Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB

Le CM de

2017 : CM pour le Groupe Aquitem 2016 : Pigiste (Service des Sports) Canal + Overseas 2015 : Rédacteur Web pour LINK 2014 : Assistant concepteur-rédacteur chez BIG SUCCESS

HUGO BOTELLA

1/ Twitter et Linkedin • Historique de Twitter • Etat des Lieux de son activité • Historique de Linkedin • Etat des Lieux de son activité

2/ Définir sa stratégie : • Cible • Objectifs • Ligne éditoriale • Concurrence

3/ Créer et animer sa page Linkedin • Créer sa page personnelle : les bonnes pratiques • Créer sa page entreprise : les bonnes pratiques • Les solutions professionnelles • Mesure des KPI

4/ Créer et animer sa page Twitter • Créer sa page personnelle : les bonnes pratiques • Créer sa page entreprise : les bonnes pratiques • Les solutions professionnelles • Mesure des KPI

Twitter et Linkedin

35 MILLIONS de français sont inscrits sur au moins un réseau social

2,7 milliards sont actifs sur mobile.

Source blog du modérateur septembre 2017

60% des internautes

accèdent aux réseaux sociaux TOUS LES JOURS

Source blog du modérateur septembre 2016

Créé en Mars 2006 par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone, et Noah Glass L’idée de base était de partager ses petits moments de vie Mars 2008 : 1 million de membres Juin 2012 : « Twitter », « tweet »… apparaissent dans le Petit Larousse Octobre 2013 : Introduction en bourse Juin 2015 : Jack Dorsey, l’un des fondateurs, en devient le PDG

(Médiamétrie : juillet 2016) (Médiamétrie : juillet 2016)

(Médiamétrie : juillet 2016)

• Parité totale : 50% de femmes et 50 % d’hommes

• 25 – 49 ans : 50% des utilisateurs

• 34% des users sont des CS+

• 500 millions de tweets émis/jour

• 200 000 $ : Trending Topic

• Tweets avec photo : 2 fois plus partagés

Source blog du modérateur – juillet 2015

FRANCE

MONDE

Lancé en Mai 2003 par Reid Hoffman et Allen Blue, des hommes d’affaires américains. (Paypal Mafia) L’idée de base était de créer un réseau social à destination des entreprises Mars 2006 : devient bénéficiaire avec la publicité (18%), les abonnements (20%) et les services de recrutement (62%) Mai 2011 : Entrée en bourse Mai 2012 : Achat de SlideShare Juin 2016 : Rachat par Microsoft (26 Milliards $) Juillet 2016 : Achat de PointDrive

(Médiamétrie : avril 2017) (Médiamétrie : juillet 2016)

(Blog du modérateur : avril 2017)

• Villes françaises où les membres ont le plus de contact : Paris (194),

Lyon (111), Nice (110), Bordeaux (101) et Toulouse (100). • Fonctions avec le plus de contacts : Entrepreneur (342), Marketing (290), Product Manager (278), Consultant (231), Media et Communication (222) • Croissance : 2 nouveaux membres

par seconde • Temps passé sur LinkedIn : 17

minutes par mois • Démographie : 79% des membres

ont plus de 34 ans • Âge moyen sur LinkedIn : 44 ans • Nombre de groupes : 1,5 million

FRANCE

Créer et animer sa page

Avoir une présence, générer de la

Créer une , recruter des prospects

des clients, des collaborateurs et des partenaires

Générer des « abonnés », de votre

établissement

Améliorer votre

Confronter votre activité au regard d’autres

professionnels

Les sont vos futurs clients

Format de l’image entête : 1584 * 396

Trouver la bonne photo

Le résumé : 100 à 220 caractères Passé -> Présent -> Futur -> CTA

Soyez actifs !

Valorisez vos expériences

Onglet career : Permet de mettre en valeur la vie de votre entreprise Recrutement / Chiffres / Parcours / Photos

Votre texte de présentation : 250 à 2000 signes

Vos nouvelles actualités

Pages vitrines / Enseignes affiliées

Votre mur de publications

Les publicités Text Ads apparaissent dans la colonne de droite de LinkedIn sur les ordinateurs de bureau. Elles incluent un petit visuel et un message court (100 caractères).

Les publicités Display Ads sont plus grandes et plus visuelles. Elles apparaissent dans la colonne de droite de la version de bureau. Ces publicités sont très visibles et placées uniquement sur les pages LinkedIn à fort trafic. (Facturées au CPM)

Les publicités Dynamic Ads utilisent des informations issues du profil LinkedIn et de l’activité sur LinkedIn de la personne ciblée pour créer un message personnalisé et accrocheur.

Les Sponsored InMails permettent à votre entreprise : • de contourner les boîtes de

réception saturées et les filtres antispam.

• D’ envoyer un message

privé personnalisé dans la boîte de réception LinkedIn du membre.

• Un taux de remise de 100%

• Selon nos chiffres : 20 à 50% de taux d’ouverture, 15 à 20% de taux de clics

Le Sponsored Content permet de stimuler votre contenu organique le plus performant via des publicités qui s’affichent de façon native dans les flux LinkedIn de vos audiences. Ces publicités apparaissent sur les ordinateurs, les smartphones et les tablettes.

20 filtres 500 millions de profil

InMails Archivage

• Formule Lite : 900€/an 30 inMails Accès aux profils ouverts Pas d’accès aux autres comptes Recruiter Lite • Formule Entreprise : 7000€/an 150 inMails/mois Outil collaboratif Possibilité d’être assisté Accès illimité

Créer et animer sa page

Cibler un marché

Créer une , partageant les mêmes

centres d’intérêt.

Générer des « followers », potentiels de vos

contenus

Améliorer votre

votre activité au regard d’autres

professionnels

Surveillez vos

Cover : 828*315

Accès aux statistiques

Vos tweets (illustration + hashtag)

Suggestions d’abonnements

Trending topics

160 caractères : URL, hashtags, description, localisation

KPI (indicateurs de performance : • Retweets • J’aime • Réponses • Clic sur le lien • Taux d’engagement (action/ impression) + Outil d’analyse de la performance de de vos vidéos

• 82% des utilisateurs de Twitter regardent des contenus vidéos sur la plateforme.

• 90% de ces utilisateurs regardant des vidéos

directement sur Twitter le font à partir d’un appareil mobile.

• Les utilisateurs de Twitter sont 1,9% plus enclins à

partager leurs vidéos en ligne • Fait intéressant, Twitter déclare que ses utilisateurs

sont 25% plus enclins que la moyenne des consommateurs à découvrir une vidéo pour la première fois avec leurs amis.

• 70 % des utilisateurs sondés déclarent regarder

uniquement ou la plupart du temps les vidéos qu'ils découvrent dans leurs Timelines.

• Ces vidéos natives génèrent aussi 2,5 fois plus de réponses (commentaires), 2,8 fois plus de retweets et 1,9 fois plus de mises en favoris.

Quelques conseils

• Définir votre cible : à qui vous adressez-vous ? (hommes, femmes, âges, zone

géographique, centres d’intérêt, CSP…)

• Définir des objectifs : gérer votre image, développer le trafic de votre site, des ventes en

ligne…

• Benchmark de la concurrence : que font les autres pages similaires ? Analyse des bonnes

pratiques, des bonnes idées…

• Choisir un positionnement : comment allez-vous vous différencier des autres pages dans

l’esprit des internautes ?

• Définir une ligne éditoriale : quels contenus je vais partager ? (articles de presse, vos

propres articles, photos internes, photos libres de droit…), quel ton utiliser ? Quelle fréquence ?

• Prendre le temps de répondre/liker à tous les commentaires/citations (positifs ou négatifs)

• Encourager le dialogue

• En cas de commentaire négatif : - Comprendre le problème de l’internaute - Encourager la personne à régler le litige en message privé

• Vivez l’esprit « Social » !

• Restez curieux ( Ex : Pointdrive + SlideShare rachetés par Linkedin )

• Prenez ma carte ?

Merci !

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