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GREEN washing et méthodes de communication… Et vous ?

• La couleur BLANCHE (représentant la PURETE, et par son étymologie germanique (BLANK) signifie « brillant, clair, sans tâche ».

• Sans imperfection, une impression de propreté du produit vendu face à la nature, ce qui est FAUX puisque le produit lui-même en est loin.

NOTRE EXEMPLE : les fleurs sont en « dégradés » avec la nature, comme si les éléments étaient égaux, conçus de la même façon, la voiture est donc elle aussi respectueuse de l’environnement.

Parfois, des symboles ressemblent à des labels. Le consommateur est dans l’erreur: il croit que, parce que on veut lui faire croire que.

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La sémiologie (les techniques graphiques)

Des mots trompeursDes mots comme « responsable », « éco », « égo », « durable(ment) », « vert »,

« green », etc. sont utilisés à tort et à travers, et font appel à l’interprétation.

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NOTRE EXEMPLE (fréquent) Le mot NATUREL .Le produit a des vertus écologiques ?Non. Cela ne veut pas dire non plusqu’il est biologique, ni écologique.

Le PLOMB et le MERCUREsont des produits naturels.

Vous en voulez dans votre assiette ?

L’exagération des vertus

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Difficultés respiratoires, hyperréactivité des bronches, bronchiolite des enfants

On continue à ne rien faire ou on se décide à agir ?

Pour un fabricant de voitures, c’est « gonflé » non ?

Progression des argumentsDans les années 70, il fallait RASSURER

Qui ne se souvient de la Mére Denis

Aujourd’hui, une des solutions que les publicitaires utilisent pour garder les clients de leurs clients est de faire du GREEN washing !!!

La solution ?

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Le risque de lassitudeSans y aller par quatre chemins, Joël Makover assimilait il y a peu de temps legreen marketing aux problèmes d’ordre minoritaires : plus on en parle, pluson les marginalise. In fine, ce qui partait d’une bonne intention terminestigmatisé et génère des blocages (on pense ici aux lois paritaires ou à ladiscrimination positive).

Son point est donc simple : plus on parle de green marketing, moins il a dechance d’intégrer les comportements quotidiens.

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Les obstacles

• Lignes de scissions• Environnement / technologie• VERT / activités commerciales• VERT’ OPHOBIE

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MARKETING VERT = Nouvelles Idées

• Donnez à l’innovation un caractère familier, sécurisé et accessible.

• Résumez, faîtes-en qlq de cohérent, « facile » pour les gens.

• Indiquez les bénéfices pratiques, émotionnels, que cela procure.

• Pensez aussi à votre « base » marketing.

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Les nouvelles idées

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