L’importance des vitrines pour votre commerce local

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Le magazine qui aide les commerçants locaux, PME, Indépendants

et entrepreneursMAG

• Pourquoietcommentdécorersavitrine?• 5conseilspouravoirunevitrineattirante.• Prolongersavitrinephysiquesurinternet.

Numéro3-Septembre2012

L’importancedelavitrinepouruncommercelocal

DECOUVREZ COMMENT AMELIORER VOTRE VITRINE EN QUELQUES PAGES !

Le magazine qui aide les commerçants locaux, PME, Indépendants et entrepreneurs

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InterviewdeThierryDepuydt,CréateurdesbijouxSheilandietdusiteD-Traiteur.com

Numéro1-Mai2012

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Table des matières

Présentationsdesauteurs 3

Introduction 4

Pourquoietcommentdécorersavitrine? 4

Les5règlespourbiencréersavitrine. 5

Quelquesexemplesdevitrines 7

Voicinotresélectiondes5vitrineslesplusoriginales: 7

Prolongersavitrinephysique 8

surinternet. 8

Internetmeparaitcompliqué,quefaire? 8

Conseilspourlacréationdesonsitevitrine. 9

Lecontenud’unsiteestroi! 9

Voiciquelquesconseilspourdescontenusadaptés. 10

Restezencontactavecvosclients! 10

Remerciements 11

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Présentations des auteurs

iDéco boutique

iDéco boutique est la solution à tous vos problèmes d’inspirations concernant votre vitrine !

iDéco Boutique, en plus de vous donner des idées sur votre décoration, vous propose des kits de décoration de vitrine à partir de 50€HT seulement ! Retrouvez de nombreuses vitrines différentes sur les grandes thématiques commerciales incon-tournables comme les soldes, Noël, la Fête des mères, la Saint-Valentin, les promos exceptionnelles… ! En quelques clics vous décorez votre vitrine : un jeu d’enfant ! iDéco a su s’entourer d’une équipe de professionnels, ces derniers ont réalisé des vi-trines originales, claires et adaptables à tous types de magasins. En plus, en ce moment, en prenant de l’avance vous économisez avec l’offre : 4 kits achetés le 5ème à moitié prix ! Pour plus de détails n’hésitez pas à visiter notre site www.i-deco-boutique.fr ou nous contacter par mail : [email protected].

Valls y Machinant David

Je m’appelle David, je suis consultant internet et j’ai décidé de me concentrer sur l’aide aux commerçants locaux. Il est impor-tant pour moi de favoriser le commerce local, car c’est ce qui fait vivre une ville.

Mon objectif est de vous aider à comprendre comment les outils disponibles sur internet peuvent améliorer votre chiffre d’affaires. Un mélange de stratégies applicable dans la vie réelle alliée à des stratégies internet peut vous apporter beaucoup.

C’est la raison d’être du blog www.en-haut.be sur lequel vous pouvez retrouver des informations utiles, un magazine et des outils vous permettant de comprendre comment améliorer votre commerce ou tout autre business ! Inscrivez-vous gra-tuitement pour recevoir de nombreuses infos utiles. Pour me contacter : [email protected] ou 0032.491.36.11.44

Amicalement


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Introduction

Pourquoi et comment décorer sa vitrine ? Un commerçant a pour objectif définitif d’accroître la fréquentation dans son magasin et ainsi augmenter son chiffre d’affaires. Pour cela il est indispensable de valoriser son espace de vente et organiser son offre.

Une vitrine est à la fois un vecteur de communication et un générateur de chiffre d’affaires ! C’est la carte de visite du magasin, elle doit vous représenter. C’est aussi son principal média : Elle sert à faire passer un message et à inviter les clients à entrer.

Il est intéressant de savoir que le pouvoir d’attraction d’une vitrine pèse entre 60 et 80% dans la décision du client d’entrer dans la boutique. Cette information est valable pour ab-solument toutes les boutiques !

La vitrine est clairement la porte d’entrée du magasin, son image est très importante, car elle reflète le magasin lui-même. En passant devant une vitrine, on doit au minimum savoir : ce que propose le magasin, une fourchette de prix et la qualité des produits. Elle doit respirer votre savoir-faire, les passants doivent pouvoir identifier votre offre en un clin d’œil.

Avec une vitrine nous devons séduire, donner envie et fidéliser nos clients. Nous les invitons à entrer dans le magasin grâce à la surprise, l’esthétisme. Il est important de créer des besoins et de générer des envies.

De nombreux commerçants ont tendance à négliger leurs vitrines, certains pensent qu’ils sont assez connus et qu’ils n’en ont pas besoin… C’est une erreur, même si un commer-çant a une clientèle fidèle il est important de la chouchouter ! Dans notre société la recherche perpétuelle d’esthétisme est omniprésente, nous voulons tous être séduits, charmés et surpris ! Cela est valable pour le commerce également.

Aujourd’hui, les grandes surfaces ne sont plus les seules à mériter des vitrines incroyables. Il est temps de prouver que le commerce de proximité vaut autant, voir davantage que les grandes enseignes. Chaque commerçant peut bénéficier d’une belle décoration qui attirera tous les regards, il suffit de se donner les moyens.

Il est aujourd’hui possible de dénicher des idées et des astuces à moindre coût !

Internet est une véritable mine d’or pour tous commerçants cherchant à s’émanciper, nous parlerons de cet outil dans la deuxième partie de ce livre !

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Décorer sa vitrine c’est aussi le moyen de nourrir son image de marque et de se créer une forte iden-tité. C’est l’occasion de sortir du lot et de se démarquer de la concurrence.

Une vitrine prouve le dynamisme et la motivation d’une boutique, elle assure sa notoriété.

Une vitrine qui ne vit pas, ne donne pas envie d’entrer n’est pas une bonne vitrine !

Une vitrine est un appel à la consommation et à l’achat impulsif.

Les 5 règles pour bien créer sa vitrine.En respectant ces 5 règles vous devriez réaliser de belles vitrines :

Premièrement, nous avons vu qu’une vitrine était le média de la boutique, c’est pourquoi il faut faire passer des messages clairs et lisibles pour tous. Il est inutile de sortir l’intégralité du magasin dans cet espace, mais privilégier les produits phares.

En surchargeant la vitrine, vous allez l’étouffer et brouiller les messages ! De plus, une vitrine est une invitation, elle doit donc donner envie en laissant un peu de mystère.

En regardant la vitrine, le client doit vouloir en voir plus à l’intérieur.

La tendance du moment est aux vitrines simples et épurées, on ne fatigue pas les yeux des clients, au contraire, on l’aide à regarder, on lui facilite la tâche. Tout comme les commerçants, les clients ont moins le temps, ils ont besoin de savoir tout de suite où ils vont et ce dont ils ont besoin.


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Deuxièmement, la lumière est un facteur très important dans la mise en place de sa vitrine. Une vitrine lumineuse attire le regard, et contrairement à ce que l’on pense, c’est le jour qu’une vitrine doit être la plus éclairée. Mettez vos concurrents à l’ombre !

Les LED sont une bonne solution à ce problème, de bonnes qualités, elles prennent peu de place et ne coûtent pas cher. Pas besoin d’un projecteur géant sur votre vitrine, n’oubliez pas que centre

d’attraction de la vitrine reste les produits !

Troisièmement, il est fortement conseillé de changer sa vitrine une fois par mois. Vous pou-vez l’animer au rythme des saisons et des grands évènements.

En changeant régulièrement de décoration, les passants seront toujours surpris et ne se lasseront pas de passer devant votre boutique. Quelques éléments de décoration suffisent parfois à créer un univers : du sable pour l’été, quelques feuilles en automne… Mais attention, encore une fois, les produits doivent être mis en avant !

Quatrièmement, les clients sont attirés par les vitrines qui racontent une histoire, c’est l’occasion de théâtraliser ses produits ! Les passants ne cherchent pas après les produits, ils sont visibles pour tous.

Cinquièmement, une vitrine doit représenter son magasin, il ne faut pas se mélanger ou se perdre en privilégiant une cohérence entre les produits et l’image que l’on veut donner !

La réalisation d’une vitrine est une véritable course à la créativité, chaque magasin voudra être plus original que son voisin ! Mais ce principe est accessible à tous, un peu de motivation, beaucoup de curiosité et d’huile de coude feront briller votre boutique ! Quelques clics sur Internet et des idées vont germer !

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Les5règlessontdonc:

1.Sélectionnerlesproduitsàmettreenavantdanssavitrine.Objectif:fairerentrerleclient!

2.Soignerl’éclairagedevotrevitrine.Astuce:LampesLED

3.Changervotrevitrinetouslesmois.Astuce:Soyezdansl’actualité,saison,etc.

4.Mettezenscèneunehistoire.Astuce:Inspirez-vousdeslivres.

5.Représentezvotremagasinenquelquesproduits.Objectif:Soignervotreimage!

Quelques exemples de vitrinesCertains n’ont peur de rien et vont jusqu’à se mettre à nu pour leur boutique ! Récemment un commerçant a posé nu pour habiller sa vitrine pour les soldes, ce fut un succès ! Ce dernier est prêt à tout pour surprendre sa clientèle. Face à un commerçant investi et plein d’humour, les clients ne peuvent que craquer !

Évidemment, pas besoin d’aller si loin pour amener plus de trafic dans votre magasin, mais il est toujours bon de savoir ce qui se fait ailleurs !

Voici notre sélection des 5 vitrines les plus originales :

Le tout est de se lancer - choisir un thème et jouer le jeu à fond ! Des bonnes idées et de l’huile de coude peuvent facilement faire l’affaire pour un résultat époustouflant !

1:LegénieBergdorfGoodman-cliquez-icipourlirel’article.

2:Unevitrineaupoil-cliquez-icipourlirel’article.

3:Lavitrinevenued’ailleurs-cliquez-icipourlirel’article.

4:LamodesemetauxJO-cliquez-icipourlirel’article.

5:Çasentlesvacances-cliquez-icipourlirel’article.

Remonter ses manches ne suffit pas toujours, il est souvent demandé de mettre la main au porte-monnaie ! Mais désormais, tout est possible !

ASTUCE : Pour un meilleur trafic en magasin, nous vous conseillons de placer les articles les plus appréciés dans le fond de magasin. C’est à vous de créer un parcours de circulation afin que tous les clients voient l’étendue de votre savoir-faire !

Alors maintenant, aggisez et peaufinez votre plus bel et plus efficace outil de communication ?

IdécoBoutique fourni des kits pour améliorer et faciliter la mise en place de vos boutiques, n’hésitez pas à visiter notre site www.i-deco-boutique.fr ou nous contacter par mail : [email protected].


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Prolonger sa vitrine physique

sur internet.

Internet me parait compliqué, que faire ?

Il existe énormément d’outils vous permettant de créer un site internet à moindre coup.

Je vous invite à visiter mon blog www.en-haut.be et à vous inscrire gratuitement pour en savoir plus ou de me contacter pour en discuter sans engagements.

Exemple de site réalisé par En-Haut.be pour un restaurant.

Internet est devenu incontournable, vos clients ont évolué et pris des habitudes avec cet outil et il est indispensable pour vous d’être présent à défaut de paraître invisible auprès de vos clients !

En effet, un client fera plus facilement une recherche sur un moteur de recherche que de regarder dans le bottin de téléphone. C’est l’une des habitudes les plus changées de vos pros-pects depuis quelques années et il faut y penser et surtout AGIR !

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www.en-haut.be en collaboration avec www.I-DECO-BOUTIQUE.COMConseils pour la création de son site vitrine.

Le dynamisme cité lors de la partie concernant la vitrine physique doit être reprise sur votre site internet vitrine. Comment ? En ayant la page d’accueil mise à jour fréquemment, que ce soit avec de nouveaux articles, du contenu à ajouter chaque semaine, des vidéos, des photos, etc.

Il est également possible d’adapter le design du site aux saisons ou aux périodes de fêtes en change-ant la bannière du site par exemple !

Votre site vitrine est également votre média, comme nous l’avons vu pour les vitrines physiques, il faut que la page d’accueil de votre site contienne des messages clairs et ne pas surcharger celle-ci au risque de perdre le client, de le noyer dans une masse d’informations !

Le client doit savoir quoi faire sur votre page d’accueil, une partie NEWS s’il veut lire les nouveau-tés, une partie contact pour pouvoir vous contacter et une partie produit ou services présentant votre travail !

Il est également important que les informations légales (adresse, numéro de téléphone, etc.) soient visibles sur toutes les pages !

On retrouve ici l’adresse, les heures d’ouvetures ainsi que le menu du jour.

L’idéal est de demander à votre webmaster de mettre ces informations en pied de page !

Pourquoi ? Parce que si votre visiteur ne trouve pas ces informations sur la page qu’il est occupé à consulter, il ne pensera pas forcément à revenir sur votre page d’accueil !

Le contenu d’un site est roi !Le contenu a une place très importante tant pour le visiteur (informations utiles) que pour les moteurs de recherches (mots-clés adéquats).

Note : le contenu peut être décliné sous plusieurs formes, écrits (blog) vidéos (youtube/dailymo-tion), audio (audiobooth, itunes podcast) documents, ebook (slideshare.com), images (Pinterest, Facebook...) et être distribué comme bon vous sembles.


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Voici quelques conseils pour imaginer des contenus adaptés à votre com-merce.

1.Lecontenudoitinformervosclients,pasuniquementvendre!

2.Lestitres(accroches)sontextrêmementimportants!Passezénormémentdetempsàécrireunebelleaccroche,soignezlestitresc’estcequidonneenvieauxgensdelirevotrecontenu!

3.Lecontenunedoitpasêtretroplong,entre500et1000motspourunarticleécrit,entre5et10minutespourunpodcastouunevidéo,entre10-20pagespourundocument.

4.Intéressez-vousaulecteur,pensezàlui,pensezàcequiluiseraitutile!Ilfautdonnerducontenuintéressantpourlesautres,pasuniquementpourvous!

5.Endébutetfindecontenu,mettezunlienversvotresiteafind’amenerdutraficetdemontrerquevousêtesl’auteurdececontenu!

6.Vérifiezl’orthographe,cen’estpasévidentj’aimoimêmedeslacunesdececoté,maisiljem’efforceàrelirecequej’aiécritaumoins2fois!

Restez en contact avec vos clients !

Pour terminer, sachez une chose importante ! Le seul moyen pour vous de rester en contact avec votre client sur Internet c’est son adresse e-mail, retenez bien cela, vous devez absolument vous créer un fichier client !

Dans votre boutique physique, demandez au moins le nom, le prénom, le numéro de téléphone et l’adresse mail pour pouvoir rester en contact avec chacun de vos clients, l’objectif ? Baser une rela-tion de confiance entre le client et vous !

Pour mieux comprendre la fidélisation et le fichier client, je vous invite à lire :

En-HautMagNuméro2:Lafidélisationetlefichierclient-Cliquez-icipourletélécharger.

Articleoutilsmarketingpuissantpourlescommerçantsetindépendants-Cliquez-icipourlelire.

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RemerciementsJe remercie I-DECO-BOUTIQUE pour sa participation à ce numéro du magasine qui aide les commerçants locaux dans leurs démarches vers une présence améliorée.

Nous avons vu qu’il est important de soigner sa vitrine, que ce soit la vitrine de son magasin pi-gnon sur rue ou encore la vitrine de son site internet !

Je vous remercie pour votre lecture, vos avis, remarques ou idées sont les bienvenus sur le blog en cliquant-ici !


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