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Atelier expérience Hôtels -Salon etourisme 1/2 Février 2012 - Saint-Raphaël http://www.salon-etourisme.com
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Atelier E1
Les meilleures pratiques Etourisme Hôtellerie
Expert métier : Rodolphe Delaunaywww.fmc-newtech.com
Animateur : Ludovic DUBLANCHETwww.dublanchet.com
Les bonnes pratiques sur internet
Comment être un de ceux-ci ?
Les bonnes pratiques sur internet
Votre site
internet
Partages de visuels
Partages d’infos
Gestion des avis
Géolocalisation
Opter pour une navigation simple
Aider l’internaute dans sa navigation
Importance de l’image
Avoir un outil de réservation en ligne sur son site est
INDISPENSABLE
La réservation en ligne facilement accessible sur la page d’accueil
Importance de l’image
Votre site internet
Partages de visuels
Partages d’infos
Gestion des avis
Géolocalisation
Utilisation de grandes images
Utilisation de grandes images
Utilisation de l’image avec Google
Partage des infos
Votre site internet
Partages de visuels
Partages d’infos
Gestion des avis
Géolocalisation
Philosophie de l’entreprise
Mise en avant d’un environnement
Partage des infos sur les réseaux sociaux
Utilisation des réseaux sociaux
Contenu sur Twitter
Mise en avant de ses avantages
Présentation d’un hôtel sur Google +
Les avis voyageurs
Votre site internet
Partages de visuels
Partages d’infos
Gestion des avis
Géolocalisation
Depuis très longtemps vous affichez vos recommandations
Faîtes le aussi sur votre site web.
Un tiers de confiance sur son site internet
Un tiers de confiance sur son site internet
Les prix des sites d’avis
Mise en avant de plusieurs sites d’avis
Les guides de voyages
Géolocalisation
Votre site internet
Partages de visuels
Partages d’infos
Gestion des avis
Géolocalisation
Calcul d’un itinéraire sur Google Maps
Expérience Etourisme Hôtellerie
Les meilleures pratiques Etourisme Hôtellerie
Expert métier : Rodolphe Delaunaywww.fmc-newtech.com
Animateur : Ludovic DUBLANCHET
Merci
Frédéric BATTUT HOTELAPARIS.FR
Expérience Etourisme hôtellerie
Frédéric BATTUTHOTELAPARIS.FR
du 3615 Dégriftourfondé par Francis Reversé en 1991
à www.hoteltonight.frconcept de Philippe Merlhiot en 2011
Expérience Etourisme hôtellerie
Bénéficier du savoir-faire agent de voyage pour passer à celui de fournisseur
Objectif : commercialiser un maximum de nos 120 chambres chaque soir via la vente directe des distributeurs et des comparateurs et les clients directs sociétés
Expérience Etourisme hôtellerie
Equilibrer les prix et les stocks en fonction des canaux et des saisons
www.fastbooking.fr un tool surpuissant de gestion et de yield afin de protéger et augmenter ses prix moyens ainsi
que de contrôler la concurrence globale et de quartier
Expérience Etourisme hôtellerie
Deux objectifs après la vente :
1. maintenir la qualité et donc les notes et la réputation sur les réseaux sociaux
2. Fidéliser tous les clients et essayer de les faire revenir en direct et au moins les
rendre prescripteurs
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Exemple de newsletter mensuelle
HOTELTONIGHT.FRune agence globale,
alliant la dernière minute,le prix et une offre globale
Principalement dédiée aux supports autres quele PC pour une réservation en 3 ou 4 clicks
Un budget minimal et desinvestissements sur moteurs contrôlés
Positionnement premium sans dépense
Frédéric BATTUT HOTELAPARIS.FR
MERCI
fbattut@hotelmagentaparis.com
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