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UN CENTRE D’INTERPRÉTATION SUR LE PATRIMOINE & L’HISTOIRE
• ouvert en juin 2004
• à Cognac, sur les Quais de la Charente
• déjà plus de 65. 000 visiteurs accueillis du monde entier
• 400 m2 de visite sur 2 niveaux et …
• une boutique Cognac, avril 2009
Pourquoi une boutique sur un site de visite?
Parce que :
• c’est une ligne « recettes » en face de la ligne « dépenses »,
• c’est une réponse à l’attente du visiteur = cadeaux, souvenirs…
• c’est une réponse à l’attente des populations locales = offre originale, cohérente, accessible, adaptée, légitime.
La boutique de l’Espace découverte c’est …
• Un espace qui est consacré à la vente uniquement,
• Un espace qui présente l’offre globale : objets, prix, promotions,
• Un espace qui facilite la vente : accessible, bien présenté, propre,
• Un espace qui vit : présentation renouvelée, décoration adaptée,
• Un espace qui se renouvelle : création, nouveaux produits.
Mais ce n’est pas …
• Un « bout » de comptoir sur lequel on a un « coin » pour vendre,
• Un comptoir multifonction : accueil,vente, billetterie, distribution de brochures, informations…
• Un espace « toujours pareil »,
• Un espace noyé parmi d’autres espaces.
La boutique de l’Espace découverte, c’est ..
• 50 produits à l’ouverture,• 300 produits aujourd’hui,• des objets griffés, personnalisés,• des gammes de prix,• des univers de produits• des objets ciblés : enfants, féminins,
masculins,• des produits qui racontent une histoire.
• Pour identifier un site par une création originale, • Pour se différencier des concurrents,• Pour élargir l’offre,• Pour la personnaliser, • Pour susciter l’achat par une offre exclusive,
inattendue.
Pourquoi une ligne d’objets griffés ?
Des produits qui racontent une histoire…
• Presse papier, cache pot et fibule
Inspirés par l’Art Roman
Difficultés & enjeux de la boutique
• C’est créer en se mettant à la place du visiteur/consommateur,
• C’est imaginer les bonnes adéquations entre idées, attentes et budget,
• C’est s’adapter aux tendances,
• C’est générer des recettes,
• C’est aussi intégrer la boutique dans un discours de présentation.
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