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Décentralisation et vie privée: restaurer la confiance avec une
relation client 3.0.
Nebojsa STOJANOVIC Preezm’s CTO
« Un état psychologique se caractérisant par l'intention d'accepter la vulnérabilité sur la base de croyances optimistes
sur les intentions (ou le comportement) d'autrui »
L'Analyse Economique de la Confiance, Bruxelles, De Boeck Université, coll. « Ouvertures Economiques »
La confiance
Tout est confiance
« la confiance se gagne en goutte et se perd en litres. »
JP Sartre
2013
DATA is the new oil
Et sur les données personnelles
estiment que la confidentialité de leurs informations personnelles n’est pas correctement assurée.
80% des consommateurs
pensent modifier leur façon de communiquer sur les outils
numériques .
30% des consommateurs
Source BVA-Syntec Numérique 09-13
Alors on fait quoi ?
Rien…
On proteste…
On fait confiance aux politiques…
© Social 123
…ou pas !
La relation client 3.0
DATA is the new oil TRUST
“Aucun de nous ne devrait accepter que le gouvernement ou une entreprise ou n’importe qui
aient accès à l’ensemble de nos informations privées. C’est un droit humain fondamental.”
Tim Cook
La confiance n'exclut pas le contrôle elle s'en nourrit.
« Privacy isn’t about having something to hide.
It’s about control.
Either you have it,
or someone else does »
Sarah A. Downey
d’autodétermination informationnelle
On ne parle pas de mais
Propriété
L’avenir n’est pas centralisé
Pourquoi s’embêter à décentraliser?
Liberté de choix et d’éviter la censure
Confidentialité décider quoi partager et avec qui
Economie moins de frais, moins de staff
Sécurité moins de points de faiblesse
Concurrence apporter plus de choix aux utilisateurs
• Email Gmail vs Bitmessage
• Stockage Dropbox vs Storj
• Réseaux sociaux Facebook vs Minds Twitter vs Twister
• Monnaie USD/EUR vs Bitcoin
• Messagerie Snapchat vs Firechat
Un système qui se répand
La messagerie décentralisée « off-the-grid »
Firechat
Décentralisée Neutre Ouverte
Firechat
Project Maelstrom A better web powered by people.
Bénéfices de la décentralisation
Décentralisation
Une relation plus direct
Démocratisation, Participation
Responsabilisation
Plus de transparence
Plus efficace
Plus de fidelité
Meilleurs services
Chiffrer
Redphone / Signal
Redphone
Signal
Désintérmédier
La relation client 3.0
Maitrisée par le client
MERCI
Nebojsa STOJANOVIC Preezm’s CTO [email protected] Preezm: &nebojsa42
preezm.com
twitter.com/preezminc
linkedin.com/company/preezm
facebook.com/preezm
www
Bibliographie
« Centralization and decentralization of authority » Vivek Shah http://fr.slideshare.net/shahveve/centralization-andecentralizationofauthority “ The Revolution Will Not Be Centralized” Spring IO http://fr.slideshare.net/SpringCentral/the-revolution-will-not-be-centralizedhow-to-build-a-blockchain-using-spring-to-develop-a-bitcoinlike-virtual-currency?qid=9f74b6c0-141b-4876-b6fb-697cd2e3e9cb&v=default&b=&from_search=1
