Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif

Retour d’expérience15 mars 2012

iDeMa - Laurent GARNIER laurent.garnier@idema-group.comXWiki - Charles Marcoin charles@xwiki.com

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Votre problématique au coeur de notre métier : I.D.E.M.A.

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Identifier

Diffuser

Enseigner

Mémoriser

Animer

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Le web 2.0 pour un accès à des données techniques, avec une dimension panafricaine.

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Vos techniciens doivent être ef!caces mais vous ne les voyez qu’une fois par an.

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Vous souhaitez rassembler 3 outils collaboratifssur une même interface, dans un espace sécurisé, !able et autonome.

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blog

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Nous vous recommandons une solution globale qui a 3 avantages :

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Nous vous recommandons une solution globale qui a 3 avantages : XWiki

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AVANTAGE UTILISATEUR

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AVANTAGE UTILISATEUR

Un tableau de bord général

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AVANTAGE UTILISATEUR

Un tableau de bord général Une interface cohérente

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AVANTAGE UTILISATEUR

Un tableau de bord général Une interface cohérente Une navigation simpli!ée

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AVANTAGE ADMINISTRATEUR

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Une interface d’administration uniqueAVANTAGE

ADMINISTRATEUR

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Une interface d’administration unique Une création homogènedes contenus

AVANTAGE ADMINISTRATEUR

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AVANTAGE DSI

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AVANTAGE DSI

Un déploiement plus rapide

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AVANTAGE DSI

Un déploiement plus rapideUne seule Base De Données

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Un seul langage de programmation

AVANTAGE DSI

Un déploiement plus rapideUne seule Base De Données

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Identification précise du besoin pour une réponse adaptée

- détournement de fonctionnalités et adaptation

- application du principe «Less is more» - fonctionnalités non pertinentes masquées

- refonte de l’ergonomie et intégration d’une interface graphique totalement différente

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Les particularités du projet

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Les particularités du projet

Collaboration en mode AGILE avec appui d’un groupe pilote

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Conduite du changement réussie - Communication avant, pendant et après le changement

- Implication des utilisateurs à la formalisation du besoin

- Définition et intégration d’un groupe pilote

- Documentation intégrée très en amont

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Les particularités du projet

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• 200 puis 300 utilisateurs,

• Expérience utilisateurs : accueil très positif et confirmé

• Des usages et des comportements «SMART»

• Communication plus rapide et plus efficace du DIRTECH

• Des utilisateurs satisfaits qui contribuent efficacement

Retour d’expérience

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