Formation stratégie, leadership et management

STRATÉGIE, LEADERSHIP

& MANAGEMENT

Pierre Simonnin Congrès National d’Hiver

27/11/2010

Présentation

• Ancien président de Ponts Etudes Projets

• Fondateur et ancien président de Juniors ParisTech

• Stagiaire chez Succeed Together

• Futur stagiaire chez…

Pierre Simonnin

27/11/2010 Stratégie, leadership & management 2

Introduction

• Attention à la théorie !

• Pourquoi faire bouger les choses ?

• Pourquoi j’ai besoin des autres ?

« Je ne veux pas changer la règle du jeu, je veux changer de jeu. » André Breton

I. Etablir une stratégie

II. Mettre en œuvre une stratégie

III. Etre leader

IV. Gérer une équipe

V. Devenir leader

Qu’est-ce qu’une stratégie ?

Vision

Objectifs

Plan d’action

« Il n’y a pas de bon vent pour celui qui ne sait où il va. » Sénèque

Exercice : vision

Imaginez qu’une voyante vous prédit que dans x années, vous serez…

• Comment y êtes-vous arrivé ?

Ajuster sa vision

• Pour pouvoir réagir, il faut envisager plusieurs futurs possibles

• On n’a jamais raison

« Le doute est le commencement de la sagesse. » Aristote

Rendre une stratégie viable

Plan d’action

Action

Débrief

« Celui qui ne progresse pas chaque jour, recule chaque jour. » Confucius

Outils stratégiques

• Outil principal :

différencier moyens et objectifs • Autres outils :

Les outils du management Darrell Rigby, Paul de Leusse

Exercice : application

faire de la prospection

développer une nouvelle offre développement durable

développer un partenariat avec cette Junior

développer un partenariat

créer un esprit d‘équipe

augmenter le CA de 30 %

obtenir le prix d’excellence

Objectif : résultat ou valeur de la Junior

III. Etre leader

V. Devenir leader

Constat Société humaine Monde économique

Philosophie

Rationalité Sélection naturelle

Organisation

Liberté Obligatoire

Egalité Hiérarchie

Fraternité Concurrence

Economie

Marché libre Elimination des concurrents

« Je crois plus aux hommes qu’aux organisations » Antoine de Fommervault

Leaders & Managers

Managers Leaders

Font les choses bien Font les bonnes choses

Maintiennent une stabilité Forcent le changement

Maîtrisent les choses Inspirent les gens

Résolvent les problèmes d’aujourd’hui Cherchent les opportunités de demain

Utilisent leurs têtes Ecoutent leurs cœurs

Comptent les soldats Gagnent la guerre

We manage things, we lead people

« In classical times, when Cicero had finished speaking, the people said: 'How well he spoke', but when Demosthenes had finished speaking, they said 'Let us march'. »

Adlai Stevenson

Les limites de la distinction

• Différencier leadership et management n’est pas suffisant

• Il faut savoir s’approprier les deux

« The only definition of a leader is someone who has followers. » The Drucker Foundation

L’enjeu des relations humaines

1 + 1 > 2 ou

1 + 1 < 2

« Un intellectuel assis va moins loin qu'un con qui marche. » Michel Audiart

III. Etre leader

1. Les qualités humaines du leader

2. Les 3 postures du management

3. La frustration du leader

V. Devenir leader 27/11/2010 Stratégie, leadership & management 16

The leader’s 10 commandments • I. Do unto others as you would have them do unto you. • II. Thou shalt be consistent. • III. Thou shalt get out of thy office regularly. • IV. Thou shalt avoid snap decisions. • V. Thou shalt make time for thy people. • VI. Thou shalt take the time to listen. • VII. Thou shalt always be in control of thyself. • VIII. Thou shalt communicate clearly with thy subordinates. • IX. Thou shalt take responsibility for thy actions. • X. Thou shalt LEAD thy people.

Lieutenant-Colonel Saundra J. Reinke

Etre leader

• Qualités fondamentales Jugement, initiative, intégrité, vision, énergie, conduite, relations humaines, caractère décisif, fiabilité, stabilité émotionnelle, justesse, ambition, dévouement, objectivité, coopération…

• Connaissez-vous vous-même pour être vous-même

« Le vrai caractère perce presque toujours dans les grandes circonstances. » Napoléon Bonaparte

Les relations humaines

• Etre authentique

• Empathie

• Humilité

• Assumer

« La franchise ne consiste pas à dire tout ce que l'on pense, mais à penser tout ce que l'on dit. » Hypolite de Livry

La force de la communication

Impact d’un message

Verbal

Non verbal

« Ce qui persuade, c’est le caractère de celui qui parle, non son langage. » Ménandre

Source : A. Mehrabian, 1950

Langage corporel positif

• Tête haute

• Démarche vive

• Epaules droites

• Posture verticale

• Poignée de main ferme

• Contact visuel permanent

• Bras et paumes ouverts

• Les deux pieds posés au sol

• Sourire

III. Etre leader

L’engagement

• Etre courageux et déterminé

• S’engager durablement

• Prendre des décisions

« Agir en homme de pensée, penser en homme d’action. » Henri Bergson

L’exigence

• Etre exigeant avec ses collaborateurs autant qu’avec soi-même

• Critique constructive

• Ne pas hésiter à se lancer

« Don’t wish it were easier, wish you were better. » Jim Rohn

Exercice : application

« Je me suis planté parce que je suis nul. »

« Pas de bol, mais ce n’est pas ça qui va m’arrêter ! »

Quelle est la bonne posture ?

La pédagogie

• Rien n’est suffisamment simple :

– Pour se passer d’explications

– Pour ne pas pouvoir être mal compris

• Ecouter et expliquer

« The leader of the past was a person who knew how to tell. The leader of the future will be a person who knows how to ask » Peter Drucker

III. Etre leader

Où leader = canard…

« Un leader est meilleur quand les gens savent à peine qu’il existe. » Lao Tseu

…mais pas trop quand même

III. Etre leader

1. Gérer au quotidien

2. Gestion de conflits

V. Devenir leader

Communication au sein de l’équipe • Varier • Simplifier • Multiplier • Echanger • Dynamiser • Encourager • Illustrer • … Communiquer

« Un peuple qui oublie son passé se condamne à le revivre. » Winston Churchill

Les règles à respecter

• Fixer les règles du jeu avec l’équipe

• Fixer des délais et objectifs précis

• Etre exigeant sur les process clés

• Fabriquer des succès intermédiaires

• Faire le point régulièrement

• Susciter le feedback

« Vu mon plaisir au travail, je ne travaille jamais. » Leen Zevenbergen

Conseils pour rendre le travail plus efficace

• Bannir la procrastination

• Toujours garder un problème client dans son portefeuille

• Arrêter le multitâches

• Prioriser clairement les tâches et objectifs

• Structurer les ToDo lists

« Procrastination is the thief of time. » Edward Young

La ToDo list

Urgence

Importance Finir de préparer la formation de samedi

Trouver un stage

Réinviter Barack à prendre un verre

Réparer ma guitare

Finir ce fichu book de passation

III. Etre leader

1. Gérer au quotidien

2. Gestion de conflits

V. Devenir leader

Eviter les conflits

• Libre expression

• Réunions fréquentes

• Préférer la communication orale

• Partager les objectifs

• Savoir précisément qui fait quoi

• Rester juste et exemplaire

« Une petite impatience ruine un grand projet. » Confucius

« Platon m’est cher, mais la vérité me l’est encore davantage. » Aristote

Les conflits sont inévitables !

Résoudre un conflit : règles

• Toute personne impliquée a son mot à dire • Aucune décision n’est prise tant que tous les faits

n’ont pas été entendus • Arbitrage juste et transparent • Jauger la satisfaction des participants à la suite de la

décision • Est-ce que tout a été mis en place pour que ça ne

recommence pas ? • Avoir une attitude adaptée

« Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté. » Winston Churchill

Méthode de résolution

• Clarifier les intérêts des parties

• Déterminer un critère objectif pour évaluer la justesse de l’issue

• Choisir une option

« Leaders don't just make products and make decisions. Leaders make meaning. » John Seely Brown

III. Etre leader

V. Devenir leader

Peut-on parler de leader né ?

Quel état d’esprit avoir ?

- Can I be a leader?

- Yes, you can!

• Clés :

– Chacun peut m’apporter quelque chose

– Régression quand on pense tout savoir

« Les cas désespérés n’existent pas. » Pierre Simonnin

Influence du QI

Capacité de leadership

100 120 140

Source : M. Muraszkiewicz

Influence du charisme

Charisme

Capacité de leadership Source : M. Muraszkiewicz

La question qui tue

« Etes-vous chanceux ? » Napoléon Bonaparte

Conclusion

• Lire et étudier ne suffit pas

• Le leadership peut s’apprendre mais pas s’enseigner

• Do it your way!

• 3 points clé : – Volonté

– Pouvoir

– Empathie

« The short road to ruin is to emulate the methods of your adversary. » Winston Churchill

Pour commencer ?

• Pratiquez un sport collectif !

« It’s in the Game! » EA Sports

Questions ?

Merci pour votre attention

pierre.simonnin@ponts.org

Formation stratégie, leadership et management

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