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Développement d'une vitrine du territoire, Les outils principalement utilisés, les services proposés par ses vitrines, Fonctionnement / gouvernance / organisation de l'édition général, Développer une collaboration territoriale grâce aux outils Web, Facteurs de succès
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E-vitrines et plateformes collaboratives
Des outils web pour l’attractivité et l’animation sur un territoire23 Juin 2011
Eric FourcaudRIDER Pays du Couserans
Développer sa vitrine sur le web : une e-vitrine du territoire
Pourquoi ?1. Internet est devenu le moyen de communication « principal »
des acteurs économiques
2. 2 milliards d’internautes dans le monde
3. 62 millions d’internautes en France
= Ne pas être présent sur le web = ne pas exister « économiquement »
Comment ?1. Savoir quoi « vendre » « revendiquer »
2. Savoir se différencier « la e-concurrence » est rude(on évoque les chiffres de 200 noms de domaines déposés et 70 millions de sites en ligne dans le monde)
3. S’adapter aux tendances « technos » et « usages » du web
Exemples….
Exemple 1 : Textile-sud-performances.fr
• Mise en avant d’un secteur économique, des savoir-faire, des entreprises
Services :
1. Catalogue
2. Recherche géo
3. Actualités
4. Espace Membre
5. Centre de ressources
6. Agenda
7. Offre de marchés
8. Liens utiles
Le territoire peut répondre à vos attentes, il sait faire
LE CATALOGUE
Exemple 2 : Cad22.fr
Vendre le dynamisme du territoire, ses valeurs d’innovations : positionner la structure comme « guichet unique » pour attirer des projets
Services
1. Renvoi sur des sites/services thématiques
2. Actualités
3. Promotion
4. Pub
5. Newsletter
6. Observatoire
7. Vidéos
8. Cartographie
9. Ressources doc
Le territoire est innovant
LE SITE « AGENCE »
Exemple 3 : awwwergne.fr
Associer les forces « vives « du territoire » à la création de contenu pour donner une vitrine plurielle du territoire : les associations, information plus diffuse mais variée
ServicesActualités
Créer son Blog
Partager sur les réseaux sociaux
le territoire est un/en réseau
LE SITE « RESEAU 2.0 »
Exemple 4 : ariege-eco.com
Mise en avant de l’actualité « positive » du territoire, permettre une interaction avec les acteurs du territoire et les visiteurs
Services• Actualités / Agenda
• Services de communiqués
• Informations économiques
• Liens utiles / pubs
• Entreprises
• Cartographies
• Analyses sectorielles et territoriales
• Newsletter
Le territoire « médiatise » son économie
LE SITE « PORTAIL 2.0 »
Exemple 4 bis : ariege-eco.com
Exemples 5 : vademecom.biz
Promotion d’un secteur particulier sur le territoire, une plateforme de services, des outils
ServicesActualités
Entreprises
Emploi et formation
Manifestations
Accueil
Observatoire
Outils
Le territoire « à vendre »
LE SITE « plaquette »
Stratégies utilisées (utilisables)pour une e-vitrine
Mettre en avant les spécificités de son territoire
« gommer » une image peu valorisante
Valoriser les actions sur le territoire pour le valoriser
Donner toutes les informations utiles en un seul point (portail)
Vendre une action /plateforme « collective » (plaquette)
Valoriser et Proposer son savoir-faire (annuaire)
Mettre en relation (réseau social)
Inviter à revenir régulièrement (média)
Etc.
Outils utilisésServices proposés
Outils classiques : (diffuser un message, les éléments pour la promotion du territoire)> Actualités> Cartographie> Ressources documentaires à télécharger ou visionner (Observatoire / Dispo Immobilière / études / photos)> Newsletter (générales ou thématiques)> Flux RSS
Outils web 2.0 : (partager, permettre aux internautes d'interagir avec l'éditeur, créer le buzz,..)> Vidéos (partagées sur Daylimotion ou Youtube ou autres systèmes de partage vidéo en ligne)> partage sur les réseaux sociaux (Facebook / vidéo / linkedin / Twitter)> Commentaires
Gouvernance & e-vitrines
Acteurs :
Agences de développement, CCI, Collectivité locale, Syndicat Mixte, ..=> acteurs public généralement
Réseau d’acteurs institutionnels parfois
Difficultés /travers :
Peu de co-édition / pilotage / contrôle de l’édition à plusieurs
Concurrence entre acteurs d’un même territoire : « avoir la plus belle / complète vitrine »
Justifier de son rôle sur le territoire
Développer une collaboration territoriale : apports des outils « Web »La collaboration « kezako ? »
• Permettre de travailler sur des documents, échanger, partager, classer des informations, travailler à distance de manière synchrone ou asynchrone sur un même projet ou sur plusieurs projets : « télé-collaborer »
Pourquoi ?• s’affranchir des distances, éviter la multiplication de
réunions, gagner du temps sur les déplacements• Garder une trace « numérique » de tout ce qui a été dit,
réalisé• Enrichir ses réflexions, sa veille à plusieurs,…
Exemples d’outils web facilitant le travail collaboratif...
Partage de fichier : DropBox
Partager un espace privatif ou public, pour des documents
Permettre à chacun de déposer ses documents
Classer par arborescence
Utilisable y compris depuis son SMARTPhone
Un disque Dur accessible partout
PRIVÉ/PUBLIC
Partager et travailler ensemble sur des
documents : Google docs
Famille des « Google Apps »
Partager des documents
Permettre la ré-écriture ou les corrections
PRIVÉ/PUBLIC
Partager et diffuser des présentations :
SlideshareTransformer ses diaporamas en mini-films « Flash »
Les afficher et partager sur le web
Proposer leur téléchargement
Mesurer l’audience
PRIVÉ/PUBLIC
Publier de l’info à plusieurs :
Wordpress et Wordpress MUPublier
• des pages• des
articles• Charger
des photos, des documents
Gérer un site web à plusieurs (auteurs, éditeurs, administrateurs, ..)
WP = Blog
Se réunir à distance : skype
Travailler en réseau : Elgg
Utiliser les principes des réseaux sociaux (Facebook et autres) pour animer une communauté sur un territoire via un système de réseau social dédié
Toutes les fonctionnalités offertes par un réseau social
Gérer un projet : agoraPlateforme privée entre membres d’un même projet
Partage de document, notification, tâches effectuées, appel à commentaires
Agenda partagé, actualités du projet
Messagerie
Facteurs de succès
conditions de bonne utilisation ou de fonctionnement d'une plateforme collaborative• Animation : présence d’un animateur• Existence d’une réelle communauté :
communauté homogène ? existence d'une réelle communauté d'intérêt
• Disponibilité : disponibilité des partenaires• Expérience Internet : expérience Internet
des contributeurs, niveau de maîtrise des outils, usages
Merci de votre attention !