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PERSUASION EN LIGNE
Comment mettre en oeuvre votre pouvoir de persuasion caché pour influencer les décisions de vos visiteurs.
Comment un frère moins beau peut doubler vos ventes
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3 méthodes puissantes pour éviter que vos visiteurs doivent réfléchir ! (pour plus de conversions)
1. Pourquoi avez vous besoin d’un frère moins beau ? ☞ Il peut doubler vos ventes !
2. Comment pouvez vous prédisposer vos visiteurs à agir (s’abonner, acheter,…) sans être “vendeur” ? … et comment utiliser des évènements majeurs de l’actualité pour booster vos conversions ? ☞ 2 méthodes ultra-concrètes !
3. Comment “programmer” l’esprit de vos visiteurs AVANT qu’ils agissent pour augmenter significativement la probabilité qu’ils fassent ce que vous voulez ?
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Pourquoi vous avez besoin d’un frère moins beau ? • Avec qui préfériez vous aller diner ce soir ?
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Pas si facile… mesdames Credit : Dan Ariely
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Ajoutons maintenant “un frère moins beau”afin de faciliter le choix…
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Credit : Dan Ariely
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Le “frère moins beau” augmente significativement vos chances• En introduisant une
3ème option, le “frère moins beau”, (on l’appelle aussi “leurre”), la grande majorité choisi le frère “plus beau” et non pas les 2 autres alternatives
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Credit : Dan Ariely
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Même “The Economist” a utilisé le frère moins beau(on l’appelle aussi “Asymmetric dominance effect”)
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2.comUne ‘Print Subscription’ au même
prix que la ‘Print & Web Subscription’ ???
A quoi ça sert ?
Dan Ariely, Professeur à Duke University et économiste comportemental, a fait un test avec une centaine d’étudiants au MIT …
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Le frère moins beau n’a pas de succès…
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2.com16% ont choisi la Web Subscription à 59 US$ / an
0% ont choisi la Print Subscription à 125 US$ / an
84% ont choisi la Print & Web Subscription à 125 US$ / an
… ensuite Ariely est allé plus loin :
Pourquoi laisser une offre dans l’annonce dont personne en veut ?
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Mais sa présence est primordial…
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• 68 % ont choisi la Web Subscription à 59 US$ / an• et seulement 32% ont choisi la Print & Web Subscription à 125 US$ / an
L’introduction de l’offre ‘leurre’ (Print Subscription à 125 US$ / an) a permis à l’Economist de gagner 42,8% de CA en plus à travers de cette Landing Page
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Comment William Sonoma a doublé les ventes d’une machine à pain à 275 $ ?
… en introduisant un frère moins beau (-> une “offre leurre”)
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Comment Amazon utilise le “frère moins beau” pour booster ses ventes ?Est-ce que vous réalisez ce que Amazon fait ici ?
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Lessons à retenir - du “Frère moins beau”• Nous décidons et/ou achetons principalement par comparaison• Vous pouvez augmenter votre panier d’achat moyen sans
aucun changement de prix, mais en introduisant un “frère moins beau”• Une offre similaire à celui que vous voulez vendre en priorité mais
légèrement moins attractive (prix, qualité,…)
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• Vous pouvez convertir l’indécision en décision plus souvent=> et obtenir des taux de conversion plus élevés
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2 autres méthodes puissantes pour éviter que vos visiteurs doivent réfléchir! (Cliquez sur les liens pour accéder)
1. Comment “programmer” l’esprit de vos visiteurs AVANT qu’ils agissent pour augmenter significativement la probabilité qu’ils fassent ce que vous voulez ? ☞ Utilisez le “Anchoring” dans votre stratégie de prix
2. Comment pouvez vous prédisposer vos visiteurs à agir (s’abonner, acheter,…) sans être “vendeur” ? … et comment utiliser des évènements majeurs de l’actualité pour booster vos conversions ? ☞ Comportement du consommateur - Comment l’influencer avec le Priming et l’Heuristique de Disponibilité
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