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« Nous, entrepreneurs engagés du XXIè siècle » Enquête Réseau Entreprendre Présentation générale de l’enquête Avec le soutien de la Fédération Nationale des Banques Populaires et du Fonds Social Européen 30 mai 2013 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris.

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« Nous, entrepreneurs engagés du XXIè siècle » Enquête Réseau Entreprendre

Présentation générale de l’enquête

Avec le soutien de la Fédération Nationale des Banques Populaires et du Fonds Social Européen

30 mai 2013

OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris.

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 2

Réseau Entreprendre Un réseau d’entrepreneurs engagés

Réseau Entreprendre est un réseau associatif de 11 000 chefs d’entreprise qui a pour vocation de contribuer à la réussite d’entrepreneurs porteurs de projets significativement créateurs d’emplois sur leurs territoires.

Réseau Entreprendre propose un accompagnement dans la durée des créateurs et repreneurs d’entreprise :

•  individuellement au travers de contacts avec des chefs d’entreprises expérimentés qui interviennent bénévolement pour aider et conseiller les futurs chefs d’entreprises,

•  financièrement par la mise à disposition d’un prêt d’honneur de 15 à 50 000 euros qui permet de générer un effet de levier significatif,

•  collectivement au travers d’occasions d’échanges avec d’autres entrepreneurs et d’une mise en réseau national.

Chaque année, près de 800 nouveaux entrepreneurs sont accompagnés dans les 70 implantations de Réseau Entreprendre en France, avec un taux de pérennité de 87% à 3 ans. Depuis 27 ans, Réseau Entreprendre a permis la création de plus de 6 000 PME, qui ont créés ou sauvegardés plus de 65 000 emplois.

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 3

BANQUE POPULAIRE Une banque coopérative et responsable

Etre une banque coopérative et responsable, c’est avant tout respecter les intérêts de ses parties prenantes sur le long-terme, c’est faire preuve d’éthique et de transparence vis-à-vis d’elles.

Au quotidien, cela s’exprime par des actions concrètes : être à l’écoute de ses sociétaires et leur donner la parole, renforcer la compétence des administrateurs qui représentent les sociétaires au sein du Conseil d’administration, mobiliser ses salariés autour de projets qui ont du sens, s’engager aux côtés des associations de son territoire ou encore, préserver l’environnement et favoriser l’utilisation des ressources naturelles renouvelables.

Etre une banque coopérative et responsable, c’est aussi s’inscrire dans une démarche de long terme tout en se positionnant dans une perpétuelle dynamique de progrès : c’est s’appuyer sur des sociétaires stables et financer l’économie des régions ; c’est innover au service de la société au travers de sa relation commerciale pour répondre à des besoins peu ou non satisfaits.

Créées par et pour des entrepreneurs, Les Banques Populaires s’engagent depuis toujours aux côtés des chefs d’entreprise qui sont les moteurs de l’économie des territoires.

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 4

Contexte et objectifs de l’enquête L’engagement des entrepreneurs et l’avenir de Réseau Entreprendre

L’engagement des entrepreneurs est depuis 27 ans au cœur de l’action et des valeurs de Réseau Entreprendre : les 4 500 membres des 48 associations du réseau donnent du temps bénévolement, sans pouvoir en tirer un bénéfice financier pour eux-mêmes ou pour leur entreprise, en accompagnant l’un des 6 500 créateurs et repreneurs d’entreprises futurs dirigeants de PME.

Cet engagement, signe d’une responsabilité sociétale chaque jour renouvelée, il nous semblait intéressant de mieux le cerner.

Parce que nous sommes soucieux de connaître, illustrer et faire reconnaître cet engagement sociétal, nous avons naturellement souhaité donner la parole aux 11 000 entrepreneurs qui constituent notre réseau, afin qu’ils nous disent ce que « engagement » signifie pour eux et par quelles actions cela passe.

Les résultats de cette enquête, nous permettent de :   Comprendre ce qui constitue la réalité de « l’engagement » des entrepreneurs en 2013 et donc

quelle forme prend leur responsabilité sociale, sociétale et environnementale.   Objectifs et domaines d’engagement : page 10   Actions et intentions : page 37

  Revisiter les valeurs qui caractérisent Réseau Entreprendre aujourd'hui et relient les entrepreneurs entre eux.   Réseau Entreprendre aujourd’hui, vu par ses membres et lauréats : page 44   Réseau Entreprendre parmi les acteurs de l’accompagnement et représentation des

entrepreneurs : page 61   L’avenir de Réseau Entreprendre : page 69

  Porter une parole renouvelée sur le rôle des dirigeants de PME dans la société française.

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 5

Méthodologie

  Cible : •  Membres et Lauréats de Réseau Entreprendre (source fichier Réseau Entreprendre)

  Modes de recueil : •  En ligne •  En mars-avril 2013

  Echantillon : •  2935 répondants (31% des 9500 contacts sollicités)

  Représentativité : Redressement de l’échantillon •  Régions UDA 9 •  Statut (membres/lauréats)

  Normes qualité: •  ISO 20252.

Le questionnaire de cette enquête a été réalisé grâce au concours de :

BeBetter & Co, Comisis, Ethicity, Greenflex, Le Rameau , l’Université de Marne la Vallée

ainsi que d’entrepreneurs et de salariés de Réseau Entreprendre : Soline Gravouil, Claude Cuny, Bénigne Du Parc, Philippe Garcin, Georges Fontaines (Techné), Jean François Nardot (Géonat), Frédéric Tancrez.

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 6

Profil des répondants

Concernant le répondant

  91% de dirigeants en activité

  69% >2 ans chez Réseau Entreprendre ; 29% > 5 an chez Réseau Entreprendre

Concernant l’entreprise principal du répondant

  Essentiellement dans les services et l’industrie (48%, 24%)

  85% < 50 salariés

  78% < 5M CA en 2012

Différences significatives mises en valeur dans le rapport

Sur le répondant

  Membres / Lauréats / Administrateurs

  Ancienneté à Réseau Entreprendre

  Homme / Femme

  Classes d’âge du dirigeant

Sur l’entreprise

  Secteur d’activité

  Taille salariale

  Chiffre d’affaires

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 7

Régions UDA

Nord

Est

Ouest Bassin

parisien Ouest

Bassin parisien

Est

Région Parisienne

Centre Est

Méditerranée Sud Ouest

Répartition géographique % Brut % Redressé Région Parisienne 12% 16%

Sud Ouest 10% 10%

ST Nord Ouest 28% 23%

BP Ouest 7% 6%

Ouest 21% 17%

ST Nord Est 23% 23%

BP Est 6% 7%

Nord 11% 11%

Est 7% 6%

ST Sud Est 26% 26%

Centre Est 20% 20%

Mediterranée 5% 6%

DOM 1% 1%

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 8

Profil des répondants Une majorité de dirigeants d’entreprise en activité et liés à Réseau Entreprendre depuis plus de 2 ans

31%

40%

21%

8%

Moins de 2 ans

2 à 5 ans

6 à 10 ans

Plus de 10 ans

91% 9%

Statut (plusieurs réponses possibles)

Ancienneté à Réseau Entreprendre

Part d’entrepreneurs de Réseau Entreprendre actuellement dirigeant

d’entreprise

Actuellement dirigeant d’entreprise

2935 répondants

A tous

69%

> 2 ans d’ancienneté

Total membres: 45% Total lauréats: 56%

Total administrateur: 11%

35%

6%

48% 6%

3% 1%

1%

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 9

Entreprise principale Des entreprises de moins de 50 salariés et moins de 5 M€ de CA dans les services ou l’industrie

48%

12%

8%

8%

6%

5%

3%

3%

3%

24%

4%

3%

3%

3%

2%

2%

7%

12%

5%

3%

2%

2%

4%

Services

Conseil en entreprise

Informatique

Autres services aux entreprises

Services divers

Média, communication

R&D, études techniques

Services aux personnes

Autres services

Industrie

Fabrication d'équipements

Agroalimentaire

Mécanique, tôlerie

Industries diverses

Métallurgie, sidérurgie

Electronique, matériel électrique

Autres industries (textile, chimie…)

BTP

Distribution finale

Distribution intermédiaire

Hôtellerie, restauration

Transport et logistique

Autre

37%

14%

18%

16%

10%

5%

5 salariés ou moins

De 6 à 9 salariés

De 10 à 19 salariés

De 20 à 49 salariés

De 50 à 249 salariés

Plus de 250 salariés et plus

33%

30%

15%

7%

6%

2%

7%

Moins de 500 k€

De 500 à moins de 2 000 k€

De 2 000 à moins de 5 000 k€

De 5 000 à moins de 10 000 k€

De 10 000 à moins de 30 000 k€

De 30 000 à moins de 50 000 k€

50 000 k€ et plus

Secteur d’activité Taille salariale

Chiffre d’affaires réalisé en 2012

2667 répondants

Dirigeants en activité (91%)

85%

Moins de 50 salariés

78%

Moins de 5 millions de CA en 2012

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 10

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 11

Signalétique

Sexe % Redressé

Homme 88%

Femme 12%

Age % Redressé

Moins de 30 ans 2%

ST De 30 à 39 ans 18%

ST De 40 à 49 ans 38%

ST De 50 à 59 ans 29%

ST De 60 à 69 ans 12%

ST 70 ans et plus 1%

Niveau d’études % Redressé

Sans diplôme 1%

CEP, BEPC, brevet élémentaire, brevet des collèges 1%

CAP, brevet de compagnon, BEP 3%

Baccalauréat technologique ou professionnel, brevet de technicien ou professionnel 4%

Baccalauréat général, brevet supérieur 2%

Bac+2 / Bac + 3 BTS, DEUST, DUT, licence, infirmier(ère) 19%

Bac+4 et au-delà 68%

Autre 2%

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OpinionWay/Réseau Entreprendre – Enquête Réseau Entreprendre sur l’entrepreneur engagé du XXIe siècle – Avril 2013 page 12

1. OBJECTIFS ET ENGAGEMENTS DES ENTREPRENEURS Un engagement actuellement économique et social (interne)

2. ACTIONS RÉALISÉES ET INTENTIONS Des actions et intentions en faveur des collaborateurs

3. RÉSEAU ENTREPRENDRE AUJOURD’HUI Partager valeurs et expériences pour un regard humaniste au service de la personne

4. RÉSEAU ENTREPRENDRE PARMI LES AUTRES STRUCTURES Un positionnement actuel centré sur l’accompagnement

5. L’AVENIR DE RÉSEAU ENTREPRENDRE Consolider les fondamentaux et prendre la parole

Résultats