Formateurs & réseaux sociaux3 novembre 2012, formationS.ch

Retrouvez-le cours en ligne

slideshare.net/ValerieDemont

Introduction et

notions de base

Internet et médias sociaux : les grands chiffres de l'année 2011

• http://youtu.be/9bGCum7ZCu4

Aucun miracle, des bonnes pratiques

• Raconter des histoires• Faire réagir• Poser des questions• Mesurer pour optimiser• Tester et apprendre• Honnêteté, sincérité, transparence• Toujours répondre• Ecouter

5

Notions de bases

Ensemble d'identités sociales (individus, organisations) reliées entre elles par des liens créés lors d’ interactions sociales

Ensemble de personnes qui se réunissent dans un intérêt et un but commun.

Réseau social

Communauté

Paradigme dans la communication

moi

Objectifs

Cibles

Journaux TVAffichesSite internet institEtc.

Médias sociaux

objectifs

contenu

EcouterDiscuterEngager la discussion

Communication

traditionnelle Communication

sociale

Ce que veulent les gens sur les réseaux

• Rabais et promo• Ecoute, support, résoudre leur

problème• Du fun, des jeux, des concours, etc.• Infos privilégiées, activités de la

marque, produits futurs• Interactions avec la marque,

possibilité de donner du feedback• Point de contact privilégié

8

Attention, les dégâts vont très vite

QUELS SONT LES RESEAUX QUE VOUS CONNAISSEZ ?

10

Autant de réseaux sociaux que d’utilisations

Réseaux « pro »

3 principaux réseaux professionnels

13

AnglophonesSuisse Romande ++

FrancophonesRégions franco-suisse

GermanophonesSuisse

Et d’autres utilisés à des fins pro aussi

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PagesStatistiques ++Publicités

Veille ++Facile à utiliser

Le réseau de GoogleA surveiller

LinkedIn, pour :

• Se créer des contacts professionnels• Recherche d’emploi• Animer ou interagir dans des groupes

• Les entreprises l’utilisent pour recruter, promouvoir leurs activités, produits et professionnalisme

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Un profil optimisé

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Titre

Photo !!

Résumé

Liens

URL perso

Liens

Mon marketing personnel sur les réseaux sociaux (LinkedIn)

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Développer votre présence sociale

Comment et pourquoi développer votre réseau professionnel

19

• Profil optimisé

• Prise de contact

• Image personnelle (personal branding)

• Stratégie RS de votre entreprise

• Nouveau média

• Domaine d’expertise

• Un ✚ pour vous

• Un ✚ pour votre entreprise

CommentPourquoi

✔

✔

Montrez votre valeur ajoutée, par exemple

• Identifiez des groupes• Entrez dans le groupe avec

« humilité »

• Apportez des solutions • Recherchez l’échange constructif • Donnez pour recevoir• Dialoguez, discutez, échangez,

partagez20

Surveiller votre e-reputation

• Googelisez-vous ou• Google Alert, Alerti, Socialmention,

etc.

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Ce qu’on dit de moi correspond-il à ce que je veux qu’on retienne de

moi ?

Comment faire pour :1. Développer / Etendre votre

réseau2. Montrer votre valeur ajoutée3. Surveiller votre e-reputation

22

Stratégie sociale d’un formateur

23

Angelina est formatrice pour adulte.

Comment peut-elle développer sa stratégie sociale ?

24

En ligne ++

Hors ligne ++++

Comment vous sentez-vous ?

25

A vous de jouer !

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Bon week-end et à bientôt