Intelligence Economique - Un guide pour débutant

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Intelligence Economique – Un guide pour débutant

Younes QassimiManager

Sommaire

3 Cycle de l'Intelligence Economique

2 Enjeux

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4 Les Facteurs Clés de Succès de la mise en œuvre

5 Les outils nécessaires

6 Questions/Réponses

1 Définition

1. Définition

Quelqu'un peut-il me donner une définition de l'Intelligence Economique ?

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1. Définition

Quelqu'un peut-il me donner une définition de l'Intelligence Economique ?

La réponse à la question de tous les chefs d'entreprise :

Avoir la bonne information au bon moment !

4

Par information on veut dire

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2. Enjeux

Pourquoi à votre avis ?

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2. Enjeux

Pourquoi à votre avis ?

Survie de l'entreprise, dans un environnement complexe

Croissance exponentielle du nombre de sources d'information– Nécessité d'une stratégie de gestion de données

Dirigeants confrontés à un problème de sur ou sous information

Les produits et les besoins des clients changent rapidement

Passage d'une économie de production à une économie globale

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

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3.1 La définition des objectifs

Définir avec précision les objectifs à atteindre

s'agit-il d'objectifs stratégiques : modernisation, innovation, expansion ?

S'agit-il d'être plus compétitif sur un marché difficile ?

S'agit-il de maintenir sa position de leader ?

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.1 La définition des objectifs

Important : Expliquer le choix au personnel

3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

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3.2 La collecte d'informations

L'essentiel de ce processus est de définir les sources d'information pertinentes

Nature des sources :

– Les sources formelles (journaux, rapports, livres, études, chiffres,...)

– Les sources informelles (réunions, conversations téléphoniques, salons et expositions, Internet, enquêtes de satisfaction, …)

– Les sources primaires (les rapports annuels, les statistiques, les brevets, les rapports des tribunaux de commerce, …)

– Les sources secondaires (interprétation des sources primaires. Exemple : reportage TV qui ont besoin d'être confirmées, validées et analysées)

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.2 La collecte d'informations

Important : Ceci est un processus continu !

3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

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3.3 Analyser et valider

Quantité illimitée d'information = surcharge d'information

Estimer la qualité, la fiabilité et l'utilité de l'information est la partie la plus importante du cycle de l'intelligence économique

35% du temps consacré à un projet d'intelligence économique doit être consacré à l'analyse

En pratique les entreprises y consacrent beaucoup moins de temps que cela. Elles ont plus tendance à collecter les informations.

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.3 Analyser et valider

3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

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3.4 Rapporter et diffuser

Dernière phase du processus. Elle implique une présentation des informations de façon claire et conviviale.

Croissance exponentielle du nombre de sources d'information. La prise de décision doit être rapide en toute connaissance de cause

Il est important de diffuser ensuite le résultat de l'étude au personnel et les remercier pour leurs efforts

Un système de stockage doit permettre d'accéder rapidement aux informations. Un atout précieux !

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3. Le Cycle de l'Intelligence Economique

3.4 Rapporter et diffuser

L'intelligence économique est l'ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et de protection de l'information obtenue légalement, utile aux acteurs économiques en vue de la mise en œuvre de leurs stratégies individuelles et collectives

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3. L'IE en bref

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3. L'IE n'est pas...

De l'espionnage (90% des informations sont disponibles légalement)

Une boule de cristal (futur ?)

Un surf sur le NET

Des données BRUT

Le travail d'une seule personne

Une invention du 20ème siècle

Des logiciels...

4. Les Facteurs Clés de Succès de la mise en œuvre

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Le soutien de la direction

La formation du personnel

Une approche d'équipe

La communication

Les technologies de l'information

Le profil d'un bon animateur

5. Les outils nécessaires

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Décisionnel

Aide à la Décision

Infocentre

Tableau de bord

Performance Management

Analytics

Datamining

OLAP

Multi-dimensionnel

Reporting d’entreprise

Knowledge ManagementIntelligence économique

Reporting de masseStatistiques

Scorecarding

Business Intelligence

DataWarehouse

Competitive Intelligence

Data Cleansing

SIAD

Intelligence industrielleprocessus

techniques

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