Mes actions de communication

Activités de communication

Thomas ORMANSAY BTS Communication 2015

L’association DBHB

20 salariés, + de 200 bénévoles, 250 licenciés

Budget : 60% d’aides publiques – 40% de partenariats

Chiffre d’affaires : 1.3 millions d’€

En 1973 : Champions de France En 1974 : ¼ de finale de la Coupe d’Europe De grands internationaux (Jean-Michel Geoffroy…)

Une belle histoire

Une belle histoire Une belle histoire Une belle histoire

Le contexte

L’équipe vient d’être reléguée en Deuxième Division (Pro D2)

Objectif sportif

La remontée en Première Division (LNH)

Objectif de communication Développer et faire vivre le pôle communication

Problématique

Comment inciter le public à s’abonner et à se réabonner alors

que le club a vécu une relégation

sportive ?

Objectifs

Fidéliser les abonnés présents la saison

précédente lorsque le club était en

Première Division (cible : les anciens

abonnés)

Attirer et inciter un nouveau public à

s’abonner (cible : le grand public)

Faire adhérer le public aux nouvelles valeurs du club après la relégation

n°3

n°1 n°2

Etape de veille

Observation des campagnes d’abonnement-réabonnement d’autres associations sportives Refonte de la campagne du Stade Brestois 29 (football)

Création d’une ébauche des visuels

« Je continue l’aventure »

pour les joueurs restés au club malgré la relégation

« Et vous? » pour l’appel à action envers le public

Réalisation des visuels

Réalisation des visuels avec chaque joueur resté au club malgré la relégation

Mise en place de la communication

Utilisation de la base de données des abonnés de la saison 2013/2014

Rédaction et envoi d’un emailing aux abonnés de la saison précédente contenant les visuels de la campagne, les prix des

abonnements et un coupon réponse

Communication médias

Communiqué de presse

Rédaction du communiqué de presse Envoi du communiqué de presse aux médias locaux et spécialisés sportifs Les visuels en pièces jointes accompagnés des tarifs et d’un coupon d’abonnement

Résultats

145 abonnés pour la saison 2013/2014 104 abonnés pour la saison 2014/2015 Des abonnements en baisse de -28,3% mais des résultats meilleurs que ceux prévus par le service billetterie

Mes actions de communication

Au quotidien

Community Management

Elément de base de mon

système informationnel : le site internet

Articles

Brèves

Photos

Deuxième élément primordial, la page

Facebook

Posts sur le compte Twitter

1200 abonnés

Création d’un compte Youtube et

Posts de vidéos, d’interviews

Réalisation d’interviews d’avant

et d’après match postées sur le

compte Youtube

Rédaction et envoi des

communiqués de presse

Nouveau partenaire média

La Gazette de

Côte-d’or

Création du partenariat Gestion du partenariat et envoi des affiches de matchs publiées dans la version Print du journal

Rédaction et impression des programmes de

match

Gestion et coordination de

la mascotte

Panneaux LEDS et score

Assurer le bon fonctionnement des panneaux LEDS Programmer l’entrée des joueurs

Invitations d’établissements scolaires et d’IME

Gestion des contacts pour les invitations Remise des invitations le soir du match Prise du micro pour le coup d’envoi fictif donné par un invité

Community Management

Création du live sur le site internet Live Tweets Posts sur Facebook Coordination de l’équipe de communication

Le salon VIP Vote pour le meilleur joueur du match Invention du coupon meilleur joueur Entretien des relations avec les partenaires

A l’extérieur

Live sur le site internet Live Tweet Publications Facebook

Rédaction d’articles Rédaction d’un article sur l’amour durant la Première Guerre Mondiale Rédaction d’un article sportif et de deux autres articles sur le site internet

Administration et dépouillement de questionnaires de

satisfaction

Administration de questionnaires Dépouillement des questionnaires grâce au logiciel « Le Sphinx » Analyse des résultats

Communication adaptée à un événement

Création d’une communication spécifique 1er avril – poisson d’avril Photomontage d’un visuel

Merci de votre attention !

Merci de votre attention