La gestion participative

La gestion participativePar Julien Lamarche et David Allard Martin

Plan de la dégustation

● Partage des gens présents● Permettre de goûter à différentes

méthodes○ Pensée Design

(Design Thinking)○ Art de la rencontre

(Art of Hosting)○ Sociocratie

● Avoir du plaisir● Appliquer demain

Plan de la dégustation

Pourquoi la gestion?

Le changement par :

La philosophie?

La technologie?

La politique?

Pourquoi la gestion?

« L’obligation faite à l’humain de dominer la nature découle directement de la domination de l’humain sur l’humain. »Murray Bookchin Bookchin

C’est quoi la gestion?

Planifier

Organiser

Diriger

Contrôler

C’est quoi la gestion?

Selon Mintzberg :Pas vraiment.

Recherches empiriques dans les années 70 sur les rôles de la gestion

C’est quoi la gestion?

MythesLe gestionnaire est un planificateur réfléchi et systématique.

C’est quoi la gestion?

MythesLe gestionnaire est un planificateur réfléchi et systématique.

● Travaille à un rythme soutenu● Activités brèves, variées,

fragmentées● Axé sur l’action

C’est quoi la gestion?

MythesLe gestionnaire s’appuie sur de l’information provenant d’un dispositif formel.

C’est quoi la gestion?

MythesLe gestionnaire s’appuie sur de l’information provenant d’un dispositif formel.

● Il préfère habituellement la communication informelle.

C’est quoi la gestion?

MythesLa gestion concerne avant tout les relations entre un supérieur et ses subordonnées.

C’est quoi la gestion?

MythesLa gestion concerne avant tout les relations entre un supérieur et ses subordonnées.

● Les relations entre collègues et partenaires sont aussi importantes que les relations hiérarchiques.

C’est quoi la gestion?

MythesLe gestionnaire exerce un contrôle étroit sur son temps, ses activités et son unité.

C’est quoi la gestion?

MythesLe gestionnaire exerce un contrôle étroit sur son temps, ses activités et son unité.

● Ni un chef d’orchestre, ni une marionnette.

C’est quoi la gestion?

MythesRôle du gestion est d’être le leader à la tête d’une organisation.

C’est quoi la gestion?

MythesRôle du gestion est d’être le leader à la tête d’une organisation.

● Miser sur le communityship plutôt que le leadership.

C’est quoi la gestion?

Par la promotion à outrance du leadership, nous faisons rétrograder toutes les autres personnes. Nous créons des groupes d’adeptes qui sont poussés à produire plutôt que d’exploiter la propension naturelle des gens à collaborer. La gestion efficace peut être considérée comme engageante et engagée, liante et connectée, aidante et soutenue.- Henry Mintzberg

Et la gestion participative?

Trois rôles du gestionnaire

● Interpersonnels

○ Art of Hosting

● Lié à l’information

○ Design Thinking

● Décisionnels

○ Sociocratie

Et la gestion participative?

Théorie X● N’aime pas travailler● Improductif s’il n’est pas surveillé● Travaille que sous la contrainte,

voire la menace

Et la gestion participative?

Théorie Y● Aime travailler● Besoin d’autonomie● Sa créativité doit être libérée et

suscitée

Et la gestion participative?

L'observation empirique réalisée par Mac Gregor révèle que le type de pratique d'une organisation s'explique essentiellement par les valeurs et postulats mis en avant par ses dirigeants.

Et la gestion participative?

● Whole Foods

○ Une communauté vers un objectif commun

● Gore and Associates

○ Bâtir une démocratie d’innovation

● Google

○ La quête de l’adaptabilité permanente

C’est quoi la gestion?

Gestion vs gouvernance

La gouvernance détermine qui détient le pouvoir, qui prend la décision, comment d’autres joueurs se font entendre et comment rendre compte.

C’est quoi la gestion?

Quelles sont les meilleures pratiques de gestion participative?

3 groupes : interpersonnels, information & décision

3 étapes

1. Brainstorm2. Catégorisation

3. Dotmocracy

Le design thinking, ou encore le design centré sur l’humain

desi

gnthinking

Le design thinking

prod

uits

expériences

Le design thinking

INSPIRATION

IDÉATION

IMPLANTATION

3 ESPACES

Le design thinking

Le design thinking

men

talit

és

à

ad

op

ter

● Penser avec ses mains

● Apprendre de ses erreurs

● Itérer, itérer et itérer

● confiance envers notre créativité personnelle

● Empathie● Optimisme● Vivre l’ambiguïté

Le desig thinkingPour être créatif, il faut se prêter au jeu!

Design thinkingIl faut vivre l’ambiguïté

Le design thinking

Références● Tales of crativity and play - Tim

Brown● Change by design - Tim Brown● An introduction to human-

centered design - +ACUMEN & IDEO.ORG

Ressources web :● DesignKit● IDEO

Cours sur le web :● NovoEd● IDEOU

Valeurs : transparence, efficacité & équivalence des voix

Comment prendre une décision par

consentement?1. Présenter la proposition2. Tour de questions de clarification3. Tour des réactions rapides4. Tour de consentement5. Résoudre les objections6. Répéter les tours de

consentement jusqu’à ce qu’il n’y ait plus d’objection

7. Annoncer la décision et célébrer

PropositionRôle décisionnel

● Processus clair et partagé● Avoir une intention commune● Ouverture à la créativité

Rôle interpersonnel● Valoriser les ressources de chaque personne dans l’équipe● Attitudes et valeurs humaines ouvertes● Stratégie de communication consciente et holistique

Rôle lié à l’information● Qualités humaines empathiques● Stimuler et valoriser la participation● Accès efficace à l’information

Publier la liste des meilleures pratiques de gestion sur le blog et sur la page Facebook de la Fabrique par un des membres de l’équipe cette semaine. Mentionner que la proposition a été développée lors de l’évènement.Joanna va développer les différents liens. Présenter de manière graphique afin de montrer les interactions entre les différents rôles.

Célébrons!(c’est la pause)

La sociocratie

La naissance● Années 70 aux Pays Bas● Développé par Gerard

Endenbur dans sa compagnie● Inspiré de Kees Boeke● Objectif : intégrer coopération

et harmonie dans le milieu de travail

La sociocratie

Auto-cracie● « Auto » : pouvoir appartient à un seule personneDémo-cracie● « Demos » : groupe de personne qui se connaissent ou

ne se connaissent pas et ont un but général en communSocio-cracie● « Socii » : personnes qui interagissent régulièrement

ensemble

La sociocratie

Inspirations● Quaker pour la prise de

décision● Ingénierie

○ Boucles de rétroaction● Nature

○ Systèmes auto-organisés○ “Self-organizing systems”

La sociocratie

Principes de base● Équivalence● Transparence● Efficacité

La sociocratie

Trois applications● Mode de gouvernance● Boucles de rétroaction● Prise de décision

La sociocratie

Mode de gouvernance● Organisation formée de cercles semi-autonomes● Chaque cercle a sa mission et ses pouvoirs● La hiérarchie défini les niveaux du travail effectué,

pas le contrôle

La sociocratie

Action stratégique

Action terrain

La sociocratie

Boucles de rétroaction● Double lien entre chaque cercle

○ Un responsable opérationnel qui emmène l’information des cercles plus hauts vers son cercle

○ Un représentant qui rapport les besoins de son cercle vers les cercles supérieurs

● Meilleure répartition du pouvoir et plus efficace

La sociocratie

La sociocratie

Prise de décision par consentement● Personne ne s’oppose à la décision,

pas que tout le monde est d’accord● Trois mantras

○ Good enough for now○ Safe enough to try○ Ok let’s find out

La sociocratie

Prise de décision par consentement● Des propositions claires et écrites● Boucle de rétroaction sur les

décisions

La sociocratie

La sociocratie

Références● Cohabitat Québec● Mycelium

○ Diana Leaf Christian● SociogestLivres● We the people● PDF gratuit

La sociocratie

Questions et discussions● Est-ce que votre organisation a des points en commun

avec la sociocratie?

L’Art d’Agir Ensemble

Art of Hosting and Harversting Conversations that Matter● Réseau international de practiciens● Pourquoi?

○ Passer d’un état de fragmentation à un état de connexion

○ Orienter les actions vers ce qui est significatif○ Rendre visible l’intelligence collective○ Apprendre du moment présent

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’accueillir les personnes● Le cercle

○ Naturellement propice à l’échange

○ Chacun a sa place○ Chacun s’exprime et voit

l’autre○ Le feu

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’accueillir les personnes● Le check-in

○ Connaître le bagage avec lequel les gens arrivent

○ Apprendre à se connaître○ Question puissante, ou

bien simple

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’accueillir les personnes

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’accueillir les idées● Les méthodologies participatives1. Créer un environnement accueillant2. Poser le contexte et la situation qui rend cette conversation importante3. Explorer des questions importantes4. Encourager et honorer les contributions de tous5. Rendre visibles les découvertes et les connaissances collectives6. Récolter des apprentissages individuels et collectifs

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’accueillir les idées● Développer une idée : le World Café

○ Une thème○ Plusieurs questions○ Un moyen nombre de

participants (15 pers. et +)

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’accueillir les idées● Développer une idée : le World Café

Discussions dirigées (3x 20min)● Trois questions :

a. Quels sont les besoins de la communauté et comment la Fabrique peut y répondre?

b. Comment la Fabrique peut être complémentaire aux organismes déjà présents?

c. Quels sont les plus grands défis?● Tables de 5-6 personnes selon ces différents sujets

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’accueillir les idées● Explorer une thématique : le Forum Ouvert

○ Une thème large○ Pas d’ordre du jour à préparer○ Un grand nombre de participants

(12 pers. jusqu’à 2000!)

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’Agir Ensemble

L’Art d’accueillir les idées● Mettre en pratique : le Pro Action Café

Comment comptez-vous appliquer ces pratiques de gestion participative à partir de lundi prochain/ du mois prochain/ de l’année prochaine?

L’Art d’Agir Ensemble

3 rondes

1. Présentez votre projet [5 min] (Porteur de projet)2. Posez des questions d’information [2 min] (Autres

participants3. Qu’est-ce qui pourrait rendre le projet meilleur? [5 min]

(Autres participants)4. Qu’as-tu appris? [5 min] (Porteur de projet)

L’Art d’Agir Ensemble

Références● Art of Hosting Montreal● Lupuna● Matière Brute

Fermeture

● Expérimentez, jouez● Lisez● Apprenez par vous-mêmes● Par des pros aussi

Fermeture

info@lafabriquecoop.org