Les 10 facteurs qui poussent vos employés à démissionner

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Les 10 facteurs qui poussent vos meilleurs

employés à démissionner!

20 Mars 2014

AUDRAY ESTRADE

Consultante en RH et Gestion des Talents

Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117

SOMMAIRE

2. Roulement des employés et conséquences

5. Agir pour favoriser la rétention

3. Principaux facteurs de départ volontaire

4. Identifier les causes de départ volontaire

6. Questions & Réponses

1. Départ des employés en quelques chiffres


Chiffres Clés

Des employés canadiens sont satisfaits

au travail

59% Des employés envisagent de chercher

un autre emploi au cours de l’année

21%

Taux de roulement volontaire des employés

en 2013

7.3% Taux de roulement

involontaire des employés en 2013

3.7%

Source: Conférence Board du Canada, 2014

Source: Career Builder, 2014 Source: Career Builder, 2014

Source: Conférence Board du Canada, 2014


Le roulement des employés

Roulement des

employés

Roulement Volontaire

Roulement Positif

Roulement Négatif

Roulement Involontaire

Pourcentage de l’effectif qui quitte l’organisme au

cours d’une période donnée


Conséquences du départ volontaire

Impact financier

Productivité

Coût de vacance du poste

Coût de recrutement

Coût de formation

Perte de clients – impact vente

Temps nécessaire pour que le

nouvel employé soit productif

Impact non financier

Perte de compétences clés

Image de l’entreprise

Désorganisation du travail

Surcharge du travail pour les

collègues restants

Départs d’autres employés

performants


Facteurs de départ volontaire

Pourquoi les employés démissionnent?

Perception des gestionnaires vs. Véritables raisons

des employés

89% Des gestionnaires pensent que les employés

démissionnent à cause de l’argent

88% Des employés démissionnent pour des

raisons autres que financières

12% Des employés

démissionnent pour

des raisons financières

Source: Institut Saratoga, 2011

11% Des gestionnaires

pensent que les

employés démissionnent

pour d’autres raisons



Le manque de :

Reconnaissance & Évaluation

Communication avec le gestionnaire

Rémunération & Avantages sociaux

Opportunité de Développement et d’Évolution

Soutien/respect de la part du gestionnaire

Défis et objectifs à atteindre

Qualité de leadership de la Direction

Flexibilité dans l’organisation du travail

Poste et l’Environnement de travail

Vision sur stratégie de l’entreprise



Favoritisme

Manque de vision sur la stratégie de l'entreprise

Mauvaise relation avec le gestionnaire

Horaires de travail

Manque de reconnaissance

Manque de confiance en la Direction

Rémunération et Avantages Sociaux

Tâches ennuyeuses/Manque de défis

Manque de respect/support du gestionnaire

Manque d'opportunité d'évolution

4%

6%

7%

7%

7%

10%

12%

14%

15%

18%

Opportunités d'évolution de

carrière

Rémunération & Avantages

sociaux

Manque d'Adéquation

au poste

Direction & Environnement

de travail

Flexibilité du travail

Sécurité de l'emploi

31%

21% 20%

17%

8%

3%

Sources: Conférence Board du Canada, 2014 - Career Builder, 2014


Source : SHL Talent Report – Motivation par génération, Juillet 2013

Facteurs de départ et Générations

Principaux facteurs de motivation par génération


Identifier les facteurs de départ

Identifier les causes de départ de

manière Proactive

Identifier les causes de départ de

manière Réactive

Causes de départ des meilleurs employés au sein de votre organisation

Sondage d’engagement

Entrevue de départ

Indicateurs RH


Actions pour favoriser la rétention

Adéquation

Intégration adaptée

Gestion individualisée

Travail en équipe

Évaluation de la performance

Rémunération compétitive

Reconnaissance non financière

Rôle clé de la Direction

Vision stratégique

Développement professionnel

Évolution de carrière


Étapes-clé du processus de rétention

1 • Mesurer le taux de roulement volontaire

2 • Comprendre son impact pour l’organisation

3 • Identifier les facteurs de départ volontaire

4

• Mettre en place des actions correctives ciblées


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24 Avril 2014, 12pm EDT

Présenté par: Audray Estrade - Consultante en RH et Gestion des Talents


QUESTIONS / RÉPONSES

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