16

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

En règle générale, diriez-vous que le digital et les outils numériques... ?

L’impact du digital sur le travail quotidien (1/2)

76% 15%

9%

Non réponse

Simplifientla vie au travail

Compliquentla vie au travail

17

L’impact du digital sur le travail quotidien (2/2)

Base : cadres déclarant que le digital et les outils numériques « simplifient » la vie au travail

Pourquoi dites-vous que le digital et les outils numériques simplifient la vie au travail ? *

Base : cadres déclarant que le digital et les outils numériques « compliquent » la vie au travail

Pourquoi dites-vous que le digital et les outils numériques compliquent la vie au travail ? *

48%Une perte de temps en formations et en mises à jour

« Trop de nouveaux outils, jamais vraiment exploités complètement et obsolètes avant même d'avoir compris le fonctionnement, car un nouvel outil a un petit plus alors on change ! » ; « Parce que c’est plein de doublons, de

bugs, de mises à jours, de formations » ; « Beaucoup ne savent pas s’en servir »

Une augmentation de la charge de travail« Il demande un investissement supérieur et une charge de travail plus lourde sans contrepartie financière »

« On devient joignable à tout moment, les réponses doivent être immédiates même lorsque l’on est occupé à autre chose » ; « Toujours connectés, toujours sollicités donc moins de temps pour travailler réellement. »

39%

Un contact humain et une communication dégradés« Les personnes ne se parlent plus que par mail interposé et le digital fait disparaître le liant humain, les relations

qui font qu'une entreprise, une administration fonctionne. » ; « Cela pose des problèmes de communication, les salariés échangent moins verbalement, et il y a parfois tellement d'informations par voie numérique qu'il est

difficile de tenir compte de chacune. Cela nuit à l'ambiance en général et donc à la vie au travail. »

18%

Rapidité, gain de temps et amélioration de la productivité de manière générale

« Plus de réactivité » ; « Ces outils me permettent de faire plus de tâches qu’avant»58%

La communication et le travail collaboratif sont facilités (mails, téléconférences) « Possibilités de communications instantanées, documents éditables à plusieurs »

« La communication entre les différents services est facilitée »

24%

Un meilleur accès aux informations (bureau virtuel et intranet)« Parce qu'il est plus facile de rechercher, d'historiser et de partager les outils, les documents, etc. »

19%

Des tâches automatisées« Ils permettent l'automatisation de tâches souvent répétitives et améliorent la productivité »

16%

Une mobilité facilitée (télétravail, déplacements…) « Cela permet de travailler n'importe où et d‘être joignable tout le temps »

8%

(*) Question ouverte, réponses spontanées

18

55%

12%

46%

27%

23%

43%

53%

45%

52%

58%

2%

30%

7%

16%

15%

2%

1%

3%

2%

3%

1%

2%

2%

Sera de plus en plus importante

Sera totalement différente de ce quel'on connaît aujourd'hui

Devra être encadrée afin de mieuxconcilier vie professionnelle et vie

privée

Simplifiera le travail au quotidien

Permettra des gains de productivitémajeurs

Oui, certainement Oui, probablement Non, probablement pas

Non, certainement pas Non réponse

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Et diriez-vous que l'utilisation du digital et des outils numériques au travail, dans les années à venir... ?

L’impact du digital au travail dans les années à venir

Sous-total « Oui » : 98 %

Sous-total « Oui » : 91 %

Sous-total « Oui » : 79 %

Sous-total « Oui » : 81 %

Sous-total « Oui » : 65 %

19

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Concernant la part du secteur digital ou numérique dans l'économie de demain, diriez-vousqu'on a tendance aujourd'hui... ?

Le secteur du digital dans l’économie de demain

42% 43%

15%

Non réponse

Plutôt à la sous-estimer : le secteur digital ou

numérique sera devenu l'acteur majeur de

l'économie de demain, en s'imposant à l'ensemble des

secteurs d'activité

Plutôt à la surestimer : les autres secteurs

continueront à peser un poids important dans

l'économie

20

39%

74%

68%

43%

46%

18%

22%

40%

15%

8%

10%

17%

Sont importantes et bien implantéesdans le monde

Sont promises à un fort développementdans les prochaines années

Sont fortement novatrices

Seront pour la plupart dépassées ourachetées par des concurrents étrangers

Oui, plutôt Non, plutôt pas Non réponse

Base : ensemble de l’échantillon des cadres

Diriez-vous que les entreprises françaises du secteur du digital ou numérique... ?

Les entreprises françaises du digital