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Fonctionnalités email– Stéphanie BO– Août 2009 Astuces et Astuces et fonctionnalités fonctionnalités d’un email d’un email Etude réalisée par Stéphanie BO dans le cadre d’un stage en marketing opérationnel au sein du cabinet de consulting

Astuces et fonctionnalités d'un email

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Cette étude a été réalisé dans le cadre de ma mission de gestion de campagne e-mailing.La liste des fonctionnalités est perfectible alors n'hésitez pas sur le feedback!

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Page 1: Astuces et fonctionnalités d'un email

Fonctionnalités email– Stéphanie BO– Août 2009

Astuces et fonctionnalitésAstuces et fonctionnalitésd’un emaild’un email

Etude réalisée par Stéphanie BO dans le cadre d’un stage en marketing opérationnel au sein du cabinet

de consulting

Page 2: Astuces et fonctionnalités d'un email

Fonctionnalités email– Stéphanie BO– Août 2009

Imprimer le message : ouverture de la fenêtre d’impression directement en cliquant sur le lien

Transférer/Envoyer à un ami (marketing viral)

Avec une base de

données en ligneAvec une base de

données en ligne

Avec OutlookAvec Outlook

Exemple Mango

Exemple Burton

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Fonctionnalités email– Stéphanie BO– Août 2009

Faire remplir des formulaires en ligne qui alimentent une base de données

Ajouter un message dans les cadrans des images avant leur téléchargement (bloqué par certaines messageries)

Exemple Belambra

Exemple Inbox

Page 4: Astuces et fonctionnalités d'un email

Fonctionnalités email– Stéphanie BO– Août 2009

Rajouter un lien qui crée un nouveau message dans Outlook

Mettre plusieurs liens sur une image

Exemple Directinet

Exemple Belambra

Page 5: Astuces et fonctionnalités d'un email

Fonctionnalités email– Stéphanie BO– Août 2009

E-couponing (bon d’achat ou de réduction à imprimer avec code barre éventuellement pour le tracking)

Personnaliser les messages

Envoyer automatiquement un email de confirmation : double opt’in

Madame VW, Nous vous informons que votre inscription à la newsletter à bien été

prise en compte.Afin de confirmer cette inscription veuillez cliquer sur ce lien :

http://inbox.fr/confirmation.inscription

Exemple Burton

Exemple Ventes Privées

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Fonctionnalités email– Stéphanie BO– Août 2009

Rajouter des animations dans un email (attention poids du message !)

Segmenter les envois et les reportings (bons clients, clients tièdes etc…) Programmer les envois à des horaires décalés (22h, 4h…) Programmer des relances automatiques sur critères comportementaux (ouvreurs, cliqueurs, acheteurs…) Programmer des campagnes périodiques ou sur critères (anniversaires, cross selling…)

Autres fonctions avec Splio (notre outil de routage)

Proposer rajout à la liste de contacts (pour éviter la boîte de courrier indésirable)

Exemple Pierre et Vacances

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Fonctionnalités email– Stéphanie BO– Août 2009

Et bien d’autres choses Et bien d’autres choses encore…encore…