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Présentation par Suzanne Galy, journaliste numérique à AEC : "Médias sociaux et nouvelles formes narratives", à destination des membres du Club de la Presse de Bordeaux - septembre 2012
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Médias sociaux et nouvelles formes narratives
14 septembre 2012
Atelier 1
Comment le web 2.0 a changé votre lecteur
Nouveaux usages Web participatif, social
et intelligence collective
Blogs, Wikis, Médias sociaux
Tim O'Reilly en 2004 Nouveaux modes d’émission
et de diffusion de l’information
Effets
temps réel et infobésité
valorisation du MOI par la participation : commentaires, contribution, checking
marketing conversationnel parler en direct avec sa cible pour bâtir un sentiment d’appartenance)
Dynamiques
influence et recommandation
Enjeu
économie de l’attention
Réseaux sociaux
200 millions de blogs sur internet
77% des internautes français y sont quotidiennement
82% des 12-25 ans sont membres d’un RS
En moyenne, membres de 2,8 RS
78% communiquent sur les RS, blogs, chats…
72% y cherchent une relation privilégiée avec les marques
7,25 heures passées par mois par les internautes
européens
Bientôt 1 milliard de membres
38,5% des internautes français
30% des Aquitains
86% des lycéens
66% des utilisateurs actifs en France s’y connectent
tous les jours
51% des utilisateurs français sont des femmes
8% des internautes français
La durée de vie d’un tweet est
d’environ 2,8 heures
Jeunes et réseaux sociaux
86% des lycéens ont un compte Facebook
82% des 12-25 ans sont membres d’un réseau social
Mobinautes
24 % des internautes en 2010 (9% 2008)
23% des Aquitains de 15 ans et plus (2011)
40 % des 11-24 ans se connectent via un
smartphone (France) 56% des Aquitains de 15 ans et plus (2011)
60% des
mobinautes
ont déjà
posté un
statut sur les
réseaux
sociaux
depuis leur
smartphone
38 % ordi fixe
31% ordi portable
29 % l’un ou l’autre
13% console de jeux
27 % téléphone, tablette, PAD
Modes
d’accès
Profil des internautes (2011)
Internet au quotidien
• 78,6 % des internautes
• 83 % 15-29 ans (98% d’usagers)
• 82% 30-44 ans
• 75% 45-59 ans
• 72% 60-74 ans
• 41% +75 ans
la fracture est d’abord sociale !
• Score Metrix 2011
• observatoire Ifop 2011
• 2FactoryAgency 2011
• SocialMediaTraining 2011
• Facebook 2011
• FlickR 2011
• AEC 2011
Sources
• nouveaux modes d’émission et de diffusion de l’information
• temps réel, multiplateformes, multi-écrans
• Lecteurs qui se saisissent des moyens de production et de diffusion de l’information
• dynamiques sociales = valorisation du MOI par la participation
• Marketing conversationnel
Economie de l’attention
En bref
L’internaute-lecteur vit une « expérience informationnelle » qu’il souhaite personnelle.
Il veut en maîtriser le chemin, le tempo, le contenu.
Il veut :
• S’informer sur beaucoup de choses en un temps toujours plus court
• Pouvoir aller le plus rapidement à son « essentiel »
• Apprendre en s’amusant et en confiance
Conclusion
Tout cela met en jeu
• L’ergonomie : naviguer vers et dans l’information choisie
• L’espace-temps : avoir une vue d’ensemble d’un évènement dans un mode délinéarisé
• La profondeur : avoir une vue « globale » favorisant la richesse de l’information (= mise en perspective)
comment « organiser » l’information ?
Conclusion
Les nouveaux supports de la narration
Principes
« Offrir aux gens des itinéraires de découverte et de
lecture, à partir de fragments épars de narration »
Alain Lallemand journaliste au Soir et auteur de Journalisme narratif en pratique (éd. De Boeck)
« multimedia storytelling »
« trans-media stories »
Des contenus diffusés sur des plateformes sociales
complémentaires les unes aux autres
A l’inverse, des liens hypertextes orientant vers ces plateformes
Etudes de cas locaux
• BarceloneKulturLab / master 1 IJBA Bordeaux
(mai 2012)
Un média culturel exploratoire 100 % médias sociaux
« Neuf médias sociaux pour créer un magazine culturel : Pinterest,
Facebook, Twitter, Scoop It, YouTube, Dropbox, Soundcloud, Storify,
Google Map. Facebook est la colonne vertébrale du projet. »
http://www.facebook.com/barcelonekulturlab
http://www.scoop.it/t/barcelonekulturlab
http://storify.com/BKL
http://storify.com/BKL/juan-marse-cartographie-des-reves
http://storify.com/BKL/crise-cote-cour-cote-jardin
Etudes de cas locaux
• Le « Studio » de Cap Sciences pendant l’événement
Metronum à Bordeaux (décembre 2011)
23 personnes produisant des contenus en temps réel afin de couvrir
en continu toutes les conférences, séminaires, temps forts et autres
démonstrations.
Blog : http://studio.cap-sciences.net/?s=metronum
Twitter : https://twitter.com/capsciences
page facebook : http://www.facebook.com/metronum2011
infos centralisées au sein d’une fenêtre unique, Coveritlive :
http://www.facebook.com/metronum2011/app_120924074689623
L’interface fait la narration
• Narration chronologique : Dipity
Jean-Christophe Dupuis-Rémond, journaliste web pour France
Télévisions en Lorraine a conçu une frise chronologique pour suivre le
mouvement des salariés d'ArcelorMittal
son blog : http://numelog.wordpress.com/2012/03/16/de-lutilisation-de-dipity-comme-outil-
journalistique/
L’interface fait la narration
• Narration géographique : Google Maps Indications de parcours : « itinéraire »
Trois semaines de reportages sur l'agriculture en Afrique par Zaï, blog
soutenu par l'école de journalisme de Berkeley dans le cadre de
l'Africa reporting project (2010)
L’interface fait la narration
• Narration géographique : Foursquare plateforme de géolocalisation + jeu + réseau social
Indication de présence en temps réel : “check in”
Foursquare
pour de l’info locale plus interactive, enrichie de textes, photos, commentaires, liens
NBC 10 Philadelphia et Foursquare (vidéo)
L’interface fait la narration
• Narration par l’image : Pinterest
Afficher ses favoris « pins » (épingles/punaises), c’est-à-dire des
médias images, vidéos, discussions ou cadeaux (avec ou sans
description).
Un « Twitter des images » actualisable depuis un ordi fixe ou un
téléphone.
Media social : “upload, like, share, follow, comment”
13 millions visiteurs uniques par mois, grande majorité aux USA
(50 000 en France en janvier 2012)
80% de femmes
http://pinterest.com/smartmagpa/
Promouvoir une production
Promouvoir une vision sur un sujet
Animer sa communauté en l’immergeant dans son univers
ou en jouant avec elle (en organisant des challenge)
• Narration en forme de microblogging : Tumblr
Mélange entre plate-forme de blogs et réseau social
Omniprésence des photos mais aussi contenus textes, liens, citations, musiques,
et vidéos
possibilité de «rebloguer» des posts aussi vite que lorsque l’on « retweete »
(republie, en VF) un message sur Twitter
Publications possibles via son smartphone
Utilisation
extraire d’un contenu publié sur un média une image, une citation, une vidéo, pour
mettre celles-ci sur Tumblr / Veille journalistique, «curation», sélection des
meilleures histoires du jour / renvoie vers ses propres contenus mais aussi d’autres
sources.
Vertu : le dialogue avec son lectorat
Exemple Tumblr du magazine Newsweek
http://newsweek.tumblr.com/
NewYorkTimes magazine
http://tmagazine.tumblr.com/
• Narration en forme de microblogging : Cover it live
« live blogging »
aggrégation, dans une interface unique, des contenus postés
dans Twitter, facebook, liens blogs, Tumblr…
Exemple Sud-Ouest : visite de Nicolas Sarkozy en Charente
Maritime le 21 février dernier
Diffuser, partager et interagir
• Facebook publication d’infos en temps réel, partage de médias, liens, appels à
participation sur l’enquête, publication d’articles, photos et vidéos
N’importe quel profil est un flux RSS auquel les gens s’abonnent
Un « ticker » pour suivre l’actualité des membres en temps réel
Intégration/développement d’« Applications » pour consommer l’info
sans quitter Facebook
• Twitter publication d’infos temps réel, liens, appels à participation sur
l’enquête
Logique d’info en flux RSS
La curation, pour donner du sens à
l’éparpillement
Rassembler/réunir dans une interface unique les contenus publiés sur
divers sites ou RS.
• Storify
liens internet, Videos, Tweets, Timeline, Photos
Exemple avec le groupe média Digital First Media
La curation, pour donner du sens à
l’éparpillement
Rassembler/réunir dans une interface unique les contenus publiés sur
divers sites ou RS.
• Scoop It
aggregation “éditorialisée” de liens (articles, photos, vidéos) sur un
thème déterminé
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