HELENE MERY COURTELLEMONTTRANSFORMATION DIGITALE, BIG DATA,

ALIGNEMENT STRATÉGIQUE DES SYSTÈMES D’INFORMATION

ESSEC 79

33 6 13 76 41 17Helene.mery@outlook.com

https://fr.linkedin.com/in/helenemery

2

Transformation digitale : l’innovation technologique impacte tous les composants de l’entreprise, l’alignement des SI devient critique pour anticiper.

4/5/2016 Helene Courtellemont Meryhelene.mery@outlook.com ; +33613764117

Les données explosent, l’information devient le nouvel « or noir » et nourrit l’innovation, générant de nouvelles offres, de nouveaux concurrents, l’évolution des règlementations, alors que les exigences de l’entreprise restent identiques.

La transformation digitale touche tous les composants de l’entreprise : hommes, processus, plateformes, solutions, offre, relation client et fournisseurs, ….

L’alignement des SI avec la stratégie devient de plus en plus complexe et indispensable, le dialogue métiers / DSI de plus en plus vital pour anticiper au maximum et maitriser les budgets.

3

Comment mettre en place un processus permanent d’alignement et d’intégration de l’innovation dans un Système d’information industriel ?

Pour intégrer l’innovation dans un SI industriel , il faut mettre en place une culture d’innovation raisonnée et des processus impliquant étroitement métiers et DSI.Ceci ne peut se faire qu’à travers une méthodologie d’industrialisation de l’innovation transverse à l’entreprise.

4/5/2016 Helene Courtellemont Meryhelene.mery@outlook.com ; +33613764117

4

Les enjeux pour les entreprises : s’engager dans les processus d’innovation avec flexibilité

• Comment informer les équipes de directions pour mieux aborder ces transformations ?

• Comment mettre en place cette culture de l’innovation tout en distinguant les courants de fonds des phénomènes de mode ?

• Comment intégrer l’innovation dans l’existant des SI ?

4/5/2016 Helene Courtellemont Meryhelene.mery@outlook.com ; +33613764117

Les entreprises, et particulièrement les PME et ETI, ne peuvent s’engager aveuglément dans de grands programmes de transformation sur des technologies non matures ou en évolution constante. Pourtant, elles doivent s’en préoccuper pour garantir leur croissance

5

Nos propositions pour accompagner les entreprises face à ces enjeux

• Des offres de séminaires et d’audit flash:• Une approche rapide, concrète et adaptée, permettant en quelques jours

d’informer, d’analyser et d’identifier de premières actions • Un engagement limité qui, s’il est poursuivi, sera réintégré dans le budget

d’un projet d’accompagnement plus long, avec un démarrage lancé et des équipes déjà embarquées

• Des prestations classiques d’accompagnement - cadrage, pilotage de projet et de programmes, assistance maitrise d’ouvrage, …- dans les domaines BI, Big Data, CRM, ERP, études d’innovation

• La participation selon les besoins de Consultants seniors très expérimentés membre des réseaux de partenaires complémentaires (métiers, SI)

4/5/2016 Helene Courtellemont Meryhelene.mery@outlook.com ; +33613764117

6

Exemples :Séminaire Transformation Numérique

•Appréhender rapidement la transformation numérique et ses impacts potentiels sur l’entreprise sans s’engager dans des investissements immédiats

•Ouvrir les esprits• Identifier avec pragmatisme les actions concrètes éventuelles

Objectifs

•Entreprise ou Business unit cherchant à mieux comprendre les risques et bénéfices associés à la transformation numérique pour sa stratégie et son évolution, et à identifier les actions concrètes éventuelles à mettre en place

Cible

•Séminaire d’initiation sur un ou deux jours

Contenu de la prestation

• Introduction : Big data, iot, digital. Réalité ou effet de mode ? Qu’est ce que la transformation numérique ? • Impacts : Quels impacts pour les entreprises et les clients : Des cas réels sur plusieurs secteurs et tailles de société permettront d’illustrer et de nourrir les réflexions

•Opportunités et menaces pour votre entreprise•Cibles et premières actions possibles•Conclusion

Exemple de plan

•Cette prestation permet de démarrer une réflexion rapidement et sans engagement, tout en travaillant avec un (des) consultant(s) qui pourra (pourront) continuer sur les actions éventuellement décidées.

Bénéfices

4/5/2016 Helene Courtellemont Meryhelene.mery@outlook.com ; +33613764117

Exemples : Audit Flash : Alignement Stratégique des SI

• Auditer rapidement sur l’ensemble de ses composants, la capacité du système d’information à supporter la stratégie de l’entreprise

Objectif

• Entretiens les membres de la direction générale, la DSI : comprendre rapidement et concrètement le contexte métier.

• Cartographie des SI• Analyse des forces et faiblesses du SI sur l’ensemble de ses composantes : RH et prestataires, sécurité, agilité,

couverture des besoins actuels et futurs• Définition d’une cible pragmatique (macro) et identification des priorités en partage avec la DSI et la DG,

Restitution

Exemples de contenu

Cette prestation permet de démarrer rapidement sans engagement, tout en travaillant avec une équipe qui pourra s’inscrire dans la durée en évitant le passage de dossiers. Elle permet d’obtenir très rapidement un diagnostic pragmatique, d’identifier les domaines critiques à approfondir, d’établir une première liste d’actions concrètes à envisager.

Bénéfices

4/5/2016Helene Courtellemont Mery

helene.mery@outlook.com ; +33613764117 7

Exemples : Prestations d’Accompagnement

• Assistance aux maitrises d’ouvrage : • Expressions de besoins CRM, BI,• Approche du Big data et de la transformation digitale,• Aide au pilotage de prestataire,…

• Assistance aux Directions Générales pour aligner les SI sur la stratégie d’entreprise :• Définition des cibles (urbanisation) et de leur mode de réalisation (interne, externe, assistance au

choix des solutions,…)• Support à la définition et priorisation du portefeuille projets• Assistance à la mise en œuvre, support au recrutement (prestataire et personnel), management de

transition.

Prestations de conseil et d’accompagnement à la transformation

• Direction de projet• Direction de programme / assistance à la direction de programme• Assistance à l’organisation de l’innovation permanente • Assistance aux maitrises d’ouvrage dans l’expression de besoin, le pilotage et la relation DSI et

prestataires

Prestations de conseil en transformation numérique :

4/5/2016 8Helene Courtellemont Meryhelene.mery@outlook.com ; +33613764117

9

HELENE MERY COURTELLEMONTEXPERT CRM, BIG DATA ET DÉCISIONNEL

4/5/2016

RÉSEAUX DE PARTENAIRES• Cortambert Consultants :

cortambert-consultants.com• Open People Factory : openpeoplefactory.com

Helene Courtellemont Meryhelene.mery@outlook.com ; +33613764117

• Big Data :2014 : MAAF : projet TAPAS Big Data; REX sur l’industrialisation du Big Data. 2015 Covea : participation au projet de cadrage Gouvernance de données2013 : Acteur de l’énergie en France : Proof of Concept Intelligence économique2013-2015 : suivi des projets Randstad, Orange, …

• Innovation : 2013 -2014 : La Poste, Direction de l’Innovation : Etude sur la valorisation des Données Postales à travers la Publication d’API. Etude de marché, préconisation de mise en oeuvre, planning et périmètre. Avant Vente et réalisation de l’étude. 6 mois,2009-2010 : Total Direction de l’innovation : Étude sur l’impact des nouvelles technologies sur le marché de la Business Intelligence, déterminante pour la définition de la stratégie BI France à 3 ans

• Plans de Transformations :2010 : Bureau Veritas : Cadrage et Planification de la roadmap de migration du SI de la division GSIT2009 : Identicar : Plan de transformation de la DSI autour de la refondation du CRM ; 2009 : Areva T&D : Cadrage déploiement Salesforce.com2008 : Pole Emploi : Audit Technique des SI décisionels ANPE et UNEDIC pour la fusion Pole Emploi 2008 : Stanley Facom : Assistance Cadrage à la DSI Europe (projets CRM, Country of origine, SCM DS)

• Assistance Maitrise d’ouvrage :2013 : Casino : Pilotage Métier direction Marketing Casino pour la mise en place de solution CRM et Merchandising : support à la Direction Marketing pour le pilotage du prestataire SoftComputing et l’aboutissement du projet. 2008-2009 : Pitney Bowse : AMOA sur la refonte SAP et Siebel field services dans le cadre de la fusion de plusieurs entités.

• Partenariats internationaux : 2005-2007 et 2010-2012 : Initialisation, développement et gestion de partenariats pour Capgemini Groupe (WW) (SAS, Teradata, Informatica, EMC, Qlikview, Tableau, BEA, ,..).

• Management et direction d’équipes : 2013 – 2015 : Responsable P&L Domaine décisionnel et Big Data : Architectes, Data Scientists, Consultants métiers et experts techniques. Développement des offres EPM, SAP BI, AMOA, Big Data, environ 100 consultants2004-2005 : P&L Decisionnel 100 personnes environ, 2001-2002 : P&L CRM;……

EXPERIENCES SIGNIFICATIVES RECENTES• Expertise operationnelle Big Data, BI et CRM• Cadrages et Audit BI et CRM, transformation de

SI, Assistance Maitrise d’ouvrage• Management d’équipe et de projets• Etudes Innovation • Management de partenariats internationaux

COMPÉTENCES

• ESSEC 79• Langues : Anglais (courant), Allemand

PROFIL

• Grande Distribution• Assurance• Industrie et Services• Energie & Utilities

SECTEURS D’INTERVENTION

contact : Helene Mery Courtellemont06 13 76 41 17

Helene.mery@outlook.comhttps://fr.linkedin.com/in/helenemeryMembre des réseaux CORTAMBERT Consultants & OpenPeopleFactory

4/5/2016

10