Assises du tourisme

Lundi 22 octobre 2012

Bouahlem REKKAS, Directeur

• Bilan de la saison

• Plan de communication

• Présentation de l’équipe

Bilan de la saison

• En France

• En Périgord Noir

• Au sein de l’Office de tourisme

Bilan de la saison en France

Bilan de la saison en Périgord Noir

Bilan pour l’Office de tourisme

380 000

6 600

250 000

247 000 €

27 000

Plan de communication

• Bilan des actions 2012

• Plan d’action 2013

Bilan des actions 2012

Bilan des actions 2012

Budget communication 2012

Plan d’action 2013

• Contexte

• Parti pris

• Objectifs

• Pistes de développement

• Priorités

• Plan d’action

• Budget

Contexte

• Crise monétaire

• Hausse du chômage

• Augmentation du prix des carburants

• Taux de croissance quasi nul en France

• Baisse du pouvoir d’achat disponible pour les vacances.

Parti-pris

• Les taux d’occupation de mi-juillet à fin août sont excellents et la fréquentation des sites est à son comble.

• Les principales marges de progression pour le développement d’un tourisme de qualité se situent donc en demi-saison, voire hors saison.

Objectifs

• Accroître nos parts de marchés parmi les clientèles de proximité

• Consolider nos positions sur nos marchés traditionnels européens

• Développer notre notoriété sur les marchés émergents

• Redévelopper le pôle commercial de l’OT

Pistes de développement• Les principales clientèles capables de séjourner dans la

région hors saison sont :– Les clientèles de proximité : Aquitaine et régions voisines,

régions desservies par autoroute directe, arc atlantique et Nord de l’Espagne

– Les séniors des marchés matures (USA, Canada, Europe du Nord, Japon)

– Les pratiquants du tourisme à vélo– Les clientèles des marchés émergents et notamment les

BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) dont la saisonnalité des séjours est différente

– La clientèle d’affaires, notamment grâce à la liaison entre Paris-Orly et Brive Vallée Dordogne (1h25 de vol)

Priorités

• Les marchés traditionnels représentent les principaux volumes de clientèles du Périgord Noir. Les efforts doivent être maintenus.

• Les marchés émergents et le développement du tourisme à vélo nécessitent un travail préalable de qualification de l’offre qui doit être engagé en 2013 pour envisager des actions à partir de 2014.

Budget prévisionnel communication 2013Marché Montant Part du total Part

National 41'500 € 9.1% 47%

Proximité 20'900 € 4.6% 24%

Royaume-Uni 12'800 € 2.8% 14%

Espagne 2'700 € 0.6% 3%

Allemagne 2'200 € 0.5% 2%

International 8'800 € 1.9% 10%

Total marchés 88'900 € 19.4% 100%

Supports Montant Part du total Part

Brochures 190'000 € 41.5% 93%

Sites Internet 14'000 € 3.1% 7%

Kits de promotion 4'000 € 0.9% 2%

Total supports 204'000 € 44.5% 100%

Actions Montant Part du total Part

Accueils presse / Eductours 35'300 € 7.7% 21%

Animations hivernales 130'000 € 28.4% 79%

165'300 € 36.1% 100%

Total promotion 458'200 € 100%

Nouveaux supportsClip vidéo

Mur d’images

Kakemonos

Pochettes

Dossier de presse Vallée Dordogne

Refonte du site Internet

Présentation de l’équipe

• Organigramme simplifié

• Responsables et équipiers

Introduction des ateliers

• La Dordogne en familleChristophe Gravier (CDT24), Patrick Stell (Culture Kid),

Laurence Desmoulins (Initiative en Val de Dronne)Salle Paul Eluard

• Les animateurs numériques de territoireGuenaëlle Né (OT Bergerac)Salle Pierre Denoix

• Réglementation des chambres d’hôtesBenoît Leuret (DDCSPP) et Jean-François MALOLEPSZY (DGFIP)

Salle Joséphine Baker