2

q Le numérique… au service de l’organisation

Réel symbole d'opportunité pour le développement économique.

v Une structure doit générer de la valeur pour exister,

Obtenue par le traitement et la gestion de ses informations.

§ Optimisation de la productivité

§ Identification d’axes de profit / de progrès

§ Mieux vendre, mieux produire, mieux piloter

v L’automatisation et l’informatisation poursuit son chemin,

Les entreprises réfléchissent à des pistes d’amélioration.

3

q Le numérique… au service de l’organisation

v L’intérêt de l’informatisation au maximum …c’est une opportunité de développement économique, sous conditions de :

§ S’adapter à l’organisation et évoluer avec elle

§ Servir les processus des métiers

§ Satisfaire les utilisateurs

§ Avoir un bon niveau d’utilisation

§ Créer de la valeur

§ S’appuyer sur un référentiel de données unique

4

q du référentiel unique… au PGI (ERP)

v Caractéristiques :

§ Base de données unique, Unicité des données, Utilisée en plusieurs endroits …

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5

q Qu’est-ce qu’un ERP

vUn Progiciel de gestion intégré (PGI) (en anglais Enterprise Ressource Planning ou ERP), est une :

§ Solution applicative composée de plusieurs modules partageant une seule et même base de données.

§ Il permet l’automatisation et l’optimisation des processus métiers.

§ Il coordonne l'ensemble des activités d'une entreprise.

6

q Qu’est-ce qu’un ERP ?

v Un progiciel couvrant au minimum trois grandes foncions de l’entreprise de manière intégrées.

§ Gestion Commerciale

§ Gestion des achats

§ Gestion de production

§ Gestion logistique

§ Gestion comptable

§ Gestion relation clients

§ Gestion ressources humaines,

§ Business Intelligences

§ Etc.

7

q Tendances : Pour les TPE, PME

§ Périmètre fonctionnel toujours plus riche et complexe

§ Verticalisation, Solutions orientées métiers

§ Outils collaboratifs

§ Modèles d’hébergement (Cloud)

§ Progiciels en tant que service (SaaS)

8

Cloud Pas CloudPas d’investissements Achat de licences

Pas d’installation Installation sur un serveur et/ou les

postes de travail

Pas d’infrastructure Achat et/ou installation d’un serveur

Sauvegardé et sécurisé Programmer des sauvegardes régulières

Acheter un logiciel de sauvegarde

Acheter des bandes ou des disques de

sauvegarde

Accès dépendant de la connexion

internet

Utilisable off line

Attention à la récupération des données

(cf. contrat)

Données stockées dans l’entreprise

Accessible de partout Uniquement au bureau

9

Web Pas Web

Utilisable avec un navigateur Web Installation d’un logiciel

Sur n’importe quel terminal (PC, Mac,

tablette, smartphone)

Utilisable sur une plate-forme (soit PC, soit

Mac, soit application tablette), quelquefois

multi plateformes

Disponible en quelques minutes Installation plus ou moins facile

Interface / Ergonomie simple Interface « riche »

10

q Besoins : Pour les TPE,PME

v Outil modulable allant de la gestion des devis à la comptabilisation de la facture en passant par, les achats, la production, les stock, …en incluant la création de rapports d’analyses de l’activité.

§ Outil efficace,

§ Simple à intégrer

§ Simple à utiliser par tous,

§ Flexible

§ Mobilité

§ E-commerce

11

q Raisons du changement et d’acquisition d’un nouvel ERP par les PME

v Améliorer les performances actuelles

§ L’obsolescence de l’ancienne application

§ Le renouvellement de l’outil existant

§ La modernisation du système d’information

§ L’abandon du logiciel maison

v Accompagner l’entreprise dans ses choix stratégiques

§ Augmentation des activités de l’entreprise

§ Le complément de l’outil existant (une plus forte intégration de la gestion d’activité)

§ Le besoin d’uniformisation entre établissement

12

q Critères de sélection d’une solution ERP

v Utilisabilité :

§ Logique cohérente, ergonomie, graphisme standard

§ Couverture fonctionnelle

§ Personnalisation

§ Compatible avec les applications bureautique

En 3 mots : Simplicité, Efficacité et Performance.

15

q Critères de sélection d’une solution ERP

v Questions fondamentales, quelles solutions …

§ Convient le mieux aux besoins particuliers de mon entreprise ?

§ Peuvent être adaptées aux évolutions des besoins de la manière la plus

flexible et la moins chère ?

§ Améliore les processus et les performances de l’entreprise ?

§ Apporte une véritable valeur ajoutée ?

16

q Choisir et mettre en œuvre un PGI

Une étude du Syntec informatique a démontré que 62,5 %

des entreprises ou des établissements considèrent

leurs projets de renouvellement ou d'acquisition d’ ERP

comme plutôt insatisfaisants.

Unnnnnnnnnnnnnnnnneeeeeeeeeeeeeeee éééééééééééééééééttudddddddddddddeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee dddddddddddddddddddddduuuuu SSSSSyyyyynnnnnttttteeeeeccccc iiiiiiiiiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnfffffffffffffffoorrmmmmmmmmmmaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaatttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttiiiiiiiiqqqqqqqqqqqqqqqqqqqquuuuuuuuuuuue a ddddddémmmmmmmoooooontrééééééé qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqueeeee 666666666662,5 %

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cccooommmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmeee pppllluuutttôôôôôôôôôôôttttttttttttttttttttt iiiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnssssssssssssssssssssssssssssssaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaattttttttttttttttiiissssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssfffffffffaiiiiiiiisantttttttttttttttttttttttttttts.

17

q 7 points clés pour faire son choix

1. Analyser les processus de l’entreprise ainsi que l’existant.

2. Fonctionnalités souhaitées

3. Envisager l’avenir

4. Mobiliser les ressources en interne

5. Budget et retour sur investissement (ROI)

6. Sélectionner les prestataires selon une méthodologie claire

7. Maîtrisez les risques

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q Les Horizontaux

v Ciel, EBP, My ERP, Wavesoft, Cegid, Divalto, … Dolibarr, Open ERP,…

q Les Verticaux (métiers)

v Ciel bâtiment

v EBP commerce, point de vente, Coiffure,

automobile, restaurant, bâtiment

v Batappli, Apibat

v VIF, agroalimentaire

v …

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q Fourchette de prix �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` 7 4 6 a b c d 7 8 I 8 = < 7 : A B = S E R L E Z [ \ ] ^

e , / fg h ig h i / - f , X - /* j g k i

20

l Open source ne veut pas (toujours) dire gratuitm Open source = n Possibilité de modifier les fonctionnalités, sans être dépendant d’un

éditeuro Possibilité de télécharger le logiciel et l’installer sur un serveurm Open source = Communauté de développeurs et/ou de sociétés « intégrateurs »Le logiciel peut également être soutenu par un éditeur qui propose une maintenance payantePossibilité de faire appel à un intégrateur pour :p Formationp Support p Modification / Ajout de fonctionnalités

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Licence Maintenance /

Hébergement

Dolibarr

Gestion commerciale, Stocks, Gestion de projets,

Ecritures Banque / Rapprochement

Rapports 0 €

15 € / mois /

utilisateur

OpenERP

Gestion commerciale, Stocks, Achats / Ventes,

Comptabilité

Gestion de projets, Notes de frais, Congés, …

Site eCommerce

+ de 400 modules 0 €

45 € / Mois /

utilisateur

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24

26

27

29

33

37

l Suite d’outils collaboratifs Web m Google Mail = 25 Go par utilisateurm Mais aussi :n Contactsn Agendaq Sauvegarde / Partage de documentsn Gestion de sites webn Chat / Vidéo conférencen Google+

4 €

par mois

et par utilisateur

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l Google Apps Marketplace : de nombreuses applicationsn Financen CRMn Gestion de projetsn Gestion de documentsn … … m Plus ou moins bien intégrées avec les Google Apps m Exemple : Solve360 : Gestion de la relation Clients

Jean-Marc Dupont

http://www.6it.fr/

jmd@6it.fr - 06.24.91.02.03

http://www.avignon-delta-numerique.com/

Gilles de Lignacgdelignac@3c-sud.fr - 06.63.62.73.68

http://www.3c-sud.fr/