FidMe - Présentation générale - 2015/07 - Cartes de fidélité, cartes tampons, coupons

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Acquisition, fidélisation et « drive to store » grâce à la digitalisation de la fidélité

Connectez ou créez votre programme de fidélité mobile dans FidMe

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Version 3.0 – Juillet 2015

Snapp’ - © Copyright 2015

S N A P P ’ / F I D M E

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• Qui sommes nous ?

• FidMe : concept chiffres clés

• Dématérialisez votre programme de fidélité

• Ciblage et marketing direct via données croisées

• Détection des clients dans les points de vente

Q U I S O M M E S N O U S ?

S N A P P ’

Equipe de 20 collaborateurs

Experts du développement

mobile

Créé en juillet 2005

Applicationstéléchargées

Connaissance multi-plateforme

2,3 M€ levés

+4M

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P O U R Q U O I ?

Vous avez la

carte de fidélité ?

Probablement

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5

53% des possesseurs de smartphones utilisent (28%) ou sont prêts à utiliser (25%)leur mobile comme carte de fidélité en magasin,

C E Q U E V E U L E N T L E S M _ S H O P P E R S

Source : Observatoire de la ;Fidélité 2014, étude menée auprès de 8000 utilisateurs

FidMe 3T 2014

63% des utilisateurs de FidMe n’ont pas d’autre application de marque ou d’enseigne dans leur portable

78% des utilisateurs FidMe souhaitent recevoir des offres personnalisées !

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Disponible en 19 langues,téléchargée dans plus de 80 pays…

M _ W A L L E T U N I V E R S E L

N ° 1 E N E U R O P E

3.600.000 comptes

+90.000nouveaux / mois

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6ème application commerce/marque la plus utilisée en France (Médiamétrie)

1ère application mobile utilisée en point de vente

6,3lancements par mois / utilisateur

650.000utilisateurs actifs mensuels

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P L É B I S C I T É P A R L E S G R A N D S N O M S D E L A M O B I L I T É

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V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !

Visible par 3,6 millions d’utilisateurs

Vos clients sont déjà dans FidMe

Time-to-market : immédiat !

Connexion au référentielconsommateurs

PRENEZ LE CONTRÔLE !

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Votre logo

Identité du client

Fond de carte Points de vente

Lien vers app

Offres en cours

V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !

Niveau de fidélité

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Vos détails

Carte à tampons

Gains / Coupons Points de vente

Programme

Points de vente

V O T R E C A R T E À T A M P O N S D I G I T A L I S É E M A I N T E N A N T !

C I B L A G E D E S C L I E N T S & P R O S P E C T S

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FidMe permet un ciblage unique en permettant de créer des panelsà partir des critères des profils et des données marques / enseignes.

C I B L A G E D E S C L I E N T S & P R O S P E C T S

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Le panel défini, FidMe peut alors pousser une offre, bon plan, coupon directement vers ces utilisateurs via notifications, géolocalisation, ou actions spécifique.

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A D R E S S E R D E S O F F R E S O U C O U P O N S V I A F I D M E

Notificationout-app

Badge sur icôneet notificatIon

in-app

2

Centre de notifications

Centre d’offres géolocalisées

R E C O N N A I S S A N C E D U C L I E N T P A R G É O L O C A L I S A T I O N

Proche d’un point de vente, un client ou prospect peut recevoir

une information, bon plan

De même, un vendeur peut recevoir des informations sur le client entrant

pour un accueil personnalisé

Les interactions sont entrantes et sortantes:

B2C / B2B2C / B2B

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1 balise n’étant liée qu’à uneapplication, FidMe est idéalpour toucher le plus grand

nombre de clients ou prospects.

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Accès en ligne aux comportements mobiles des porteurs de cartes,Statistiques et analytiques en temps réel (campagnes, offres, notifications),

Export des données vers vos CRMGestion complète de votre programme de fidélité et fonctions d’acquisition

B A C K E N D S D E G E S T I O N D E F I D M E C O N N E C T / T A M P O N S

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V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !

En quelques semaines, votre programme est

connecté !

Vos clients sont déjà dans FidMe.

Time-to-market : immédiat !

Atteignez 3,6 millions d’utilisateurs.

PRENEZ LE CONTRÔLE !

Technologie de contact par géolocalisation.

Marketing direct via panels ultra ciblés.

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Déjà connectés à FidMe

Commerces de proximités Partenaires et annonceurs

FidMe by Snapp’Le Grand Angle - Avenue Périé - 33520 Bruges - France

Laurent Bourgitteau-Guiard – General Manager

laurent@snapp.fr - tel : +33 5 47 74 52 53 - mobile : +33 6 27 47 55 11

www.snapp.fr – www.fidme.com

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