Comment booster son business grâce aux réseaux sociaux?

Conférence du 19 juillet 2012ParcExpo

Noël COMTEPrésident

Chambre de Commerce et d’Industrie du Beaujolais

Benoit FROMENTVice-Président DéveloppementJeune Chambre Economique de

Villefranche et du Beaujolais

Fabian INNOCENTIDirecteur

Public Actif

Ce qui a changé sur Internet ?

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Que fait-on sur le web ?

AU CŒUR DU SYSTEME > CONSOMMACTEUR

USER GENERATED CONTENT

Où est la valeur sur Internet ?

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Quelle est mon image en ligne ?

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Les médias sociaux : des outils !

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VALEURS CONCRET Offre commerciale dédiée

Contenu exclusif

Invitation à des

événements

Service client ++

Transparence

Honnêteté

Authenticité

Personnalité

Ouverture

Autonomie

Expérience

Conversation

Participation

Communauté(s)

Ce que veulent les internautes

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QUELLES OPPORTUNITES POUR

BOOSTER SON BUSINESS ?

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ANALYSE DE LA DEMANDE

Veille marché

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Suivre le client / sur ses territoires

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Réseau / Montrer votre expertise

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Lobbying

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Feedback, échanges utilisateurs

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Relation Client

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Créer une communauté / Fidéliser

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Transformer vos contacts en ambassadeurs

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SE LANCER

1. CIBLES

2. OBJECTIFS

3. RESSOURCES

4. STRATEGIE

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Anne-Victoire JOCTEUR-MONROZIER

Miss Vicky Wine

Construire  et  faire  grandir    sa  communauté  en  ligne  

 ou  

Exister  grâce  aux  réseaux  sociaux          

I  AM  COOL  I  DRINK  WINE  

•  Miss  Vicky  Wine’s  

De  quoi  avez-­‐vous  besoin  

•  Une  bonne  histoire  avec  une  image  forte  •  Les  bons  outils  •  Bien  utiliser  ces  outils    Et  de  la  patience….              Pour  faire  d’un  rêve,  une  réalité.    

Trouver  sa  voix  

•  Ecrire  son  histoire  •  Etre  consistant  •  Marquer  sa  différence  

Mon  Père  est  Vigneron  

Une  fille  de  la  ville  Qui  aime  parcourir  les  vignobles  

Pour  mieux  revenir  et  apprécier  le  beaujolais  

With  my  friend  the  Duck    

Des  dizaines  de  réseaux  !    

Facebook,  Twitter,  Foursquare,  GOOGLE+,  Instagram,  Pinterest,  LinkedIn,  Viadeo,  Vinogusto,  Tumblr…      

Comment  faire  !  ?  

Les  bons  outils  

•  Ca  ne  veut  pas  dire  Tous  les  outils    •  Regarder  ce  qui  est  populaire  •  Ce  qui  convient  à  votre  domaine  •  Les  réseaux  avec  lesquels  vous  êtes  confortable  

à  Ne  soyez  pas  partout  faites-­‐le  bien  

Blogs    

TWITTER  Et  vos  Ambassadeurs  

Partager  Informer  S’informer  Rencontrer  

Facebook.com/MissVickyWine  

Storytelling  et  partage  social    

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INSTAGRAM  

FOURSQUARE  

Ecouter  et  Partager  

Soyez  récompensés  

•  Trouver  du  soutien  dans  votre  communauté  •  Gagner  une  chance  de  comprendre  la  demande  •  Innover  •  Créer  de  la  valeur,  du  contenu  •  Augmenter  la  collaboration  •  Trouver  de  nouveaux  ambassadeurs  

•  Et  si  vous  êtes  un  roi  >  Monétisez  !    

Questions de l’assemblée…

Jean-Marc BESSEResponsable du Service des affaires économiques

Communauté d’Agglomération de Villefranche

Olivier BROALYPrésident

Jeune Chambre Economique de Villefranche et du Beaujolais

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Merci pour votre participation.