Savez-vous vraiment communiquer?

Se vendre à un employeur

Mobiliser des collaborateurs

Séduire ou convaincre

un client

Élargir son réseau de contacts

Obtenir la confiance

d’une personne

La communication est constituée…

… d’un émetteur … d’un message … d’un récepteur

Une bonne communication est un élément clé du succès

+ Utilisez un vocabulaire simple+ Vérifiez la compréhension+ Invitez au questionnement+ Appuyez vos messages d’un support média + Soyez attentif au langage non verbal+ Adaptez-vous à votre interlocuteur+ Faites preuve d’empathie

7 trucs pour mieux communiquer

Plusieurs éléments peuvent déformer le message

- L’incompréhension- Une mauvaise interprétation - Une réception de mauvaise qualité- Une écoute insuffisante- Un vocabulaire inapproprié- Un apriori négatif

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Source : Jean-Pierre Lemaitre | Pour en savoir plus : bit.ly/JBcom