La complexité des problématiques que nous avons à traiter ne pourront pas l’être

avec des démarches classiques. Nous avons supprimé toutes les lignes budgétaires qui pouvaient l’être. Aujourd’hui il nous faut penser

différemment.

Stéphane Pintre,

Président du Syndicat national des directeurs

généraux des collectivités

territoriales

⎢ Constat de départ : Baisse des dotations publiques.

⎢ Comment redéfinir une stratégie de

mission de service public dans un contexte économique retreint ?

⎢  Approche classique : §  Analyser le contexte (notamment avec PESTEL), §  Intégrer les élements + l’analyse interne dans une

matrice swot, §  Lister les postes de dépenses et de recettes §  Et construire un plan à partir de ces éléments.

⎢  Résultats généralement obtenus :

§  Simplification des problématiques pour obtenir un cadre général et traitement de tous les cas particuliers en marge,

§  Réaffectation des ressources sur ce que l’on considère être une menace, une faiblesse sans penser globalement à l’équilibre du système.

L’un  des  grands  dangers  pour  la  pérennité  du  service  public  c’est  de  confondre  ses  missions  avec  ses  offres  de  services.    

⎢ Quels sont les grands principes de notre approche ?

§  Adopter une démarche collaborative : ce sont les acteurs qui ont l’information et qui doivent s’impliquer pour agir,

§  Suivre un process : Pour être efficace et aller au fond de la réflexion jusqu’au plan d’action,

§  Raisonner de façon systémique : Une stratégie est une construction complexe d’acteurs (internes et externes) et d’actions traversées de problématiques économique, environnementale, sociale et organisationnelle.

§  Adapter et s’adapter en permanence : Nos outils numériques et notre accompagnement vous permettent :

§  D’intégrer de nouvelles contraintes, §  De modifier des parties prenantes, §  D’adapter des « offres », §  De réaffecter des ressources, §  … Et de modéliser le tout afin de construire une stratégie tenant compte des impacts organisationnels, financiers, environnementaux et sociétaux.

Analyser  et  trouver  des  complémentarités  

Modéliser  

Ajuster  

Agir  

Contact  :  Stéphane  Goubet  06  67  66  55  64  

projet@sg-­‐links.com