Comment gérer ses données de marketing digital dans un environnement multicanal

Georges-Alexandre Hanin CEO de Mobilosoft @gahanin

Mais tout d’abord, qui suis-je ?

©Mobilosoft 2014 - 2015

Il y a quatre ans, ma vie a changé ! ©Mobilosoft 2014 - 2015

J’ai eu mon premier …

Et au même moment,


Ma fille commence à marcher…

Un an et demi plus tard


Ma fille rentre à l’école et moi …

En Mars 2013


Ma fille continue à grandir et j’aurai bientôt mon iPhone 6!

Aujourd’hui


C’est que cela génèrera à terme une rupture

La triste nouvelle


Parce qu’en 4 ans, mes smartphones ont fortement évolué !

Pourquoi cette histoire

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140

160 Vitesse de Chargement théorique (Mbps)*

8

iPhone 3GS iPhone 4S iPhone 5 iPhone 6

*Sources: apple.com, appleinsider.com


Source: iphoneresolution.com



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140 Disque dur Maximum (GB)

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iPhone 3GS iPhone 4S iPhone 5 iPhone 6

Source: wikipedia


“Le nombre de transistors des microprocesseurs sur une puce de silicium double tous les deux ans”

Loi de Moore – co-fondateur d’Intel, 1975

Et parce que cela risque de continuer


Vous vivez dans un monde en constante “complexification”

Quel impact dans le monde du Retail ?


Intranet

Il y a deux ans

Les données points de ventes de Quick

Store Locator

iPhone App


Intranet

Aujourd’hui

Les données points de ventes de Quick

Store Locator

iPhone & Android App

Site Mobile

GPS


Simplicité


Quels sont les points d’attention ?


Les smartphones ©Mobilosoft 2014 - 2015

Sources: *Source: http://www.binvisions.com - **: http://www.mobilesmashingmagazine.com, May 2013

Ainsi que de résolutions différentes

De + en + de tailles d’écrans

+ 5.000 types de smartphones avec plus de 255 tailles d’écrans différentes*

*Source: hRp://www.binvisions.com -‐ **: hRp://www.mobilesmashingmagazine.com

Parmis les 30 les plus récents, 17 tailles differentes et 19 résolu[ons **

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Que vous ayez du réseau ou non !

Et des conditions de réseau variables


Que vous ayez du réseau ou non !

Et des conditions de réseau variables


A chaque écran et qualité de réseau sa taille d’image et la résolution appropriée

Ceci implique une gestion des images


Les moments de consommation ©Mobilosoft 2014 - 2015

Source: www.ourmobileplanet.com

Ainsi que les endroits

Les moments se démultiplient


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Smartphones



Et les usages

Les moments se démultiplient


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12,50%

28%

16%

35,80%

Films & musique Email Réseaux sociaux Recherches

TableRes


Afin d’éviter ceci…

Ceci implique une attention à la qualité du réseau


Les médias ©Mobilosoft 2014 - 2015

Source: mon usage personnel

En fonction des styles d’utilisation

De plus en plus


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Source: ma petite fille chérie

Qui va bientôt avoir 4 ans…

Par exemple avec ma fille


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Que vous devez gérer

Ayant tous leur format propre


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De plus en plus de raisons ©Mobilosoft 2014 - 2015

Looks, recettes, idées cadeaux, etc.

Trouver de l’inspiration


31 ©Mobilosoft 2014 - 2015

Des coupons ou des bons plans

Trouver des réductions


32 ©Mobilosoft 2014 - 2015

Communiquer avec des amis


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Au moment de l’achat ou…


Beaucoup d’autres

Et on pourrait tous en trouver


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Quelle gestion mettre en place ?


KISS


Ou du moins master!

1 - Ayez une db unique !


Et à la plus haute qualité

Dans laquelle vous encodez un max!


Et leurs formats

2 – Identifiez vos médias cibles


Afin d’évaluer la qualité nécessaire pour chaque usage

3 – Sur vos médias définissez les usages


À ce que requiert chaque média

4 – Définissez un protocole adapté


Site vs Site mobile (responsive)

Illustration

Image du produit: 1000*1000 px sur le site web

Image du produit: 200*200 px sur le site mobile


Google vs Foursquare

Illustration

Image du point de vente: lien vers une image sur un serveur

Image du point de vente: upload dans la db


Sauvegardez votre promo, réservez en magasin, etc.

5 – Rajoutez vos call to action


En conclusion


Et dans votre capacité à mettre en place la communication partant de celle-ci

La clé est dans la qualité de la db


Quelques mots sur Mobilosoft


30 500 &

Imaginez que vous nous confiez une promo tous les

jours

Que vous avez 500 points de ventes


15.000 Nous créons, tous les mois, 15.000 promos locales!

Avec des liens vers votre Site Internet dans une visée RoPo


Pages magasins sur Internet

Men[ons de vos promo[ons locales

4.500 60.000


Tout ceci favorise la viralité

Et ce n’est pas fini


Voici nos produits et services


Produits

Store Locator


Produits

Promo Pinboard


Produits

Site Mobile


Produits

Couponing mobile


Produits

Click & Collect


Produits

Click & Collect


Solution

Multi-Channel diffusion - Global


Georges-Alexandre Hanin CEO de Mobilosoft @gahanin

Merci pour votre attention!


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