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Application Mobile de Gestion d'Interventions - Étude de cas

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DESCRIPTION

Organilog est une solution de gestion d'interventions dans le cloud. Son application web et mobile a été utilisé par l'entreprise T.PRO pendant 4 mois, pour effectuer un suivi du travail des employés. Pendant ce laps de temps, 6 employés ont effectué 1800 interventions et pris près de 2400 photos grâce à la solution technique. Cette étude de cas permet de comprendre comment T.PRO a utilisé le système et ce que ça lui a apporté.

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Étude de cas :T.PRO – Entretien des espaces verts

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T.PRO

Spécialisé dans le paysage et la pose de clôture pour les professionnels

Basé en Loire-Atlantique Un des leaders dans son domaine et dans

sa région Croissance importante dans des périodes

économiquement difficiles

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Envergure

Champ d'action sur4 régions, 14 départements :− Haute Normandie (76,27)

− Basse Normandie (61, 14, 50)

− Bretagne (35, 22, 56, 29)

− pays de la Loire (72, 53, 49, 44, 85) Plus de 2600 sites clients

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Méthodologie métier

Planning papier récupéré au siège de l'entreprise

Photo avant/après interventions pour certains clients

Fiche d'intervention à compléter au cours de la journée

Fiche recopiée sur ordinateur chaque jour

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Objectifs de la collaboration Fournir le planning aux employés, sans

qu'ils ne doivent venir le chercher au siège social

Remplir la fiche d'intervention sur smartphone uniquement

Associer des photos aux interventions Ne plus avoir besoin de recopier la fiche

papier sur ordinateur Solution simple et intuitive

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Application mobile

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Résultats

4 mois d'utilisation 6 employés qui utilisent le système au

quotidien 1800 interventions effectuées 2400 photos

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Bénéfices

Gain en réactivité Économie de temps Remplacement des vieux téléphones et

appareils photo, par un smartphone Fiche d'intervention générée par Organilog,

envoyée directement aux clients

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Citation

« Organilog nous a permis d’être plus efficace sur la remontée et la descente d’informations, dans un souci de qualité et de traçabilité pour nos clients. »

─ Mr Courtois, Société T.PRO

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