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Acquisition, fidélisation et « drive to store » grâce à la digitalisation de la fidélité
Connectez ou créez votre programme de fidélité mobile dans FidMe
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Version 3.0 – Juillet 2015
Snapp’ - © Copyright 2015
S N A P P ’ / F I D M E
Snapp’ - © Copyright 2015 2
• Qui sommes nous ?
• FidMe : concept chiffres clés
• Dématérialisez votre programme de fidélité
• Ciblage et marketing direct via données croisées
• Détection des clients dans les points de vente
Q U I S O M M E S N O U S ?
S N A P P ’
Equipe de 20 collaborateurs
Experts du développement
mobile
Créé en juillet 2005
Applicationstéléchargées
Connaissance multi-plateforme
2,3 M€ levés
+4M
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P O U R Q U O I ?
Vous avez la
carte de fidélité ?
Probablement
4Snapp’ - © Copyright 2015
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53% des possesseurs de smartphones utilisent (28%) ou sont prêts à utiliser (25%)leur mobile comme carte de fidélité en magasin,
C E Q U E V E U L E N T L E S M _ S H O P P E R S
Source : Observatoire de la ;Fidélité 2014, étude menée auprès de 8000 utilisateurs
FidMe 3T 2014
63% des utilisateurs de FidMe n’ont pas d’autre application de marque ou d’enseigne dans leur portable
78% des utilisateurs FidMe souhaitent recevoir des offres personnalisées !
Snapp’ - © Copyright 2015
6Snapp’ - © Copyright 2015
Disponible en 19 langues,téléchargée dans plus de 80 pays…
M _ W A L L E T U N I V E R S E L
N ° 1 E N E U R O P E
3.600.000 comptes
+90.000nouveaux / mois
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6ème application commerce/marque la plus utilisée en France (Médiamétrie)
1ère application mobile utilisée en point de vente
6,3lancements par mois / utilisateur
650.000utilisateurs actifs mensuels
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P L É B I S C I T É P A R L E S G R A N D S N O M S D E L A M O B I L I T É
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V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !
Visible par 3,6 millions d’utilisateurs
Vos clients sont déjà dans FidMe
Time-to-market : immédiat !
Connexion au référentielconsommateurs
PRENEZ LE CONTRÔLE !
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Votre logo
Identité du client
Fond de carte Points de vente
Lien vers app
Offres en cours
V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !
Niveau de fidélité
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Vos détails
Carte à tampons
Gains / Coupons Points de vente
Programme
Points de vente
V O T R E C A R T E À T A M P O N S D I G I T A L I S É E M A I N T E N A N T !
C I B L A G E D E S C L I E N T S & P R O S P E C T S
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FidMe permet un ciblage unique en permettant de créer des panelsà partir des critères des profils et des données marques / enseignes.
C I B L A G E D E S C L I E N T S & P R O S P E C T S
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Le panel défini, FidMe peut alors pousser une offre, bon plan, coupon directement vers ces utilisateurs via notifications, géolocalisation, ou actions spécifique.
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A D R E S S E R D E S O F F R E S O U C O U P O N S V I A F I D M E
Notificationout-app
Badge sur icôneet notificatIon
in-app
2
Centre de notifications
Centre d’offres géolocalisées
R E C O N N A I S S A N C E D U C L I E N T P A R G É O L O C A L I S A T I O N
Proche d’un point de vente, un client ou prospect peut recevoir
une information, bon plan
De même, un vendeur peut recevoir des informations sur le client entrant
pour un accueil personnalisé
Les interactions sont entrantes et sortantes:
B2C / B2B2C / B2B
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1 balise n’étant liée qu’à uneapplication, FidMe est idéalpour toucher le plus grand
nombre de clients ou prospects.
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Accès en ligne aux comportements mobiles des porteurs de cartes,Statistiques et analytiques en temps réel (campagnes, offres, notifications),
Export des données vers vos CRMGestion complète de votre programme de fidélité et fonctions d’acquisition
B A C K E N D S D E G E S T I O N D E F I D M E C O N N E C T / T A M P O N S
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V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !
En quelques semaines, votre programme est
connecté !
Vos clients sont déjà dans FidMe.
Time-to-market : immédiat !
Atteignez 3,6 millions d’utilisateurs.
PRENEZ LE CONTRÔLE !
Technologie de contact par géolocalisation.
Marketing direct via panels ultra ciblés.
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Déjà connectés à FidMe
Commerces de proximités Partenaires et annonceurs
FidMe by Snapp’Le Grand Angle - Avenue Périé - 33520 Bruges - France
Laurent Bourgitteau-Guiard – General Manager
[email protected] - tel : +33 5 47 74 52 53 - mobile : +33 6 27 47 55 11
www.snapp.fr – www.fidme.com