Slides cours Entreprises et Management -Vincent Giolito

Management & Entreprises

Master 2 Communication du SavoirUniversité Paris I - Panthéon-Sorbonne

Jan. - fév. 2014

Objectifs

• Fournir aux étudiants des outils permettant de juger la santé économique d'une entreprise, notamment par la comparaison dans le temps et entre compétiteurs. !

• Fournir des éléments permettant d'apprécier la pertinence des grandes décisions de l'entreprise dans son rapport à ses clients et marchés, ses collaborateurs, actionnaires et autres parties prenantes.

Programme

• Analyse économique et financière (I) !

• Business model et stratégie (II)

• Notions clé de marketing (III)

• Management et leadership (IV)

Analyse économique et financière

2 documents majeurs

Le bilanLe compte de résultat

Bilan Comptede résultat

Analyse économiqueet financière

• Compte de résultat ‣ Chiffre d'affaires ‣ Valeur ajoutée ‣ EBE / Ebit ‣ R. opérationnel / Ebitda ‣ Résultat net ‣ Cash flow ‣ Dividendes !

• Bilan, annexes, etc. ‣ Actif ‣ Passif ‣ Intensité capitalistique ‣ Gearing ‣ Cash flow ‣ PER ‣ Actionnariat ‣ Rémunérations ‣ Cours de bourse

Analyse économique

• Comparaison élémentaire ‣ Taille (CA, résultats, effectifs, etc.) ‣ Diversification ‣ Internationalisation ‣ ... Evolution

• Calculs utiles ‣ Croissance des indicateurs ‣ Profitabilité ‣ Rentabilité ‣ Evolution

FAIRE DES GRAPHES

Bénéfice net, milliards $

Intel Facebook

Chiffre d'affaires, milliards $

Capitalisation, milliards $

Oct. 13-Jan. 14

2013-2014

Analyse financière - L'essentiel

• Comptes annuels ‣ Compte de résultat: film d'un an

d'activité ‣ Bilan: photo du patrimoine à un

instant donné ‣ Opérations ordinaires /

extraordinaires (par ex. investissement)

• Compte de résultat ‣ Chiffre d'affaires: les "+" de

l'activité courante ‣ Agrégats à repérer

• CA - Achats = Valeur ajoutée • VA - Salaires = Excédent brut d'exploitation

EBE / Ebitda • EBE - Amortissements = Résultat

d'exploitatation / Ebit • REX ± Rslt financier ± Rslt exceptionnel =

Résultat net (bénéfice ou pertes)

• Bilan ‣ Actif: ce que l'entreprise possède

(propriété) ‣ Passif: ce qu'elle doit

• La force d'une entreprise ‣ Son poids comparatif ‣ Sa dynamique dans le temps

• Comment analyser ‣ Chiffres bruts ‣ Ratios de marge ‣ Ratios de rentabilité

Entreprises & Management !

29 jan 2014

Analyse financière - L'essentiel

• Comptes annuels ‣ Compte de résultat: film d'un an

d'activité ‣ Bilan: photo du patrimoine à un

instant donné ‣ Opérations ordinaires /

extraordinaires (par ex. investissement)

• Compte de résultat ‣ Chiffre d'affaires: les "+" de

l'activité courante ‣ Agrégats à repérer

• CA - Achats = Valeur ajoutée • VA - Salaires = Excédent brut d'exploitation

EBE / Ebitda • EBE - Amortissements = Résultat

d'exploitatation / Ebit • REX ± Rslt financier ± Rslt exceptionnel =

Résultat net (bénéfice ou pertes)

• Bilan ‣ Actif: ce que l'entreprise possède

(propriété) ‣ Passif: ce qu'elle doit

• La force d'une entreprise ‣ Son poids comparatif ‣ Sa dynamique dans le temps

• Comment analyser ‣ Chiffres bruts ‣ Ratios de marge ‣ Ratios de rentabilité

Programme

• Analyse financière !

• Business model et stratégie

• Notions clé de marketing

• Management et leadership

Stratégie Business model

• Business model: schéma général de circulation de CASH, permettant à l'entreprise d'atteindre ses buts financiers à l'intérieur de ses valeurs.

• Stratégie: les grandes décisions, les décisions à moyen-long terme, permettant d'atteindre les buts que l'entreprise s'est donnés, via un avantage concurrentiel.

Définition

•La Valeur de quelque chose... !

• ... C'est ce qu'un client est prêt à payer

Business model

Salariés

ClientsActionnaires

Fournisseurs

Business models

Quelles sont les caractéristiques des business models?

Business models

Quels business models dans la TV en France aujourd'hui?

Business models

Stratégie Business model

• Business model: schéma général de circulation de la valeur, permettant à l'entreprise d'atteindre ses buts financiers à l'intérieur de ses valeurs.

• Stratégie: les grandes décisions, les décisions à moyen-long terme, permettant d'atteindre les buts économiques que l'entreprise s'est donnés, via un avantage concurrentiel.

Stratégie

Compétiteurs

Nouveaux entrants

Substituts

Fournisseurs Clients

"5 forces" Michael Porter

Ex. Le Figaro

Stratégie

vache à lait

Croissance

Rentabilité

++++--

Exemple: TF1 !

• Pub prime time • Pub segmentée • VOD • Catch-up TV • Abonnements • Produits dérivés • Sonneries mobile • Pub hors F. • Production

"Matrice du BCG" Boston consulting group

Stratégie

• S !

•W !

•O !

•Strengths !

•Weaknesses !

•Opportunities !

•Threats

Entreprises & Management !

19 fév. 2014

Business model et stratégie - L'essentiel

• Business-model: schéma général de circulation de la valeur. ‣ Le business model est-il profitable? Est-il durable? !

• Stratégie: décisions à moyen-long terme de réalisation des objectifs ‣ Analyse de l'environnement ‣ " du portefeuille d'activités ‣ " des forces et faiblesses

Business model

• Pourquoi quelqu'un donnerait de l'argent à l'entreprise ie. "qui?", "pour quoi", etc.

• Comment l'entreprise gagnera-t-elle de l'argent dans ces opérations?

• Quels moyens sont nécessaires pour se lancer dans l'opération?

Guy Kawasaki, The Art of the Start

Programme

• Analyse économique !

• Les processus qui consistent à planifier et réaliser la conception, le pricing, la promotion et la distribution d'idées, de biens et de services afin de créer des échanges qui satisfont les objectifs des individus et des organisations. !

• ... Notion de Valeur supérieure pour le client

Marketing

AMA citée par Philip Kotler

Philip Kotler

Marketing

Marketing stratégique

Marketing opérationnel

Les 3 questions du marketing stratégique

• Question #2 Qui sont nos clients? A qui nous adressons-nous?

• Question #3 Quel produit pour quels besoins?

• Question #1 Que faisons-nous mieux que les autres? Qu'aimons-nous faire?

Marketing

Segmentation

Marchés

Besoins

Attentes

Solvabilité

Valeur

Différenciation

• Marché • Segmentation • Valeur • Différenciation

Marketing

Marketing opérationnel

Produit

Promotion

Distribution

Les 4 P du

marketing mix

Marketing - L'essentiel

• Marketing stratégique ‣ Lié au business model ‣ Notions-clé:

•Marché, valeur •Segmentation, différenciation

• Marketing opérationnel ‣ 4 P

•Produit •Prix •Promotion •Distribution

Marketing mix

Produit • Prix • Promotion • Distribution

Programme

• Analyse économique !

Fredrik Olastuen - flickr

121.000 salariés Marge: 1%

476.000 salariés Marge: 0,5%

Airbus A330 / Tower Bridge - 8 salariés - Marge: 30%

• Le management est le fait d'amener une organisation à accomplir efficacement des buts et objectifs choisis.

• Composantes: Planification, Organisation, Direction, Contrôle

• Ressources: Personnes, Financement, Technologie, Nature

Management

“Le management, c'est des tâches.

C'est une discipline. Mais c'est aussi des hommes.”

Peter F. Drucker

‣L'art d'obtenir que les choses soient faites ‣ ... par soi

et par d'autres

Leadership

CompétentRésoud des problèmes

A de l'influence sur les gens

Confiant

A de la compassion Motivant

Respectable

Travaille bien avec d'autres

Responsable

Orienté vers les résultats

Efficace Observateur

Communique bien

Ecoute bien

Leadership

Visionnaire

ArchitecteCoach

Analyse financière • Chiffre d'affaires • Résultat • Marge • Comparaisons

Business model • Schéma de valeur Stratégie • Analyse compétitive • Matrice BCG

Marketing • Stratégique • Opérationnel

• 4P

Management vs. Leadership

• Visionnaire • Coach • Architecte

Slides cours Entreprises et Management -Vincent Giolito

Education

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