Externatic recrutement pour startup 303tour 05022016

par

Recruter pour ma startup

Benjamin Casseron

@bcasseron

Benjamin Casseron

Le positionnement

SSII

Client finaux

Avec Externatic

Alors ?

Le recrutement en startup

Enjeu 1 : Attirer les bons candidats / associés / stagiaires / salariés / freelance

Enjeu 2 : Limiter les échecs

Un échec recrutement c’est quoi ?

Une période d’essai non validée…mais pas que !

> 20 k€…peut tuer sa startup

Coût de sourcing, Coût lié à l’intégration et à la formation

Salaire verséCoûts de recours juridiques

Perte de client et d’opportunité commercialeTravail à refaire / à sous-traiter

Délais dépassésBaisse du moral de l’équipe

Perte d’image……..

Un échec recrutement c’est quoi ?

Hoops, I hired a zombie

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

Cycle de vie du candidat

1. Attraction

1. Attraction

UN MARCHÉ EN TENSION

Tension sur le marché de l’emploi informatique & commercial

Des candidats ultra sollicités

Nombreuses problématiques opérationnelles laissant peu de temps pour le recrutement

Peu de visibilité auprès des candidats méconnaissant le tissu local PME

Omniprésence et concurrence d’autres sociétés (SSII, etc.) souvent plus « visibles » , agiles

et rapides

Tension sur le marché de l’emploi informatique & électronique

Des candidats « ultra sollicités » utilisant les réseaux plutôt que les voies

classiques de recrutement

Nombreuses problématiques RH ou opérationnelles laissant peu de temps

pour le recrutement

Peu de visibilité auprès des candidats méconnaissant le tissu local hors SSII

Omniprésence et concurrence des SSII souvent plus « visibles » , agiles et

rapides

UN MARCHÉ EN TENSION

1. Attraction

Objectif : Générer des candidature qualifiées / des top candidats

Faire connaitre son entreprise (Marketing RH pro actif)

S’appuyer sur vos forces (salariés, spécificités, valeurs, etc.) : axe de communication / différentiation

Formaliser ses valeurs / marque employeur Intégrer les RH dans votre stratégie marketing

Les leviers : stratégie multicanale

Ecosystème / Réseau (axe local, technique, etc.) Réseaux Sociaux Relation Presse Blog Section emploi sur site Ecoles / forum Etc.

Si vous savez attirer des candidats, vous saurez attirer Des clients Des investisseurs, etc.

cf.

2. Recruitment

2. Recruitment

Identifier son besoin

Budget types de contrat (freelance, associé, salarié, stagiaire, etc.) Taches : s’appuyer sur les gens du métier (développeur, marketer, etc.) / faire appel à un

freelance pour calibrer le besoin (si besoin) Annonce

Attention au discours très axé « startup » qui peut faire peur à certains candidats

Identifier sa stratégie de recrutement => marketing RH ré actif Activation de la communication web

Site web / RS Réseaux (internes / externes) : le plus important !! Job board

Remixjobs (30€) APEC (0€) Atlantic2 (0€) etc. Autres type ouestjobs : attention aux coûts (>500€ / annonce)

Stages : Ecoles (anticiper)

Tech : Epitech / Supinfo / Polytech / Mines / Centrale / Université Tech : IMIE / ENI (voir avec le talent manager) Biz : Audencia / Idrac

Kapstages / L’Etudiant Etc.

2. Recruitment

Je les passe au grill tes

candidats Mich ?

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

2. Recruitment

ANALYSE ET SELECTION DES CVs

P r o c e s s d e s é l e c t i o n

QUALIFICATION TELEPHONIQUE

ENTRETIEN PHYSIQUE (N fois)

TESTS

BILAN : GO / NO GO

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

2. Recruitment

S’outiller pour gagner du temps :

Un CRM ou ATS (ex. : Streak, Smartrecruiter, Workable, etc. voire un spreadsheet) vous permettra de gérer efficacement vos candidatures

Des tests : cas d’étude, peer coding, etc. Un accusé de réception de candidature automatisé (adresse emploi@....com)

Règles générales :

« si il y a un doute, il n’y a pas de doute »

« on recrute sur les compétences, on se quitte parce qu’on ne s’entend plus »

personnalité > compétences

vos salariés doivent être impliqués dans la destinée de votre startup : « tout le monde dans le même bateau »

2. Recruitment

Focus associé

TROUVER Faire jouer le réseau (ex collègues, amis d’amis, etc.) Sortez de chez vous :

Coworking Startup weekend Incubateur …

Job board ?

SELECTIONNER Choix humain avant tout Même vision entrepreneuriale / focus Gestion des conflits : Attention aux amis / famille. Se dire les choses. Complémentarité : Attention aux profils trop similaire au vôtre Prendre de jambons

CONDITIONS Attention au part time Jamais 50/50

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

2. Recruitment

Soignez l’environnement d’accueil du candidat

Accueil (« bonjour », tour du bureau, café, etc.)

L’entretien est un échange (Parler du poste, des tâches, de l’environnement, du projet d’entreprise, etc.)

Vous devez répondre aux questions suivantes Est-ce que le candidat a les compétences pour le poste ? (Questions techniques) Comment travaille-t-il ? Quels sont ses moteurs ? Est-ce un passionné ? Comment ‘fit’-il avec l’équipe ? Peut-il évoluer ? Etc.

En fait, surtout tout ce qui n’est pas dit dans le CV

Multiplier les points de vue sur une candidature : impliquez les futurs collègues

(feuille de notation par item : très bien +2, bien +1, nok -4)

Si candidat reçu et réponse négative, expliquer pourquoi par tel : communication

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

2. Recruitment

Un process trop rapide peut faire peur : prendre son temps, mais pas trop ;)

Pas de clone / que des bons

Si il est retenu : faire venir le candidat pour lui annoncer la bonne nouvelle ( ou au pire au tel) => pas de mail « froid »

Package

Salaire brut

Stocks ?

Variable (effet pervers car le variable peut avoir tendance à travailler pour soi et non pour la société) ?

Attention à la période précédent l’intégration : beaucoup de pertes

Pensez Carrefour (les magasins, hein ! ) :

« 1 client satisfait : 3 clients de gagnés1 client insatisfait : 10 clients de perdu »

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

3. Expected start date / 4. Onboarding

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

3. Expected start date / 4. Onboarding

Préparer l’arrivée

Juridique / Comptable Logistique (PC, bureau, licences, stabylo boss, etc.) Communication (auprès des salariés + extérieur)

Onboarding : Faire que la prise de poste soit la plus facile possible / le nouveau doit se sentir attendu

Session de formation / culture d’entreprise Présentation à l’équipe Etre présent lors de la première journée, puis nommer un tuteur en charge de répondre

aux questions du quotidien Prévoir un parcours d’intégration

Prendre le pouls régulièrement : rapport d’étonnement + entretiens réguliers

« à quoi ça sert de faire venir quelqu’un si on ne sait pas accueillir ? »

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

5. Development

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

5. Development

« c’est au cours des 6 premiers mois qu’un salarié décide ou non de rester à long terme dans une entreprise »

Donner les moyens de travailler

Fixer des objectifs ambitieux mais atteignables (SMART : Specific, Measurable, Achieveable, Realistic, and Time-based)

Assurer une continuité dans l’intégration (vérifier que celle-ci est effective par des entretiens réguliers)

Montée en compétences du salarié jusqu’à ce qu’il devienne meilleur que vous

N’oubliez pas que vous êtes leur 1ere référence : soyez exemplaires voire bons !

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

6. Growth & enablement / 7. Work actualization

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

6. Growth & enablement / 7. Work actualization

Ne laisser personne dans sa zone de confort trop longtemps : challengez !

Suivi des objectifs + points régulier sur le ressenti du salarié (appartenance, etc.)

Essayer d’être positif et récompenser ses salariés

COMMUNICATION : Entretenez l’esprit d’équipe / de corps au sein de l’entreprise

Les gens doivent se sentir écouté / investis Soyez transparents / accessibles Outillez avec des plateformes collaboratives type slack.co Les idées / innovations naissent de la « base » (cf. modèle google) => entretenez

l’émulation Restaurant / Pot / Séminaire / etc. mais attention au ratio vie pro / vie perso

S’appuyer sur ses valeurs d’entreprise / la faire évoluer avec ses salariés

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

8. Separation

NOTRE SOLUTION : UNE APPROCHE DIFFERENTE

Un cabinet de recrutement expert du secteur technologique (études, système & réseaux, fonctionnel, …)

Connaissant le marché local de l’emploi

Intervenant pour des clients allant du grands groupe à la start-up

Attirant les candidats de part le modèle (intervention uniquement auprès de clients finaux et non de SSII)

Travaillant essentiellement par réseau

Avec des profils qualifiés et disponibles

8. Separation

Anticiper / préparer la sortie voire accompagner à la mobilité externe : prévoir un remplacement => back-up fonction / connaissance redéfinition du besoin ? évolution interne ?

Moment difficile, sur lequel il faut mettre les moyens pour qu’il soit le plus facile possible

Essaimer dans d’autres entreprise : contribuera à l’écosystème de la société

Analyser les causes de départ / entretien de départ => améliorations

Conclusion

Prenez autant soin de vos candidats que de vos prospects

Métiers Commercial/marketing RH

Prospect Candidat

Client Salarié

Benjamin Casseron - benjamin.casseron@externatic.fr - 06.87.28.36.85.

@externatic / @bcasseron => et tous les jours à la cantine numérique