériel ou Hardware

PC de bureau / PC portables

Serveurs

Périphériques

Consommables

Ultra portables / Netbooks / Notebooks / Tablettes

Accessoires

Logiciels ou Software

OS

Bureautique / Messageries

Progiciels

Middleware(s)

Métier(s)

SGBD

Sur mesure

Prestations

Prestations informatique (développements spécifiques, paramétrage, etc.)

Prestations intellectuelles (en régie ou au forfait…centre de services)

Autres (maintenance, TMA, TRA, etc.)

Benchmark

Comment comparer des produits informatique ?

Comment comparer des logiciels ?Comment comparer des prestations ?

Matériel(s)

Composants d’un PC…lister tous les éléments utiles entrants dans sa composition…

Comparaison des composants essentiels…Analyse des coûts…Analyse dans le temps…roadmapÉvolution dans le cycle de l’innovation

informatique

Logiciel(s)

Quels sont les OS du marché ?Quel est le parc installé le plus

important dans le monde ?Open source quels débouchés ?Les logiciels en général, quel marché

cela représente-t-il ?Le monde des éditeurs (les grands noms)Politique de licences…(éditeurs du

marché)Mode Saas (software as a service)

Les prestations

Pour comparer quelles méthodes et outils choisir ?

Quelle est la meilleure méthode lorsque rien n’est comparable (exemple des serveurs HP et IBM) ?

Comment être sûr que la comparaison a été bien faite ?

Les prestations

Pourquoi ?Comment y recourir ?Dans quel but ?Quels sont les avantages ?Comparaison sur plusieurs annéesRéférentiel de prix des prestations

Les sources d’informations

InternetSite dédiésPresse spécialiséeJournaux grand public ?Publicité TVAchats Hors Production

Le système d’informations ou SI

Contexte du SI dans l’entreprise… Comprendre l’architecture (Hard, Soft, etc.) Combien dépense l’entreprise dans ses achats

pour le SI ? Nouveaux achats ou achats de renouvellement Veille technologique (Pourquoi ? Comment ?) Comment se « benchmarker » par rapport aux

autres entreprises ? (budget achats informatique…etc.)

Les sites Web d’informations

Le journal du Net, VnunetLe CIGREFLe GARTNER Group01 INFORMATIQUELes sites des éditeurs, des constructeurs,

des SSII, VAR, distributeurs, grossistes, etc.Les sites américains dédiés informatiqueIDC http://www.idc.com/france/

Veille technologique

Pourquoi la veille technologique ?Quels sont les enjeux ?Le contexte de l’entreprise ?Outils ?Méthodes ?Résultats ?Avantages escomptés ?

Outils de veille

Utiliser les outils gratuits mis à disposition…Organiser ses alertes…Créer une boîte mail et s’abonner aux

newsletter…Télécharger Copernic et l’utiliser pour ses

recherchesFlux RSS ? Pourquoi ? Comment ?Logiciels de BI du marché, voir solutions en

open source

Parité €uro / Dollar

Importance des 2 monnaies dans le monde et dans les achats informatique…

Quelle influence les monnaies peuvent-elles avoir sur les achats informatiques ?

Pourquoi et dans quel cas utiliser l’une ou l’autre ?

Avantages pour l’entreprise (cas Airbus avec ses achats ou ses ventes)

L’anglais de l’informatique

L’anglais ou l’américain ?Lire les articles en américain pourquoi ?Quels avantages à les lire en américain ?Flairer avant les autres…voir la nouvelle

tendance décrite par le Gartner Group exemple : green IT

Marketing : le Cloud Computing

Les livres, revues et les salons

Lister les livres et revues dans cette diapoLivres d’anglaisApprendre à décrypter une publicité dans

un journal…Livres concernant la négociation…Salons où l’on peut glaner de l’information

intéressante…

Détail première partie

Le poste de travail (PC ou Mac ?)Matériels (imprimantes, scanners,

copieurs)Serveurs (blades, 2u et 3u)Matériel(s) réseau(x) (routeurs, hubs,

firewalls, etc.)Bureautique (postes utilisateurs)

Détail seconde partie

Les logicielsBureautique améliorée…Les différentes messageries…Les logiciels métiersLes logiciels de gestionLes logiciels type industrielLes logiciels très spécifiquesMessageries

Détail troisième partie

Prestations informatique…Prestations télécoms…Prestations intellectuelles…Prestations au sens large…

Détail quatrième partie

• Télécoms (les offres du marché)• Téléphonie fixe• Téléphonie mobile• Datas

Les outils gratuits du web

Les liens utiles : sites WorldLingo et XE.comLes sites consultés (infos sur l’informatique).Les flux RSS Les moteurs de recherche comment bien s’en

servir.Toutes les sources d’information sur votre

métier.Les rapports en PDF sur l’informatique et ses

évolutions.

Prospective

Le futur de l’informatique…Le futur de l’apprentissage (à distance)Un Intranet pour chercher des informations

pertinentes.Un site Internet pour communiquer l’image

de l’entreprise vers l’extérieur…Le rapport annuel du Gartner Group

Le marché du travail

Possibilités pour les acheteurs informatique et télécoms

Les salairesLes entreprises qui recrutentLa formation (suite de l’actuelle en cours)Comment postuler sur le Net…Être heureux dans son poste…

Les cycles de dépenses

Dans les grosses entreprises françaises les dépenses se font au fil de l’eau toute l’année…

Mais il existe pourtant des pics que j’ai pu constater : mars, septembre/octobre et enfin décembre…

Fort de ce constat il faut pouvoir anticiper lorsque l’on traite les commandes…et prendre le temps de négocier pour éviter les hausses de prix.

Conclusion

• En temps de crise les achats sont stratégiques…pourquoi ?

• En temps de croissance économique les achats sont stratégiques…pourquoi ?

• Pourquoi mettre des acheteurs en face des vendeurs ?

• Intéressé(e) contactez moi à l’adresse suivante : tlbestbuy@hotmail.com