› Qui est l’annonceur

Go Voyages Leader sur les offres aériennes propose la vente de billets d'avion au meilleur prix sur internet. GO Voyages est en train de fusionner avec eDreams puis Opodo pour devenir l’acteur incontournable des voyages sur l’Europe.

Spécialiste de la vente de vols “secs” et du développement de moteurs de réservation, GO Voyages distribue, par tous les canaux - agences de voyages, Internet, téléphone, tour-opérateurs - des billets d'avion, packages dynamiques, hôtels et locations de voitures.

› La vie de l’annonceur

• Depuis 2008, nous accompagnons GO Voyages sur l’ensemble des mécaniques d’acquisition & de requalification de base de données (Jeu sur site, dispositif de réoptinisation, coregistration)

• Couplage emailing / display : retargetting média pour prolonger la communication sur le cœur de cible

• Parallèlement nous mettons en place la stratégie ePRM & eCRM avec la mise en place de schémas relationnels (tunnel d’accueil, Xsell, abandonniste, client inactif, etc.).

› Moyens mis en place

• En 2011 : Définition de la stratégie de diffusion, adaptation des clusters CRM à des règles de visites sur le site Govoyages.

• Sourcing de prestataires.• Définition du plan de taguage, mise en place du container de

Tag (TagCommander) sur le site Govoyages. Test de remontées d’audience sur les clusters site et les ouvreurs des mails CRM.

• Création du pool de cookies auprès du DSP.• Mise en place des premières campagnes et début de la

diffusion en RTB sur les premiers clusters. • 2012 Lancement des derniers clusters

› Résultats

• Uniformisation de la communication publicitaire Govoyages.

• Plus de rupture entre la communication interne Govoyages et les prospects

• Adaptation du message selon la typologie de la personne.• Création d’un pool d’audience Govoyages qualifié.

• Augmentation significative des taux de clic et de la transformation.