Proposition d’étude

Contexte

UNIQLO Co., Ltd. est une entreprise japonaise de conception, de confection et de distribution de vêtements.

Elle détient la première place en ventes et en profits des magasins d'habillement du Japon. C'est une filiale de la société Fast Retailing (groupe de prêt-à-porter). Elle se caractérise par une politique de prix très bas[réf. nécessaire] et par une abondante collection de teeshirts. Elle possède près de 750 boutiques dans le monde dont deux en France, située au centre commercial Les Quatre Temps, en Île-de-France.

UNIQLO va lancer un 3éme magasin en France situé à Paris Opéra. A fin de communiquer sur cette événement, elle souhaite lancer une campagne publicitaire.

UNIQLO cherche à tester sa campagne auprès des consommateurs.

A fin de mener cette mission UNIQLO fait appel à ONE/BUZZ.

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Objectifs

A fin de réaliser cette étude, ONE/BUZZ propose de réaliser :

➡ Une étude qualitative : 40 interviews.

➡ Il est à noter que le guide d’entretien sera réalisé par ONE/BUZZ.

➡ Les entretiens semi-directifs (ESD) seront réalisés en face à face et ne dépasseront pas les 30 min/pers.

➡ Ces entretiens seront réalisés sur une population âgée de 15-35 ans sélectionnés par un large panel d’âge et de sexe (homme et femme).

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Les objectifs de cette étude seront :

✓ Déterminer un avis sur la campagne publicitaire (l’aspect général, l’offre, les réactions)

✓ Déterminer l’impact de la campagne sur les consommateurs

✓ Déterminer l’efficacité de la campagne

✓ Déterminer les freins d’achat

✓ Déterminer les motivations d’achat

✓ Déterminer les attentes des consommateurs

✓ Améliorer les supports grâce aux remarques apportées par les  consommateurs

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Etude Qualitative

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Méthodologie

‣ Phase 1 : Recrutement et Formations

‣ Phase 2 : L’étude Qualitative

‣ Phase 3 : Synthèse, Analyse et Elaboration du Rapport et des Recommandations

Etude Qualitative

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Schéma récapitulatif de la méthode

Recrutement et Formation

Réalisation du guide d’entretien

Passation

Saisie des ESD

Retraitement

Analyse Marketing

RecommandationsCommunication Distribution

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Le chef de projet recruté pour cette mission sera un personnel de ONE/BUZZ. Il sera recruté directement dans la liste des chefs de projet de ONE/BUZZ, en fonction de son expérience, de sa formation, son professionnalisme, de son sérieux, et de sa disponibilité.

Phase 1 : Recrutement et Formation

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Phase 2 : L’étude qualitative

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Le chef de projet devra réaliser le retraitement des ESD, réaliser une analyse et une synthèse des résultats.

Les autres intervenants doivent réaliser les 40 interviews et saisir les ESD dans la base de données.

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Phase 3 : Synthèse, Analyse et Elaboration du Rapport et des Recommandations

Suite à la réalisation des phases précédentes, le chef de projet rédigera le rapport d’étude. A l’issue de cette étude, des recommandations, des remarques et des suggestions seront proposées.

Le rapport d’étude sera contrôlé par le département Qualité afin de s’assurer que le fond et la forme correspondent aux attentes et aux objectifs de la mission.

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Planning & Budget

Planning

Recrutement et Formation

Semaine 1

Phase 1

Recrutement et Formation

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Phase 2

Etude Qualitative

Phase 3

Synthèse, Rapport

Semaine 2 à 5 Semaine 6 à 7 Semaine 8

Elaboration du guide d’entretien

Test et validation du guide d’entretien avec

le client

Passation et Saison des ESD

Retraitement des données

et Analyse

Elaboration du rapport et des

Recommandations

Relecture et Qualité

Envoi du rapport

Proposition d’étude // 4A - MM // Claire Herbreteau // Nawel Bouaraoua // Thomas Jouanno // Ulrich Rozier // Marc-Antoine Ramery

Budget

Contexte Objectifs Méthodologie Planning et Budget

Phase de préparation

Prestation de services

Etude Quantitative

Analyse et élaboration du rapport

Recrutement - Formation Gestion administrative

Réalisation du Guide d’entretien

Passation des ESD

Saisie des données

Retraitement des données

Analyse des données

Recommandations

Nombre de jours-étude Montant d’un jour-étude Montant HT Total

1

1

2

6

6

2

2

Total HT (en euros) 20

100 100,00

120 120,00

220 1320,00

220 1320,00

200 400,00

200

210

400,00

420,00

3960,00

TVA (19,6%) 776,16

Total TTC (en euros) 4736,16