Comment gérer ses données de marketing digital dans un environnement multicanal

Georges-Alexandre Hanin CEO de Mobilosoft @gahanin

Mais tout d’abord, qui suis-je ?

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Il y a quatre ans, ma vie a changé ! ©Mobilosoft 2014 - 2015

J’ai eu mon premier …

Et au même moment,

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Ma fille commence à marcher…

Un an et demi plus tard

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Ma fille rentre à l’école et moi …

En Mars 2013

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Ma fille continue à grandir et j’aurai bientôt mon iPhone 6!

Aujourd’hui

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C’est que cela génèrera à terme une rupture

La triste nouvelle

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Parce qu’en 4 ans, mes smartphones ont fortement évolué !

Pourquoi cette histoire

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140

160 Vitesse  de  Chargement  théorique  (Mbps)*  

8

iPhone  3GS   iPhone  4S   iPhone  5   iPhone  6  

*Sources: apple.com, appleinsider.com

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Source: iphoneresolution.com

Parce qu’en 4 ans, mes smartphones ont fortement évolué !

Pourquoi cette histoire

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Parce qu’en 4 ans, mes smartphones ont fortement évolué !

Pourquoi cette histoire

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140 Disque  dur  Maximum  (GB)  

10

iPhone  3GS   iPhone  4S   iPhone  5   iPhone  6  

Source: wikipedia

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“Le nombre de transistors des microprocesseurs sur une puce de silicium double tous les deux ans”

Loi de Moore – co-fondateur d’Intel, 1975

Et parce que cela risque de continuer

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Vous vivez dans un monde en constante “complexification”

Quel impact dans le monde du Retail ?

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Intranet  

Il y a deux ans

Les données points de ventes de Quick

Store  Locator  

iPhone  App  

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Intranet  

Aujourd’hui

Les données points de ventes de Quick

Store  Locator  

iPhone  &  Android  App  

Site  Mobile  

GPS  

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Simplicité

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Quels sont les points d’attention ?

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Les smartphones ©Mobilosoft 2014 - 2015

Sources: *Source: http://www.binvisions.com - **: http://www.mobilesmashingmagazine.com, May 2013

Ainsi que de résolutions différentes

De + en + de tailles d’écrans

+  5.000  types  de  smartphones  avec  plus  de  255  tailles  d’écrans  différentes*  

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

Parmis  les  30  les  plus  récents,  17  tailles  differentes  et  19  résolu[ons  **    

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Que vous ayez du réseau ou non !

Et des conditions de réseau variables

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Que vous ayez du réseau ou non !

Et des conditions de réseau variables

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A chaque écran et qualité de réseau sa taille d’image et la résolution appropriée

Ceci implique une gestion des images

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Les moments de consommation ©Mobilosoft 2014 - 2015

Source: www.ourmobileplanet.com

Ainsi que les endroits

Les moments se démultiplient

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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Smartphones  

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Source: www.ourmobileplanet.com

Et les usages

Les moments se démultiplient

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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12,50%

28%

16%

35,80%

Films & musique Email Réseaux sociaux Recherches

TableRes  

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Afin d’éviter ceci…

Ceci implique une attention à la qualité du réseau

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Les médias ©Mobilosoft 2014 - 2015

Source: mon usage personnel

En fonction des styles d’utilisation

De plus en plus

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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Source: ma petite fille chérie

Qui va bientôt avoir 4 ans…

Par exemple avec ma fille

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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Source: www.ourmobileplanet.com

Que vous devez gérer

Ayant tous leur format propre

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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De plus en plus de raisons ©Mobilosoft 2014 - 2015

Looks, recettes, idées cadeaux, etc.

Trouver de l’inspiration

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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Des coupons ou des bons plans

Trouver des réductions

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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Communiquer avec des amis

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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Au moment de l’achat ou…

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Beaucoup d’autres

Et on pourrait tous en trouver

*Source:  hRp://www.binvisions.com  -­‐  **:  hRp://www.mobilesmashingmagazine.com  

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Quelle gestion mettre en place ?

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KISS

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Ou du moins master!

1 - Ayez une db unique !

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Et à la plus haute qualité

Dans laquelle vous encodez un max!

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Et leurs formats

2 – Identifiez vos médias cibles

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Afin d’évaluer la qualité nécessaire pour chaque usage

3 – Sur vos médias définissez les usages

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À ce que requiert chaque média

4 – Définissez un protocole adapté

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Site vs Site mobile (responsive)

Illustration

Image  du  produit:  1000*1000  px  sur  le  site  web  

Image  du  produit:  200*200  px  sur  le  site  mobile  

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Google vs Foursquare

Illustration

Image  du  point  de  vente:  lien  vers  une  image  sur  un  serveur  

Image  du  point  de  vente:  upload  dans  la  db  

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Sauvegardez votre promo, réservez en magasin, etc.

5 – Rajoutez vos call to action

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En conclusion

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Et dans votre capacité à mettre en place la communication partant de celle-ci

La clé est dans la qualité de la db

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Quelques mots sur Mobilosoft

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30 500 &

Imaginez  que  vous  nous  confiez  une  promo  tous  les  

jours  

Que  vous  avez  500  points  de  ventes  

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15.000 Nous  créons,  tous  les  mois,  15.000  promos  locales!  

Avec  des  liens  vers  votre  Site  Internet  dans  une  visée  RoPo  

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Pages  magasins  sur  Internet  

Men[ons  de  vos  promo[ons  locales  

4.500 60.000

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Tout ceci favorise la viralité

Et ce n’est pas fini

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Voici nos produits et services

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Produits

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Multi-Channel diffusion - Global

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Merci pour votre attention!

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