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Weave, premier cabinet de conseil diplômé EFQM en France : Une démarche globale vers l’excellence récompensée
Paris, le 13 décembre 2011 – Weave devient le premier cabinet de conseil diplômé EFQM (European Foundation for Quality Management) en France avec le niveau « Reconnaissance de l'Excellence » (R4E) 5 étoiles – le degré le plus élevé du modèle EFQM. Cette distinction récompense une démarche de qualité totale appliquée à l’ensemble de weave et de son éco-‐système. Une belle reconnaissance pour weave, qui place ainsi le cabinet de conseil parmi les toutes meilleures entreprises engagées dans la démarche EFQM. Weave, premier cabinet de conseil diplômé EFQM en France Weave, cabinet conseil en stratégie opérationnelle, s’est vu récompensé de ses efforts en matière de démarche qualité en obtenant le diplôme « Reconnaissance de l'Excellence » de l’EFQM, délivré par son partenaire officiel en France, l’AFNOR. A l’issue d’une démarche engageant le cabinet dans le modèle EFQM et d’une série d’entretiens menés en interne et chez ses clients par une équipe d’évaluateurs EFQM confirmés issus de grandes entreprises, weave a décroché le niveau 5 étoiles, la plus haute distinction. Ce résultat reconnait l’engagement de weave dans la recherche durable de la compétitivité au travers de l’excellence, de l’innovation, de l’apport de valeur au client, du développement de ses ressources humaines et de la responsabilité sociétale et environnementale. Didier Rousseau, Président et fondateur de weave, déclare : « Cette reconnaissance EFQM va nous permettre de capitaliser nos bonnes pratiques pour continuer à grandir sans grossir, de valoriser notre engagement sociétal et nos actions dans ce domaine, signe d'une entreprise responsable, et d’accroître notre différentiation dans l'excellence sur le marché. » Prochaine étape pour weave : se présenter aux Prix Français Qualité et Performance puis aux Prix Européens de l’Excellence EFQM pour continuer à se challenger et faire partager à ses clients les bénéfices de ses améliorations. L’EFQM, une démarche vers l’excellence Avec 8 principes clefs, 9 critères et 32 sous-‐critères à satisfaire, la « Reconnaissance de l’Excellence » de l’EFQM atteste d’une recherche de la qualité totale appliquée à tous les niveaux de l'entreprise : leadership, stratégie, satisfaction des clients, efficacité des processus, management de ses ressources et partenariats, satisfaction des collaborateurs, actions et résultats vis-‐à-‐vis de la collectivité, résultats opérationnels… Le modèle EFQM évalue le système d’entreprise global, c’est à dire les liens
entre les pratiques et les résultats atteints. Allant plus loin que les autres certifications qualité, l’EFQM défend une approche qualité totale appliquée à l’ensemble de l’organisation. Le modèle EFQM met notamment en avant la responsabilité sociale des entreprises, domaine dans lequel weave développe de nombreuses actions (membre de la fondation HEC, membre fondateur de la Revue Civique, acteur de « Une grande Ecole, pourquoi pas moi ? » avec l’ESSEC, acteur de « Vaincre la mucoviscidose », université interne, partenariat avec O2 France pour promouvoir l’économie légère,…). De plus, avec une satisfaction client et une satisfaction des collaborateurs atteignant les plus hauts niveaux, ainsi qu’une croissance de 20% par an, weave démontre des résultats probants d’excellence. Selon Patrick Paris, AFNOR – Délégué Général de l’EFQM France : « La démarche EFQM du cabinet Weave est exemplaire à plusieurs titres. C’est une très bonne démonstration de l’utilisation pertinente de la démarche EFQM qui vient enrichir et dynamiser sans l’alourdir la démarche de management d’excellence mise en œuvre de manière innée dans ce cabinet. C’est également la valorisation des pratiques de management innovantes de ce cabinet qui se situent parmi les meilleures au niveau national. Un exemple à suivre….» A propos de l’EFQM L’EFQM a été fondé en 1988 par les présidents de 14 grandes entreprises européennes : Bosch, BT, Bull, Ciba-‐Geigy, Dassault, Electrolux, Fiat, KLM, Nestlé, Olivetti, Philips, Renault, Sulzer, Volkswagen, avec le soutien de la Commission Européenne. L’impulsion de ce puissant réseau managérial a été donnée par le besoin de développer un cadre en Europe pour l’amélioration de la Qualité dans la lignée du Malcolm Baldrige Model aux Etats-‐Unis et du Prix Deming au Japon. Il est utilisé maintenant par plus de 30 000 entreprises européennes. L'implémentation, par une organisation, d’un modèle de management EFQM constitue la marque d'une volonté d’atteindre un niveau de classe mondiale pour ses produits et services. Pour plus d'informations, connectez-‐vous sur : http://www.afnor.org/profils/centre-‐d-‐interet/efqm2 A propos de weave Weave est un cabinet de conseil en stratégie opérationnelle qui promeut un modèle de conseil fondé sur l'impertinence constructive et l'immersion dans la culture des clients. Il aide ses clients à faire émerger des solutions innovantes et à les mettre en œuvre pour aboutir à des résultats tangibles et pérennes. Pour y parvenir, weave travaille au côté de ses clients, en s’adaptant à leur culture d’entreprise. Le cabinet dispose aujourd’hui d’un large éventail d’expertises sectorielles incluant la banque de détail, l’assurance, le secteur public, l’agroalimentaire, le transport et la logistique, l’énergie/environnement et l’industrie. Pour plus d'informations, connectez-‐vous sur : www.weave.eu Contact Presse Weave -‐ Agence Hopscotch -‐ Perrine CARRIAU – [email protected] – 01 58 65 10 30