© A. Serres URFIST, 20081 Quels savoirs info-documentaires pour quelle culture informationnelle ? Pour quels défis et dans quel contexte ? Journée académique

© A. Serres URFIST, 2008 1

Quels savoirs info-documentaires Quels savoirs info-documentaires pour quelle culture pour quelle culture

informationnelle ? Pour quels informationnelle ? Pour quels défis et dans quel contexte ?défis et dans quel contexte ?

Journée académique des enseignants-Journée académique des enseignants-documentalistes de l’Académie de Caendocumentalistes de l’Académie de Caen

10 avril 200810 avril 2008

Alexandre Serres

URFIST de Rennes


RepèresRepères 1/ Nouveaux contextes, nouveaux défis,

nouveaux usages informationnels : Evolutions techniques : la recherche d’information, le “web 2.0”... Enjeux et défis du savoir numérique : Wikipedia, la question de

l’évaluation de l’information... Nouveaux usages : la “digital native” génération

2/ Quelle culture informationnelle ?

3/ Quels savoirs scolaires info-

documentaires ?

4/ Perspectives et enjeux de la didactique de

l'information


1.1 Repères sur la recherche d’information : Le “déluge informationnel”

Réalité documentaire : 1996 : 100 000 sites web, 2006 : 100

millions de sites ! En 2007 : environ 30 milliards de pages web

Projections : • Chiffre de 161 Exabits x 6 d’ici à 2010 = 72

fois distance terre-soleil D’ici deux ans, plus de contenu créé que

dans toute l’histoire de l’humanité 93 % de ce contenu sera électronique D’ici quelques années, 70% des données

seront créées par des individusSources : Livre blanc, Affordance…


Dérive des continents informationnels.(d’après O. Ertzscheid)

1995

2005

2015 ?

Web public

Web privéWeb personnel

(Desktop)Web intime

(Mail)

Quoi ?

Web public Web privé

Web personnel(Desktop)

Web intime(Mail)

Web extime(blogs)

Qui ?

Web public Web privé

Web personnel(Desktop)

Web intime(Mail)

Web extime(blogs)

? Pourquoi ?

indexé

non-indexé


1.1 Repères sur la recherche d’information : La pression du marketing publicitaire

Commercialisation au cœur des mots-clés :

Positionnement payant sur les moteurs de recherche : Achat de mots-clés, pour garantir une visibilité en tête des

résultats d’un outil de recherche

Principale source du financement des moteurs de recherche

Marketing personnalisé : Evolutions profondes de la publicité vers

l’individualisation des messages

Nouveaux enjeux de la captation de l’attention


1.1 Repères sur la recherche d’information : La pression du marketing publicitaire

Quels problèmes ? Marchandisation du langage Atteinte à la notion de pertinence Problème des données personnelles sur les moteurs,

les réseaux sociaux... Ignorance des internautes :

D’après différentes enquêtes, 60 % des personnes ignorent l’existence des liens sponsorisés

Quelles conséquences pour la formation des élèves ? Apprendre à distinguer liens sponsorisés et liens naturels Nécessité de notions sur l’économie de l’information Mettre en garde sur l’utilisation des données personnelles Former à l’esprit critique face au marketing


1/ Repères sur la recherche d’information :

et la « googlisation »

Une proclamation de foi célèbre : « Google a pour mission d'organiser à

l'échelle mondiale les informations dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous.»

Saint-Google, patron de l’information?

Une vision missionnaire, évangéliste de l’information : « Don’t be evil ! »


http://barometre.secrets2moteurs.com/

Baromètre du trafic des moteurs de recherche, sur le web francophone

Février 2008

Source : Secrets2Moteurs

« Réalisé à partir de l'analyse anonyme des statistiques de plus d'1,4 milliards de visites sur plus de 246 000 sites web francophones ».


1.1 Repères sur la recherche d’information : La « googlisation » des usages et des usagers Risques de la googlisation :

Utilisation exclusive des services de Google La vie selon Google :

Accès unique pour tous types de services et d’informations

> 142 services et applications recensés Le monde selon Google :

Monopole d’une entreprise sur tous les secteurs « L'idéologie Google » : « Don't be evil ! » :

l'impérialisme du bien Enjeux de la formation pour diversifier les outils, prendre du recul critique


1.1 Repères sur la recherche

d’information : Du “web 1.0” au “web 2.0”


1.1 Repères sur la recherche d’information : Le “web 2.0”

Quelques sites et applications symboles du web 2.0 :

Les blogs La syndication de contenus : les fils RSS Les wikis : Wikipedia… Les plates-formes de partage :

De vidéos : YouTube, Daily Motion… De photos : Flickr De signets : Del.icio.us, Ma.gno.lia

Les réseaux sociaux : Facebook, My Space… Les sites d’actualité collaborative : AgoraVox

Deux aspects complémentaires : Individualisation, personnalisation… Partage, socialisation, interaction, coopération…


1.1 Le Web 2.0 : quelles conséquences sur les usages informationnels ?

Nouvelles pratiques de recherche : Choix préalable de sources : personnalisation, adaptation

aux besoins (fils RSS, moteurs personnalisables...) Généralisation du « push » : information « poussée » vers

l’usager Recherche par des réseaux personnels, par

communautés Souplesse, interactivité

Nouvelles modalités de validation de l’information:

Confiance dans les pairs, les proches… Choix personnel de sources fiables

Mais nouveaux risques : Idéologie dominante de la « popularité » Risques « d’autarcie informationnelle », d’enfermement

communautaire


Confusion des pratiques informationnelles(d’après O. Ertzscheid)

chercher communiquer Tagger / indexerorganisers’orienter partager

google

talk

earth

printorkut

API’s


1.2 Les défis du savoir numérique : l’exemple de Wikipedia

Wikipédia comme symptôme fort des nouvelles formes du savoir numérique : Savoir collectif, hétérogène :

N’importe qui peut y participer, principe démocratique Savoir hypertextuel :

Pas « d’ordre du savoir » imposé, thèmes et articles choisis librement, pas de hiérarchie…

Savoir en constante réorganisation : Modifications permanentes, enrichissement des

articles Savoir « en temps réel », sur l’actualité :

suivi de l’actualité, rôle de média…


1.2 Les défis du savoir numérique : l’exemple de Wikipedia

Nouveaux problèmes : Savoir collectif : validé par la communauté

et non par les experts : problème de la fiabilité, de la qualité…

Savoir hypertextuel, « libre » ? : absence de hiérarchisation, problème du

relativisme généralisé, de la représentation des connaissances…

Savoir du temps présent : Superficialité, pression des modes, des

idéologies, des goûts du jour… Savoir actualisé :

pression de la vitesse, du temps réel


1.2 Les défis du savoir numérique : les « info-pollutions »

Plusieurs types « d’info-pollutions » : La surabondance La désinformation (rumeurs…)

Changement d’échelle de la désinformation La contamination (sectes…) L’invasion publicitaire

Enjeux de l’évaluation de l’information : Formation à l’autonomie de jugement


1.2 Mais aussi les potentialités du savoir numérique

Plasticité du savoir numérique Information dynamique Diversité des sources d’information Démocratisation de l’accès à l’information Nouveaux espaces d’apprentissage,

d’expression, de coopération, d’échange, de construction d’identités sociales

Espaces collaboratifs : Apprentissage du travail en équipe

Interactivité

> Élever le niveau d’usage des outils


1.3 Les usages des « digital natives »

Génération du numérique : Réalité plus nuancée

Usages massifs d’internet et des TIC : Quasi-totalité des adolescents utilisateurs

d’internet Usages dominants :

La communication : messagerie instantanée (« chat »), téléphone mobile (avec convergence internet)

Les jeux : jeux vidéos et interactifs L’expression : blogs La recherche d’information : Google et Wikipedia Le téléchargement …



Nouvelle culture numérique des adolescents : Culture ludique Personnalisée : « technologies de

l’ego » Culture « dynamique », en évolution

constante Culture fulgurante, multi-tâches Culture réticulaire, communautaire



De nouveaux défis : Explosion des mésusages informationnels :

Ravages du plagiat Téléchargements pirates Effacement de la frontière espace public/espace privé…

Problèmes de l’attention : Effondrement de la « deep attention » Baisse de la lecture de la presse, du livre

Risques d’addiction La fracture générationnelle :

Inversion des rapports enfants-parents autour du numérique


2/Et l’école ? Quels enjeux de la culture informationnelle ?

L’école face aux défis de la révolution et de la culture numériques : Crise de l’école :

Contradictions entre « culture numérique » et culture scolaire :

Choc des temporalités Fossé entre pratiques des jeunes et culture scolaire

Difficultés de l’école : Dans l’appropriation des TIC Dans le développement des usages

© P. Duplessis, A. Serres, 2007

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2/ Quelle culture informationnelle ?

Ampleur et difficultés de la formation à l'information

Rôle-clé des enseignants et notamment des professionnels de l’information : fournir les « clés de l’information »

Besoin de compréhension d’Internet (plus que d’utilisation) :

Nécessité de formation aux notions, aux repères historiques, aux principes… des technologies de l’information

Nécessité de réflexion sur les enjeux, les questions posées par le numérique

Nécessité d’une formation initiale théorique

© P. Duplessis, A. Serres, 2007

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2 Quelle culture informationnelle ?

Importance de la question des finalités Question politique du choix des finalités éducatives

de la formation documentaire

Limites du “discours de l’adaptation” Former seulement des utilisateurs avertis ou des citoyens

critiques ?

Dimension éducative, politique générale : Placer la « culture informationnelle » au premier

plan, avant les compétences documentaires : Or, culture informationnelle = réflexion, savoirs,

distance critique, connaissances diverses… sur les TIC


2 Quelle culture informationnelle ?

Trois axes d’une éducation à l’information : “Réaliser” :

Développer l’inventivité des usages du numérique “Réfléchir” :

Donner les clés de compréhension “Résister” :

Développer la distance critique Triple finalité, triple formation :

Compétences techniques Connaissance théorique Recul critique

Difficulté à tenir ensemble les trois axes


3.1 Quelle didactique de 3.1 Quelle didactique de

l'information ? Les enjeuxl'information ? Les enjeux

Educatifs : Educatifs : Acquisition de clés de compréhension des phénomènes informationnels

Recentrage sur les savoirs, la conceptualisation : dépasser le modèle procédural...

Scientifiques :Scientifiques :

Clarification des concepts

Identification d'un domaine d'enseignement

Validation scientifique : passer de l'intention didactique à la production d'outils concrets et opérationels


3.1 Quelle didactique de 3.1 Quelle didactique de

l'information ? Les enjeuxl'information ? Les enjeux

Professionnels : Professionnels :

Professionalisation des enseignants documentalistes : renforcer et valider leur mission pédagogique

Didactiques : Didactiques : Formalisation des contenus conceptuel du domaine informationnel

Construction du curriculum

Pédagogiques : Pédagogiques :

Identification de contenus spécifiques à intégrer aux séquences d'apprentissage

Faire de la pédagogie documentaire une pédagogie à part entière


3.2 Didactique de l'information : 3.2 Didactique de l'information : repèresrepères

33èmeème Congrès Fadben 1993 Congrès Fadben 1993 (Marseille) : la réflexion professionnelle s'oriente vers la didactique de l'informationAssises de 2003Assises de 2003 : émergence de l'idée d'un curriculum pour formaliser les apprentissages visant à développer une culture de l'information 77èmeème Congrès Fadben Congrès Fadben (Nice) et Andep de 20052006 : ERTé2006 : ERTé Culture informationnelle et curriculum Culture informationnelle et curriculum documentairedocumentaireGroupe de travail Groupe de travail FADBENFADBEN : formaliser un corpus de savoirs scolaires à acquérir2007 : groupe de recherche GRCDITravaux d'Agnès Montaigne et Nicole Clouet (Rouen et Caen)Travaux de Jean-Pierre Guéguen (ARDEP Bretagne)Groupe de l'académie de Nantes (Pascal Duplessis, Ivana Ballarini)


Fadben. « Les savoirs scolaires en information-Fadben. « Les savoirs scolaires en information-

documentation » Médiadoc, mars 2007documentation » Médiadoc, mars 2007


3.3 Le corpus didactique 3.3 Le corpus didactique

(Fadben) : (Fadben) :

l'intention didactiquel'intention didactique Délimiter le domaine des connaissances informationnelles

Identifier les concepts spécifiques

Dégager les notions essentielles :

Sélection de 64 « notions essentielles »

• Structurer le domaine :

Sept “notions organisatrices”

Produire des savoirs scolaires


3.3 Le corpus didactique :3.3 Le corpus didactique :les concepts intégrateurs du domaine : les concepts intégrateurs du domaine :

DéfinitionDéfinition

« Les concepts intégrateurs sont les notions qui, pour une discipline déterminée, à un niveau d’enseignement donné, intègrent l’ensemble des notions à enseigner. Ces concepts intégrateurs permettent de distinguer l’essentiel de la structure d’une discipline, de ce qui est accessoire. »

(Michel Develay, 1996)


3.3 Le corpus didactique 3.3 Le corpus didactique

(Fadben) : (Fadben) : les 7 notions les 7 notions

organisatricesorganisatrices

1. Information 2. Document 3. Source 4. Recherche d’information 5. Indexation 6. Exploitation de l’information 7. Espace informationnel


3.4 Savoirs info-documentaires et informatiques

Intérêt du B2i : Favoriser l’intégration des TIC

Trois grandes limites : Absence de culture informationnelle Approche surtout procédurale :

Question du modèle des compétences Problème des apprentissages : place,

progression, acteurs, contenus… Critiques du B2i par les associations

d’Informatique


3.4 Savoirs info-documentaires et informatiques Repérer les articulations entre savoirs

info-documentaires et informatiques : différences et convergences

Différences épistémiques : les deux faces de l’information, la question du sens

Différences d’objectifs : perspective informationnelle et non seulement « technique »

Rôle de questionnement de l’info-doc : Déconstruire les représentations sur internet, les

outils… Montrer la complexité de l’information Ouvrir les « boîtes noires » des outils Apporter la distance critique


3/ Savoirs info-documentaires et informatiques

Identifier les notions communes et spécifiques à l’infodoc

Privilégier les notions sur les procédures Repérer les savoirs et compétences

derrière les énoncés du B2i : Exemple du domaine C2 :

« 2.1 Je m'assure que les résultats et les documents présentés ou produits sont vraisemblables »

Interroger les notions de vraisemblance, de fiabilité, de véridicité…

Préciser les objectifs d’apprentissage en fonction des notions visées


4- Perspectives et enjeux de la didactique de l'information

Poursuivre le travail d’identification, définition… du corpus didactique de l’information-documentation

Structurer le domaine de l’info-doc, aujourd’hui éclaté

Identifier les notions essentielles à acquérir, selon une progression curriculaire

Travailler sur les concepts trans-disciplinaires : document, information…

Construire les situations d’apprentissage Baliser, articuler les territoires communs des trois

cultures voisines : Education aux médias Education aux TIC Education à l’information

© A. Serres, URFIST, 2008 36

En guise de conclusion : former et se former

Former les élèves : Faire de la

formation à l'information l'une des nouvelles priorités de l'école et de l'université

Développer l'éducation à l'information en dehors de l'école

Se former : L’impératif de la

formation continue: des enseignants des enseignants-

documentalistes


Merci de votre attention ! Et place à la discussion…

Contact : [email protected]

Site : http://www.uhb.fr/urfist/

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