Conférence Atelya - L’ubérisation du travail et de l’immobilier - Le cas Desjardins Louise Guay 20150507

© Conseils Atelya, 2015 – Conférence Organisation Connectée

L’ubérisation du

travail et de

l’immobilier : Le

cas DesjardinsLouise Guay

Living Lab Montréal


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Une Nouvelle culture



Living Lab de Montréal

Qui sommes-nous ?

OBNL (2010)

Innovation ouverte

Co-création

Public-Privé-Citoyen

Que faisons-nous ?

Données ouvertes

Science citoyenne

Comportements

Collaboration

Consultation

Mobilité durable

> TranspoCamp Montréal (forum ouvert)

> Jeu urbain des transports

Consultation citoyenne

> www.QuartierdelaGare.ca

> Enquêtes participatives en temps réel

Économie collaborative

> Réseau de centres de télétravail

> Répertoire de ressources partageables


C’est un espace utilisé au quotidien.

Qui se distingue des deux principaux lieux

que sont la résidence et le travail.

Souvent dédié aux rencontres, aux échanges

et aux activités importantes.

Un inter - lieu


NOTRE PROJET

Réseau de 25 centres de télétravail et co-travail

Déployés d’ici 5 ans

Partout au Québec



Notre mission

Offrir un lieu de travail de qualité professionnelle,

pour une clientèle d’affaires variée,

avec un écosystème de services à valeur ajoutée,

tant pour leur développement professionnel que pour

le développement économique de la communauté.


Ensemble



Pourquoi déplacer sa voiture ?



LE TRAVAIL N’EST PAS UN LIEU MAIS UNE TÂCHE QUE L’ON ACCOMPLIT



Qui sont les co-travailleurs ?

Grande diversité générationnelle

36 % Boomers

35 % Gen X

21 % Gen Y

Les travailleurs autonomes sont très spécialisés

Et ont 13+ ans d’expérience

Ils se définissent comme des…

Gens d’affaires (37 %)

Entrepreneurs (21 %) 2e enquête mondiale de Deskmag

http://www.deskmag.com/fr/l-anniversaire-des-espaces-de-coworking-522

Le télétravail permet…

Pour les salariés

> Gain de temps.

> Gain de productivité.

> Meilleur équilibre travail-famille.

> Occasions de nouvelles rencontres

professionnelles.

> Plus de pouvoir d’achat (économies

d’essence).

> Possibilité de s’installer

« au vert » plutôt qu’en ville.

Pour les entreprises

> Réduire les frais immobiliers.

> Augmenter la productivité des

salariés.

> Rendre de la qualité de vie et du

pouvoir d’achat aux salariés, et donc

de les fidéliser.

> Solution à la pénurie de talents

annoncée.

> Bilan Carbone – RSE/RSO :

les déplacements des salariés pour

venir au travail sont

pris en compte.

Pour les villes

> Réduire ou différer des

déplacements :

> rendre la circulation plus fluide;

> réduire les émissions carbone/qualité de

l’air;

> Optimiser l’aménagement du

territoire.

> Bénéfices collatéraux :

retenir quelques jours par semaine

les gens dans leur milieu de vie =>

deviennent plus citoyens en

favorisant le développement du

commerce local.



Notre partenaire pilote : la Caisse De Lorimier-Villeray

« Je vois franchement pour

notre caisse une

merveilleuse occasion

d’offrir les services bancaires

de manière personnalisée et

différente dans ces

nouveaux espaces à

développer chez nous. »


Le réseau Desjardins

En ville

En banlieue

En région


Un nouveau lieu pour mon travail



Ajusté à mes besoins



Mieux qu’à la maison… ou au café


Mon espace réservé sur demande



Où je suis connectée



Au cœur du village urbain



Plan de réalisation


Services offerts

Abonnement général

> Espace de travail partagé

> Fauteuil ergonomique

> Éclairage ajustable

> Mobilier professionnel

> Wi-Fi (très haute vitesse)

> Café rencontre

> Communauté d’échanges professionnels

Services à la pièce

> Salles de réunion

> Vidéo-conférence

> Cabine téléphonique

> Salle de créativité

> Salle de conférence

> Imprimante laser couleur

> Bureaux fermés

> Casiers personnels

> Cuisinette, frigo, etc.


Aménagements variés


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Télécentres A, B, C…

Contrôle d’accès sans-fil

Infonuage

VPN

Réservation en ligne

Téléphone NFC

Entrée

principale

Salle #1

Salle #2Wi-Fi encrypté

Vidéo-surveillance

Gestion à distance

Carte à puceMifare


Une affaire profitable

Les profits augmentent avec la

taille et la durée d’opération du

centre

19%

22%

59%

62%

8%30%

50%

25%25%

73%

27%

0-29membres

0-29membres

30+membres

30+membres

Profitabilité des espaces de co-travail selon

le nombre de membres et la durée d’opération

-

+

017 mois et moins

18 mois et plus


Une affaire profitable

Plus le nombre de membres est élevé,

plus les revenus proviennent de la

location de salles de réunions et de

bureaux virtuels.

Les opérateurs de grands espaces

peuvent plus facilement offrir des

espaces de bureaux fermés que les plus

petits opérateurs.

61%

10%

9%

8%

5%

4%

3%

Tables de travail

Salles de réunion

Salles de réception

Autres

Nourriture & café

Événements spéciaux

Bureaux virtuels

Sources de revenus

Données de fréquentation

Pour les entreprises> Suivi des employés

> Gestion du temps

> Coûts de déplacement

Pour les individus> Prise de rendez-vous professionnels

> Emploi du temps

Pour les centres> Gestion de la demande

> Amélioration des services

> Offres exclusives



Projet pilote

Choisir

2 lieux

À Montréal

En banlieue

Équiper les

lieux pour

le télé-

travail

Carte d’accès

Site mobile

Ouvrir les

lieux aux

aux

membres

Diminuer les pertes de temps en transport

Accroître la productivité

Offrir des services à valeur ajoutée à la clientèle

Contribuer au développement de la

communauté

1

2

3

Les premiers centres

La Caisse De Lorimier-Villeray

> Secteur nord de Montréal.

> À mi-parcours de la Couronne Nord.

Une 2e Caisse Desjardins

> Soit en banlieue (Laval ou Brossard).

> Soit au Complexe Desjardins (centre-ville).

Autres centres affiliés

> Maison Notman

> L’Esplanade

> Technopole Magog



Se faire connaître



Dans la ville



Interventions ciblées


Communauté


Universités & Sect. publicOpération

Technologies

SmartMoov

Notre réseau de partenaires



En résumé

> Réseau d’inter–lieux du Québec

> Bureaux sur demande (Office as a service)

> Gestion d’accès sans-fil


Merci !


Louise GuayDir. générale, Living Lab de Montréal

[email protected]

Claude FaribaultDir. de recherche, Living Lab de Montréal

[email protected]

Approches Marketing et enjeux de

développement durable

HEC Montréal - Avril 2015Géraud Chartoire

Elodie Doukhan

Martha Masferrer Juliol

Claire Meyer-Bisch

Avril RIos

Professeur: Pierre Balloffet


Remerciements > Grands changements et nouvelles tendances

Jon Husband

> Design et innovation : Enjeux pour l’organisation connectée

Prof. Caroline Gagnon

> Le cas Google : Aménagements et bénéfices

Claire Domenget

> L’ubérisation du travail et de l’immobilier

Louise Guay

> Conférence atelier : méthodologie pour entreprendre un projet

d’organisation connectée

Luc Lespérance et Paul Pinard


Étude de cas et Livre blanc


#conferenceatelya



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