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Présentation sur la communication donné lors du XKE de mars 2011.
Citation preview
Quels
“Comment survivre plusieurs mois en
terrain hostile
Nathaniel Richand – 02/2011
2.0
Contexte
Ce que j’ai appris
1) Je suis reponsable2) La communication peut
révolutionner mon image3) En matière de
communication tout est à apprendre
Théorie
Expérience
On ne peut pas ne pas
communiquer
La communication dans le système
Le cadre de référence
THE
STANFORDPRISONEXPERIMENT
Types de communication
La réalité
La ponctuation
Les capacités sensorielles
Count how many times the players wearing white pass the ball
Outil du consultant
Proactivité
Empathie
L’intelligence émotionnelle
Quand convaincre ne suffit pas…
Théorie de l’engagement
Thérapie brève
Sortir de la communication combat
La communication non verbale
Aide à la mise en place de l’agilité
Gérer l’accroissement de la communication
Marier des tribus différentes
Apprendre à communiquer en dehors du projet
Notion de coaching
Trouver la demande cachée derrière la
demande officielle.
Références
Théorie de la communication : • Les cheveux du baron de Munchausen, Watzlawick• La réalité de la réalité, Watzlawick• Une logique de la communication, Watzlawick
L’intelligence émotionnelle :• L’intelligence émotionnelle, Goleman• L’intelligence émotionnelle au travail, Goleman, Boyatzis et McKee• Cultiver l’intelligence relationnelle, Goleman
Thérapie brève :• Stratégie de la thérapie brève, Nardone et Watzlawick• Traiter les cas difficiles, Schlanger et Fisch
Théorie de l’engagement :• Petit traité de manipulation, Joule et Beauvois• La soumission librement consentie, Joule et Beauvois
Divers • Réussir son coaching : Une approche systémique, Malarewicz• Cessez d’être gentil soyez vrai, d’Ansembourg• Le développement de la personne, Rogers• Conversations cruciales, Patterson, Grenny, McMillan, Switzler• La synergologie, Turchet• Désamorcer les conflits relationnels : Par l'analyse transactionnelle,
Fournier• La PNL pour les nuls• Un cerveau pour changer, Bandler
Film :• Oui, mais• Que sait on vraiment de la réalité?
Site :www.prisonexp.org
Le ROTI est servi !
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