Les bibliothèques à l'épreuve du web 2.0

Les bibliothèques à l’épreuve du web 2.0

BibliEst – 25 juin 2007

Thomas Chaimbault

Thomas.chaimbault@enssib.fr

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Plan

1. Le concept de web 2.0– Le web 2.0– Une bibliothèque 2.0

2. Exemples d’utilisation des outils du web 2.0 en bibliothèque

– Valoriser et enrichir– Former et informer– Construire et partager

Le concept de Web 2.0

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Qu’est-ce que le web 2.0 ?

En octobre 2004, Tim O’Reilly crée le terme de Web 2.0 :

– Le Web comme plate-forme – Utiliser l’intelligence collective – Les données sont le prochain « Intel inside » – La fin des cycles de mise à jour logicielle

– Faire confiance aux utilisateurs comme codéveloppeurs – Modèles d’affaires, de développement logiciel et interfaces

utilisateurs allégées

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Caractéristiques

Interactivité Accueillir et favoriser les contributions des

usagers Évolution constante Confiance totale des usagers dans les

services Mise à profit de l’intelligence collective

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Importance des réseaux sociaux

Permettre les échanges et le partage – De discussions– De documents (vidéos, photos)

Apparition de nouveaux outils dont les plus emblématiques sont : – Blogs– Wikis– Fils RSS

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Quelle collaboration ?

Création de contenu par les usagers (blogs, wikis) Partager des documents numériques (photos, vidéos,

documents, favoris) Commenter les objets numériques partagés (vidéos, livre,

opinion) Proposer une étiquette (tag) pour décrire le contenu d'un objet Réaliser des évaluations au moyen de classements Autres informations pour le service issues notamment de

l'analyse des logs des serveurs Fonctionnalités propres à certains services :

– Nbr de gens qui sélectionnent un favoris– Autres titres également achetés par les usagers...

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Une bibliothèque 2.0 ?

Septembre 2005 – Michael Casey (Library Crunch) invente le terme de Bibliothèque 2.0 = application des concepts du web 2.0 au contexte des bibliothèques (mais il n’y a pas d’accord sur la définition)

Bibliothèque 2.0 = bibliothèque + web 2.0La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement

technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager

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Concepts-clefs

La bibliothèque est partout La bibliothèque n’a plus de barrières La bibliothèque appelle la participation La bibliothèque utilise des systèmes flexibles

et modulables La bibliothèque est centrée sur l’usager

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Éléments de constitution

Éléments basiques d'une bibliothèque 2.0 (Didac Margaix Arnal) :

Outils blogs, wikis, RSS, logiciels de partage, Mashup

Contenu Social commentaires, évaluations, tags, autres apports

Attitudes améliorations continuelles, confiance totale, profit de l'intelligence collective

Utilisations d’outils du web 2.0

en bibliothèque

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Exemples d’utilisation des outils du web 2.0 en bibliothèque

1. Enrichir les données2. Valoriser les services3. Informer des actualités4. Former les usagers5. Partager des ressources6. Participer : vers un Opac 2.0 ?

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1. Enrichir les données sur le site de la bibliothèque

Enrichir les collections – Importer tables des matières, notes sur l’auteur à partir du

site de l’éditeur ( Université de caroline du Nord http://bullpup.lib.unca.edu/library/features/alerts.html)

– le répertoire international des Périodiques Ulrich’s http://library.dialog.com/bluesheets/html/bl0480.html

Proposer les couvertures des ouvrages – BU Angers : http://bu.univ-angers.fr/

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2. Valoriser les services

Proposer le téléchargement d'une barre de recherche :

– Université de Pennsylvania : http://labs.library.upenn.edu/toolbars/toolbars.html

Valoriser les manifestations :– Everitoutèque : Photos sur Flickr

http://www.flickr.com/photos/41529826@N00/

Intégrer les réseaux sociaux : – Brooklyn College Library : http://www.myspace.com/brooklyncollegelibrary

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3. Informer (1): Diffuser des alertes via RSS

Les sommaires des revues et des résumés :– University of Saskatchewan library

https://library.usask.ca/ejournals/rss_feeds.php

Base de Données Scientifiques :– http://www.biomedcentral.com/info/about/rss – http://journals.cambridge.org/action/byFeeds – http://www3.oup.co.uk/jnls/list/

Listes des dernières acquisitions :– Répertoire institutionnel : http://directory.edufeeds.com/index.php?c=19– U. Laval (Qc) : http://www.bibl.ulaval.ca/mieux/utiliser/rss/rss_bul – U. Illinois http://www.library.uiuc.edu/newtitles

(création à la volée avec subdiv. par thème)

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Informer (2)

Informer sur les actualités de la bibliothèque :– Le Buboblog (BU Brest) : http://bublog.univ-brest.fr/Bases en tests, publications des chercheurs, actualités, chantier de la nouvelle

BU…

– BU d’Angers : http://bu.univ-angers.fr/index.php?S_file=rss/index.php

– BDIC : les informations sur téléphone mobile : http://www.bdic.fr/page.php3?id_page=543 http://www.bdic.fr/rss.php

Informer sur les manifestations professionnelles : – BIUP (les chercheurs) : http://biup.over-blog.com/

– Tour de Toile (Bibliothécaires) : http://blogbbf.enssib.fr/

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4. Former les usagers

Supports de formation interne– Créer un blog pour ses usagers : http://www.stevenmcohen.info/yale02152005/

Formations usagers– introduction à Refworks, à Scopus, aux Archives ouvertes…

http://www.library.ualberta.ca/studenttraining/– Wiki pour utiliser les ressources de la BU (Aix-Marseille 3) :

http://www.seedwiki.com/wiki/infobu/

Proposer des dossiers documentaires– Les blogs pour diffuser des dossiers documentaires :

http://dossierdoc.typepad.com/dossierdoc/

Proposer des cours en ligne : – Plateforme multimédia de l’ENS lettres et Sciences Humaines (podcasts et vidcasts)http://gedomia.ens-lsh.fr/simclient/homeMMPUB.asp?INSTANCE=MMPUB – Cours sur les TIC http://wiki.crao.net/index.php/BiblioTicCours

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5. Partager des ressources

Partager des méthodes de travail :– Wiki professionnel : https://wiki.lib.umn.edu/

Partager les ressources :– Bibliopedia : http://biblio.wikia.com/

– Partages de signets : http://del.icio.us/bibliparis4

Partager la veille : – Blogofil : http://blogofil.blogspot.com/

– Agrégateurs : Biblioflux : http://ilozen.net/biblioflux/ Tuttifruti : http://toutifrouti.viabloga.com/

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6. Participer : vers un OPAC 2.0 ?

Proposer des critiques de livres : – Everitouthèque : http://monnaie.mediatheque.free.fr/

avis des usagers et des bibliothécaires : – Médiathèque de Dole :

http://www.dole.org/clientbookline/service/reference.asp?output=PORTAL&INSTANCE=EXPLOITATION&DOCBASE=DOLE_SIM&DOCID=124214

Recommandations (« ont lu aussi ») :– St Herblain : http://www.la-bibliotheque.com/homepage.php

Interface visuelle :– Queen’s library : http://aqua.queenslibrary.org/

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Conclusion

Le web 2.0 ne nous propose que des outils qu’il nous faut mettre au service d’une politique documentaire et d’établissement.

Il ne s'agit non pas tant de proposer une technologie innovante ou même simplement de créer un blog que d’instituer un nouveau rapport avec l'usager

Assumer les nouveaux moyens de communication et les appliquer en bibliothèque doit nous permettre de valoriser nos compétences et nos collections, dans le cadre de nos missions et de nos objectifs

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Voir aussi

Autres diaporamas : – Bibliobsession : http://bibliobsession.free.fr/dotclear/index.php?

2006/11/06/128-services-web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20

– Affordance : http://affordance.typepad.com/mon_weblog/files/addnbblog.ppt

– Bibliothèques 2.0 : http://bibliotheque20.wordpress.com/2007/02/15/une-presentation-ppt-des-bibliotheques-20-encore/

Liste de ressources : – Bibliopédia : http://biblio.wikia.com/wiki/Bibliothèque_2.0 – POUPEAU, Gautier, « Blogs et wikis : Quand le web s’approprie la société

de l’information », BBF, 2006, n° 3, p. 29-37[en ligne] <http://bbf.enssib.fr> Consulté le 22 juin 2007

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Merci