27 exemples d'Emailings plus ou moins efficaces

Webinaire numéro 11

27 exemples d’Emailings plus ou moins efficaces

27 exemples d’Emailings plus ou moins efficaces

A propos de Message Business

2

TENDANCES ? EXEMPLES ? BONNES PRATIQUES ?

Des grandes entreprises

et des marques reconnues

Mais aussi

Des petites organisations à faibles budgets

3

Un travail de veille permanent

10 000 entreprises utilisatrices

1500 comptes clients réguliers

Le Message Business Campus

4 ans, 414 billets, 10 webinaires !

Légende

4

= Pratique efficace

= Pratique moins efficace

THEMATIQUES

Promotion / Annonce / Lancement

Newsletter / Fidélisation / Relation Client

5

© qmnonic

Mr Vincent, faites le bilan gratuit de votre anglais

6

Déclencheur d’Action

puissant (fond et forme)

Texte HTML (et pas image)

Visuel explicite

Réassurance

Objet personnalisé & déclencheur

Profitez des avantages du Chèque gagnant

7

[AVANT OUVERTURE IMAGE]

Objet déclencheur

Personnalisation

Texte et fond

de couleur

HTML bien

conçu

Profitez des avantages du Chèque gagnant

8

[APRES OUVERTURE IMAGE]

Outlook 2007

<img src= "monimage.jpg" alt= " texte" width="x" height="y" border="0" style="display:block">

Manque la balise style="display:block"

Page de destination sans « bon plan »

Téléphones mobiles à partir de 19 euros. Quantités limitées

9

[le 31 août 2010]

Prix accrocheur. Euros en lettre. Urgence

En tête complémentaire

Simplicité assumée

Bon timing

Jusqu'où s'étend votre degré de folie?

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Objet teasing

Plus que 5 semaines avant Noël

11

Objet factuel

Incentive pour

tous les budgets

Ce vendredi : l'événement shopping de l'année

12

Objet prometteur

Rappel discret de

l’univers Noël

Vente multicanal

Ne manquez pas les incroyables soldes de British Airways

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Objet puissant

Texte lisible immédiatement

Intro in english

[AVANT OUVERTURE IMAGE]

Ne manquez pas les incroyables soldes de British Airways

14

[APRES OUVERTURE IMAGE]

Mise en forme très originale

Ne manquez pas les incroyables soldes de British Airways

15

[APRES OUVERTURE IMAGE]

Outlook 2007

Image en fond de cellule !!!

Les grandes marques s'envolent à Eagle Eye Camp

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Vente Privée : inspiration

pour l’Email Marketing !

Date fondue dans l’image

Incentive pour acheter vite

Vente flash OVH - 4 jours pour en profiter

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Urgence

Présentation claire

Risque phising

(url trackée)

vos mensualités moins 60 pourcent étude sans engagement

18

% en lettre

En tête complémentaire

Un schéma vaut mieux

qu’un long discours

« Cliquez ici »

Découvrez les Paniers Dégustation à domicile !

19

Bénéfice sans saveur

Offre claire

Editorial riche en

phase avec le

marché de niche

Manque de lien

Notre meilleur tarif pour Miami: 565 EUR seulement

20

Prix d’appel suffisant ?

Photo interlocuteur

Qui a-t-il de nouveau dans MindManager, Version 9

21

Sobriété B to B

Plusieurs horaires

possibles

Nouveautés sous

forme de liste à puce

Modèles « Annonce / Invitation» Message Business

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Identité émetteur

Large place à l’image

Valorisation de la

réduction

Code HTML optimisé !

23

Business Fun Web 2 Nature Féminin

95 modèles de promotion / annonce clé en main dans 5 univers !

THEMATIQUE

Promotion / Annonce / Lancement

Newsletter / Fidélisation / Relation Client

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© titlap

Thank you for buying from Rapha

25

Rappeler le bénéfice

du produit

Remercier

Fidéliser

26

Vincent, votre sélection d'experts financiers, soutien scolaire, carrière

Personnalisation

Rebond sur l’actualité

Newsletter simple

à faire vivre

7500 euros a gagner pour faire grandir votre entreprise

27

Vrai gain en B to B

Opportunité de prise

de parole dans un

moment de creux

La preuve par le

témoignages des

précédents gagnants

Reprise du lien

d’inscription

Douce contemplation du ciel

28

Objet court et évocateur

Approche thématisée et

visuelle

Alternatives

La fin du Tour de France, c'est le début de vacances !

29

Hiérarchisation

progressive des produits

dans une offre très variée

Rebond sur l’actualité

vente-privee.com vous souhaite une heureuse année 2010

30

Des vœux à valeur ajoutée

Un visuel poétique et non

marchand

Message Business

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L’ENTETE

INFORMATIF

L’ORIENTATION

CONSEIL

LES

LABELS

Modele Newsletter Message Business

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Univers thématique

installé immédiatement

Plusieurs niveaux

d’information

disponibles

Des liens clairement

identifiés

30 modèles de newsletters clés en main dans 5 univers !

33

Business Fun Web 2 Nature Féminin

A éditer directement dans l’application Message Business

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Pour résumer : 3 enseignements en prospection . . .

Déclencheur d'action

le fond (l'offre)

L’en tête (objet, émetteur, 1 ere ligne)

Le contenu (émotion, humour)

La forme (texte et image)

Pensez au bon moment / opportunité

Relancez et stimulez plusieurs fois

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Pour résumer : 3 enseignements en fidélisation . . .

Contenu pertinent

Intérêt des informations

Personnalisation si possible

Editorial très soigné

Qualité iconographique

Hiérarchie de l'information

Fréquence régulière

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Et pour tous

600 pixels de large

Création compatible multi plate-formes : de Gmail à Outlook

2007 en passant par Black Berry et Iphone

Un HTML testé et retesté pour passer les antispams

Une base acquise intelligemment et régulièrement stimulée

Lien de désabonnement

37

Merci !

27 exemples d’Emailings plus ou moins efficaces

A propos de Message Business

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Message £usiness en bref : 4 offres au service de votre Emarketing

Le 1 er logiciel hébergé 100% Libre Service Message £usiness Emailing Server

Gestion de campagnes et accompagnement

Emailing

SMS

RSS

Formulaires

Enquêtes en ligne

Statistiques

100% sécurisé

Sans abonnement

Sans frais fixe

Serveur SMTP spécialisé

Délivrabilité surveillée

Capacité mutualisée

IP dédiée

Message £usiness Partenaires

http://www.emailing-server.com/

Message Business en bref : un tiers de confiance multi récompensé...

Ecommerce Award 2008

Programme IDEES Microsoft

Coup de cœur des cubes Salon VAD 2007

Lauréate 2007 de PARIS ENTREPRENDRE

Tiers de confiance SNCD

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42

B to C(cibles grand public)

B to B(cibles entreprises)

... Plébiscité par plus de 9000 entreprises utilisatrices

Castorama

Caviar Petrossian

MAAF

Relais Bernard Loiseau

Wall Street Institute

…

American Express

Central Telecom

Geodis Calberson

Reed

Vinexpo

…

Satisfaites ! Enquête menée en décembre 2009 sur 8325 utilisateurs

Message Business … TOTAL D'ACCORD… est facile à utiliser 82,2%… m'accompagne si j'en ai besoin 86,9%… est fiable techniquement 82,6%… assure une bonne qualité de routage et de délivrabilité 85,1%… fournit des bonnes statistiques 86,6%

… représente un bon rapport qualité-prix 88,2%

Non Marchands

Ministère du budget

Conseil Général de la Sarthe

Plan France

Mécénat Cardiaque

Ordre Experts-Comptables

Tout le Monde Chante

…

Principes de tarification en libre service

Des packs au volume correspondant à un crédit d’opérations

à utiliser sous 12 mois et un support par mail.

Pas de frais d’ouverture de compte, pas d’abonnement mensuel...

C’est simple : vous ne payez que votre consommation.

EMAILING 1 000 39.00 €

EMAILING 5 000 139.00 €

EMAILING 10 000 199.00 €

EMAILING 50 000 499.00 €

EMAILING 100 000 599.00 €

EMAILING 500 000 899.00 €

EMAILING 1 000 000 1499.00 €

SMS 100 14.90 €

SMS 500 69.00 €

SMS 1 000 129.00 €

SMS 5 000 549.00 €

SMS 10 000 999.00 €

ENQUÊTE * 139.00 €

Chaque Pack Libre Service comprend

Un crédit d’envoi et l’accès au logiciel valable 12 mois

Outils d'importation et d’exportation de vos contacts

Moteur de segmentation de votre base

Modèles d'emailing et de newsletter

Éditeur HTML et visuel de messages

Rapports statistiques après envoi

Gestion de vos adresses défectueuses et désabonnement

Centre support à votre disposition

Services inclus de logiciel de présences Web (Blog, Flux

RSS)

1 ou plusieurs formulaires Web en fonction des volumes

* L’accès au logiciel Enquête est offert à partir du pack Emailing 5000 et SMS 1000

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Plate-forme technique et délivrabilité

Une ferme de serveurs dédiée et

sécurisée :

Hébergement haut de gamme (Bull)

GTR de 1H.

Supervision 24h/24 et 7j/7.

Machines de secours, serveurs

redondants

Encryptage des données en 128 Bits

Audit de sécurité pluri quotidien

Une délivrabilité maximale

et suivie :

Déclaration SPF / Sender IDAuthentification de l’expéditeur via son domaine.

Certification Domain KeysPremier routeur français à offrir la certification Domain Keys

Suivi des blacks ListsVérification automatisée que l’émetteur n’a pas été black listé

Traitement et analyse des mails de retour• Hard : purge de la base

• Soft : algorithme de retentative

Boucle de rétroaction Webmail• des liens étroits avec les principaux acteurs du marché

• surveillance FAI par FAI

• Opt out intégré aux messages

250 millions d’email délivrées en 2009

Pour les SMS : fiabilité et voie de retour • plate-forme directement raccordée aux opérateurs mobiles

• Voie de retour pour les réponses et les statistiques

• France et international

L’accompagnement Message Business:

•Conseils sur les réglementations

•Bonnes pratiques

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Plus d’infos ?

45

Message Business Campus

Blog des Bonnes Pratiques Emailing &

Emarketing (plus de 400 billets publiés

en 3 ans) et organisations

d’événements

www.message-business.com/campus/

Sur le Front

Webinaires périodiques

approfondissant une

thématique

Newsletter

Envoyée aux clients,

utilisateurs, partenaires et

prospects Message Business

www.message-business.com/surlefront/

Plus d’infos ?

46

Hub ViadeoEmailing & SMS - Echange de bonnes

pratiques avec Message Business

http://www.viadeo.com/hu03/00228xvn0gs

7ydtb/emailing-sms-echange-de-bonnes-

pratiques-avec-message-business

@messagebusinessL’actualité Message Business et Email

Marketing en temps réel

http://twitter.com/messagebusiness

Emailing RadarVeille automatisée sur 50

sources d’info francophones

http://www.message-

business.com/emailing-radar.aspx