Обзор решений Oracle MDMВячеслав Александров

Старший консультант отдела Приложений

Oracle CIS MDM Team Leader

Vyacheslav.Alexandrov@Oracle.com

Алексей Медин

Старший консультант отдела Приложений

Alexey.Medin@Oracle.com 19 ноября 2009

30/11/2009 2

Что такое Управление Мастер Данными?

Управление Мастер Данными (MDM) - это набор дисциплин, технологий

и решений для создания и управления целостными, полными, контекстно-

зависимыми и точными данными для всех заинтересованных сторон как

внутри, так и за рамками компании

• Сбор информации из различных

систем и приложений

• Центральный, независимый от

отдельных приложений ресурс

• Упрощение интеграционных задач,

встраивания новых систем

• Гарантия целостности

мастер-информации по всем тран-

закционным и аналитическим системам

• Предупреждение возникновения

проблем с качеством и целостностью

данных

3

Приложения

SOA, EAI

Витрины

Данных

Отчетность

Хранилище Данных

ETL

Busin

ess Inte

lligence

Хранилище

Данных

(DW)

Идеальная информационная архитектура?

Продажи

"Оркестровка"

Снабжение

Производство

CRM

Биллинг

Прочие

системы

Ремонты и

обслуживание

Финансы

4

Идеальная информационная архитектура

Data Marts

Reporting Data WarehouseПриложения

ETL

DW

Busin

ess Inte

lligence

EAI

DW

DW

АналитикаМастер-Данные

Мастер

Данные

ETL

EAI

Транзакционные

Данные Аналитические

Данные

Мастер

Данные

"Оркестровка"

Хранилище

Данных

(DW)

Продажи

Снабжение

Производство

CRM

Биллинг

Прочие

системы

Ремонты и

обслуживание

Финансы

5

Real Application Clusters

Архитектура решения Oracle

Приложения

EAI

ETL

Busin

ess Inte

lligence

Мастер-Данные Аналитика"Оркестровка"

B

P

E

L

P

M

Хранилище

Данных

(DW)

Oracle MDM

Центр

Данных

= OWB

= ESB

BI E

E, B

SC

, E

PM

, C

PM

, ..

= DBI

= XMLPB

A

M

WS-МенеджерПортал IdM

J

2

E

E

D

E

V

E

L

O

P

M

E

N

T

---------Oracle Database----------

MDM Приложения

Продажи

Снабжение

Производство

CRM

Биллинг

Прочие

системы

Ремонты и

обслуживание

Финансы

Интеграционная Архитектура ПриложенийБюджети-

рование

Решение Oracle для управления мастер-данными

Наиболее полное MDM-решение на рынке сегодня

Управление Данными и Соответствием

Интеграционная архитектура Приложений Oracle

Аналитические

Приложения

MDM

Операционные приложения для управления мастер-данными

Операционные

системы

Аналитические

системы

Кл

ие

нты

Ко

нтр

аге

нты

Oracle PIM,

Siebel USC

Центр данных

по Продуктам

Фи

на

нсо

вы

е д

анн

.

Центр финансово-аналитических

данныхHyperion DRM

Oracle CDH,

Siebel UCM

Центр данных по

Клиентам

OEBS

SAP

Заказные

разработки

Внешние

системы и

приложения

"третьих"

поставщиков

Хранилища

данных

Витрины

данных

Планирование

Финансовая

консолидация

Прод

укт

ы

Ана

лити

ч. д

анн

.

Ра

спол

ож

ен

ия

Oracle

SiteHub

Oracle Siebel

Бюджети-

рование

Интеграция данных по клиентам на основе

Oracle Siebel: карта решения Siebel UCM

Интеграционное ПО: Oracle Fusion Middleware

Операционные

системы

Analytical

Systems

EBS

Siebel

SAP

Заказные

разработки

ВнешниеСистемы

DW

BI &Datamarts

Планирование

Финансовая консолидац.

Идент-ры,

Перекр. ссылки

Сервисы

Наследование

Слияние/

Откат записей

Аудит/

История

Очистка

данных

Мэтчинг

(Выверка)

ОбъединениеДоступ/

БезопасностьИерархии

Конфиден-

циальность

Профи-

лирование

Ключевые

данные по

клиентам

Активы Продажи СервисМаркетинг

Лояльность

Субъекты: Потребитель, Бизнес, Юр.Лицо, Гражданин,

Налогоплательщик, Физ.Лицо, Студент, Подписчик,

Клиенты

Отрасли: Фин. Институты, Коммуникации и Медиа, Пр-во и

Дистрибуция, Госсектор, Наука, Высшее образование

Управление Данными и Соответствием

Политики

Конфиденци-

альность

30/11/2009 8

Данные по

Контрагентам

Ключевой функционал Oracle Customer Hub

Библиотека Веб-

Сервисов

Публикации и Подписки

Транспорт иКоннекторы

Авторизация

Регистрация

Профилирование и

Корректировки

История и

Аудит

Обеспечение

безопасности

События и

Политики

Рабочееместо

Импорта

Идентификация иперекрестные

ссылки

История поисточникам

данных

Правиланаследования

Словарный

разбор

Очистка и

СтандартизацияОбогащение

записейВыверка,

Объединение,

Откат записей

Роли и

Отношения, Стороны,

Вертикали,

Связи в данных,

Субъекты

Управление

Очистка

Совм

естн

ый

доступ

Консол

ид

ац

ия

Интеграционная Архитектура ПриложенийБюджети-

рование

Решение Oracle для управления мастер-данными

Наиболее полное MDM-решение на рынке сегодня

Управление Данными и Соответствием

Интеграционная архитектура Приложений Oracle

Аналитические

Приложения

MDM

Операционные приложения для управления мастер-данными

Операционные

системы

Аналитические

системы

Кл

ие

нты

Ко

нтр

аге

нты

Oracle PIM,

Siebel USC

Центр данных

по Продуктам

Фи

на

нсо

вы

е д

анн

.

Центр финансово-аналитических

данныхHyperion DRM

Oracle CDH,

Siebel UCM

Центр данных по

Клиентам

OEBS

SAP

Заказные

разработки

Внешние

системы и

приложения

"третьих"

поставщиков

Хранилища

данных

Витрины

данных

Планирование

Финансовая

консолидация

Прод

укт

ы

Ана

лити

ч. д

анн

.

Ра

спол

ож

ен

ия

Oracle

SiteHub

Oracle Siebel

Решение Oracle Product Information

Management (PIM)

Каталоги

Конфи-

гурации

Атрибуты

Торг.

партнеры

•И

мпорт

и С

инхрони

зац

ия

•У

правл

ение К

ачеств

ом

Данн

ых

•С

инд

ика

ци

я и

публ

ика

ция

• Администрирование каталога и безопасность

Дополнит.

материалы

Отчеты

Дата-Пулы

Веб-

каталоги

Печатные

каталоги

CRM

ERP

PLM

Производство

Заказчики /

Поставщики

Библиотекарь

Данных

(Эксперт по НСИ)

Системный

Администратор

Приложения

Функциональные

Пользователи

Политики

Местопо-

ложения

Взаимо-

связи

Документы

• Доступ и Поиск

• Бизнес-процессы

Репозит.

данных по

продуктам

30/11/2009 11

Мастер Позиция

Атрибут 1

Атрибут 2

Атрибут N

Атрибут N+1

Атрибут N+2

Атрибут N+3

Расширяемые атрибуты

Хранение значений атрибутов

для:

• Форма / вес / функция

• Размерность

• Напряжение

• Цвета

• Материалы

• и т.д.

• Продажи и Маркетинг

• Объем ранка

• Ссылки на конкурентов

• Обслуживание

• Срок/Вид/Условие услуги

Хранение значений

атрибутов для:

Операционные

атрибуты ERP

• Запасов

• Планирования

• Дистрибуции

• Продаж

• Упр. Заказами

• WIP

• Других

Стандартные и Расширяемые атрибуты

Атрибуты не ограничены по количеству, гибкие, легко добавляемые через простой

пользовательский интерфейс администрирования!

30/11/2009 12

• Интеграция продуктовых

структур из всех систем в

одно центральное место

• Управление всеми

структурами атрибутами,

документами и процессами,

ассоциированными с

конфигурациями продуктов

• Поддержка средств для

совместной работы над

конфигурациями продуктов в

рамках расширенной

команды сотрудников

• Единое место для

управления всеми

изменениями всех

конфигураций продуктов

*Bill of Materials – Спецификация Материалов

Интегри-

рованный

BOM-

репозиторий

BOM* и Управление Конфигурациями

Инж.

BOM

Несколько

Систем

Проектирования

BOM

Продаж

Конфигурации

для Продаж

Глобальные

производст-

венные

предприятия

Произв.

BOM

Сервисные

организацииСервис.

BOM

Связи типа «Родитель-Потомок» между

Единицами Учета Запасов (SKU)Ускорение создания и управления вариантами Позиций

• Масс-создание Единиц Учета Запасов (SKUs)при помощи автоматической генерации комбинаций значений атрибутов

• Управление атрибутами на родительском уровне и возможность автоматического наследования Единицами Учета Запасов значений атрибутов Родителей

• Определение всех возможных значений атрибутов и создание подмножеств допустимых значений для продуктовых линий, сезонного спроса и т.п.

SKU 1 SKU 2 SKU 3

…

«Родитель»

«Потомки»

Пример:

Корма для собак - Вкусы

• Рыба

• Говядина

• Кролик

• Курица

Возможные значения

• СвининаВкусы кормов для собак

• Говядина • Свинина

Корма для кошек

• Рыба • Курица • Кролик

Комбинированная запись по позициямCоздание единой версии правды из множества источников

• Создание правил для комбинирования записей и источников

данных

• Отобрадение "единого источника правды" объединенной

записи для конечных пользователей параллельно с

отслеживанием состояния исходных записей в системах-

источниках

Комбинированнаязапись

Источник 1Поставщик

Источник 2Планирование

Материал

Ширина

размер

Кожа

D

4

Fall 2006

Кожа

D

4

Fall 2006Запуск

продукта

Весна 2007Весна 2007Сезон

Управление мастер-данными по продуктамРешение

Сервер Управления

Качеством Данных по

Продуктам– интегрированное

решение для

распознавания, очистки,

выверки, валидации,

корректировки данных по

продуктам из различных

источников

Управление качеством данных – Инфопанели Эксперта НСИ

Стандартизация

• Классификаторы

• Стд. атрибутов

• Стд. Описаний

• Перевод (входящий)

Выверка• Де-дупликация

• Объединение

Реклассификация

• Перевод (исходящ.)

• (Ре) классификация

• (Ре) стандартизация

• (Ре) форматирование

Обработка исключений – Проверки и Корректировки

Обогащение• Классификация

• Извлеч/Добавл. Дан

Семантическое распознавание с интеллектуальным самообучением

Siebel

EBS

SAP

GDSN

Other

Users

Siebel

EBS

SAP

Custom Apps

BI

Trusted

Product

Data

Sh

are

Co

ns

oli

da

te

Govern

Cleanse

Сервер Управления Качеством Данных по Продуктам

Не с

танд

арти

зованны

еСтандартизация данныхАвтоматизированная очистка данных

Описание продукта

Active Reference 3-Ring Binder, 1" Capacity, Letter, Blue

Durable 3-Ring Binder with Label Holder, 2" Capacity, 8-1/2"x11", Black

Durable 3-Ring Binder with Label Holder, 3" Capacity, 8-1/2"x11", Black

Flexible 3-Ring Presentation View Binder, 1" Capacity, Letter, Blue

Flexible 3-Ring Presentation View Binder, 1" Capacity, Letter, Gray

Стандартизованное описание Тип # Колец Вместимость

Binder: Active Reference 3-Ring 1 inch Capacity Letter blue Reference 3-Ring 1 inch Capacity

Binder: Durable 3-Ring With Label Holder 2 inch Capacity 8-1/2 Durable 3-Ring 2 inch Capacity

Binder: Durable 3-Ring With Label Holder 3 inch Capacity 8-1/2 Durable 3-Ring 3 inch Capacity

Binder: Flexible 3-Ring Presentation View 1 inch Capacity Letter View 3-Ring 1 inch Capacity

Binder: Flexible 3-Ring Presentation View 1 inch Capacity Letter View 3-Ring 1 inch Capacity

Механизм стандартизации данных

• Стандартизация описания

позиции

• Разбор и стандартизация

атрибутов

• Классификация в мастер-

каталоге

• Перевод на любой язык

Ста

нд

арти

зованны

е

Пример: Папки

• Применение

отраслевых и

внутрикорпоратив-

ных стандартов

Интеграционная Архитектура ПриложенийБюджети-

рование

Решение Oracle для управления мастер-данными

Наиболее полное MDM-решение на рынке сегодня

Управление Данными и Соответствием

Интеграционная архитектура Приложений Oracle

Аналитические

Приложения

MDM

Операционные приложения для управления мастер-данными

Операционные

системы

Аналитические

системы

Кл

ие

нты

Ко

нтр

аге

нты

Oracle PIM,

Siebel USC

Центр данных

по Продуктам

Фи

на

нсо

вы

е д

анн

.

Центр финансово-аналитических

данныхHyperion DRM

Oracle CDH,

Siebel UCM

Центр данных по

Клиентам

OEBS

SAP

Заказные

разработки

Внешние

системы и

приложения

"третьих"

поставщиков

Хранилища

данных

Витрины

данных

Планирование

Финансовая

консолидация

Прод

укт

ы

Ана

лити

ч. д

анн

.

Ра

спол

ож

ен

ия

Oracle

SiteHub

Oracle Siebel

• Агрегация данных

в централизован-

ной модели

данных

• Масс-загрузка

Консолидация Управление

Интеграция с:

• Картами Google Maps

• Упр. Запасами

• Упр. имуществом

• Enterprise Asset

Management

• Сайты

• Активы

• Имущество

• Торговые области

• Атрибуты

"Домены"

данных Совместный

доступ

• Единый "источник

правды"

• 360o

представление

Сайтов

• Веб-сервисы

• Распространение

потребляющим

приложениям

Очистка

• Нормализация,

Очистка, проверка

и обогащение

мастер-данных

• Поддержка

средств

управления

качеством данных

Управление

Очистка

Совм

естн

ый

досту

п

Консол

ид

ац

ия

Trusted Site Data

EAM

EBS

SCM

Project

Other

Users

Planning

EBS

Procurement

Custom Apps

BI

Управление

ЖЦ

Сайтов

Обзор решения Oracle Site Hub

30/11/2009 19

Интеграция с картами Google MapsSiteHub использует Google Maps для

визуализации Расположений данных по ним

Интеграционная Архитектура ПриложенийБюджети-

рование

Решение Oracle для управления мастер-данными

Наиболее полное MDM-решение на рынке сегодня

Управление Данными и Соответствием

Интеграционная архитектура Приложений Oracle

Аналитические

Приложения

MDM

Операционные приложения для управления мастер-данными

Операционные

системы

Аналитические

системы

Кл

ие

нты

Ко

нтр

аге

нты

Oracle PIM,

Siebel USC

Центр данных

по Продуктам

Фи

на

нсо

вы

е д

анн

.

Центр финансово-аналитических

данныхHyperion DRM

Oracle CDH,

Siebel UCM

Центр данных по

Клиентам

OEBS

SAP

Заказные

разработки

Внешние

системы и

приложения

"третьих"

поставщиков

Хранилища

данных

Витрины

данных

Планирование

Финансовая

консолидация

Прод

укт

ы

Ана

лити

ч. д

анн

.

Ра

спол

ож

ен

ия

Oracle

SiteHub

Oracle Siebel

30/11/2009 21

Проблемы бизнеса:• Показатели бизнеса,

которые должны совпадать – отличаются

• Нет уверенности в точности отчетности

• Нет уверенности в причинах отклонений - из-за неправильных данных или различий в определениях или ошибки пользователей...

• Месяц за месяцем -тратится дорогие время и силы для исследований и выверок

• Проблемы с Аудитом/соответствием, соблюдением законов и юридических норм

EssbaseEssbaseBusiness

Intelligence

Плани-

рование

Corp

Oracle

APAC

Custom

LATAM

Peoplesoft

EMEA

SAP

ETL

EAI

• Счета

• Субъекты

• Проект

• Продукт

• Располо-

жение

• Канал

DW

Бизнес-пользо-ватель

Аналитические приложения

YTD

Доход

13,500,322

YTD

Доход

12,994,332

YTD

Доход

13,509,999

YTD

Доход

13,599,322

YTD

Доход

13,322,219?

?

?

30/11/2009 22

EssbaseEssbaseBusiness

Intelligence

Плани-

рование

Corp

Oracle

APAC

Custom

LATAM

Peoplesoft

EMEA

SAP

ETL

EAI

• Счета

• Субъект

• Проект

• Продукт

• Располо-

жение

• Канал

DW

Аналитические приложения

Решение Oracle Hyperion DRM

Hyperion DRM

• Свертка разных структур в единую структуру для поддержки

• Ускорение и упрощение управления изменениями - единая "точка" для проведения изменений, одна структура для обновлений

• Мгновенное доведение изменений до конечных пользователей (сист. правила, ограничения)

• Публикация изменений для каждой системы-потребителя - по мере необходимости Бизнес

пользо-ватель

30/11/2009 23

Отрасль Примеры сценариев

• Упр. взаимотношениями с клиентом: эффективный

директ-маркетинг и удержание клиентов

• Управление рисками и соблюдением законов

• Оперативность ИТ-преобразований, снижение издержек

• Слияния и поглощения

• Вывод новых продуктов – Создание сервисов

• Сервисно-Ориентированное предприятие - концепция

"Информация как Сервис"

• Упорядочение каналов, сокращение времени вывода

продуктов и услуг на рынок

• Повышение продаж, совершенствование обслуживания,

повышение лояльности клиентов

• Управление Делами

• Единое представление налогоплательщика / гражданина

/ избирателя и др.

• Улучшение точности заказов и экономия на складских

запасов, Управление иерархиями (каталоги, справочники)

• Вывод продуктов, сорсинг, соблюдение законов

Государственный

сектор

Банковский

бизнес

ХайТек и

Производство

Ключевые задачи зависят от отрасли,

но MDM лежит в основе любых процессов

Телеком, ЖКХ

Розничная

торговля

Центр Данных Oracle для фин. инст-тов

Govern

Cleanse

Sh

are

Co

nso

lid

ate Trusted

Product

Data

Мастер-данные: фин. продукты

Атрибуты позиций

"Связки"(bundles) услуг

Документы по услугам

Информация по каналам

Цены и ставки

Каталоги услуг

Финансовые бизнес-процессы

Интеграция финансовых приложений

Правила выполнения

Статус утверждения

Атрибуты сервисных

транзакций

Вычисления

Вывод новых предложений

Concept bundle to Service bundle mapping

Service bundle to provisional bundle

mapping

Масс-обработка

Многоканальная коммерция

Утверждение услуг

Обогащение контента

Глоб. Перевод

Цены и промо-предлож.

Упр. Биллингом и

снабжением

Интеграционный репозиторий

Шаблоны для Excel и BI publisher (XML)

PIM-EBS и Siebel Process Integration Pack (AIA 2.3)

PIM4Services - Siebel, BRM, Fulfillment Integration

(AIA 2.5)

Конфигурирование финансовых продуктов

Многофункциональный интерфейс для администраторов продуктов

• Данные из продуктового

каталога

• Построение структур для

объединения

продуктов/услуг

• Конфигурируемость и

модульность• Повторное использование

строительных блоков

• Графический

пользовательский

интерфейс• Multiple windows, Cut/Paste,

Drag & Drop, Redlining

• Контроль и управление

изменениями

• Одновременное

управление множеством

структур

• Контекстно-зависимые

значения атрибутов

Построение "связок" фин. продуктов

Классификация продуктовКлассификация и упорядочивание данных по всем продуктам

• Первичная классификация/Таксономия

• Пользовательские расширенные атрибуты для каждой категории

• Создание продуктов/услуг по шаблонам

• Наследование атрибутов для легкости управления и повторного

использования

MDM портфель OracleПозиционирование MDM-продуктов

Центры Данных по

Клиентам и Продуктам

Hyperion DRM

Объекты

(Сущности)Клиенты, Поставщики (Контрагенты), Продукты Планы счетов, Центры Затрат,

Юридические Лица, другое

Схема Развитые, глубокие вертикализированные схемы НЕ зависит от модели данных

Тип Операционный MDM Операционный и

Аналитический MDM

Тип

пользователяБиблиотекарь (администратор) данных Финансовый / Бизнес-

пользователь

Преимущес-

тва

КЛИЕНТ, ПОСТАВЩИК

• «Золотая запись» по

клиентам

• Поиск и устранение

дубликатов в данных по

контрагентам

• Правила «выживания»

записей

• Качество Данных

• Аудит

• Преднастроенные процессы

упр. клеинтскими данными

• Гибкая и надежная модель

данных по контрагентам

ПРОДУКТ

• «Золотая запись» по

продуктам

• Стандартизация описания

продуктов

• Синхронизация

определения продуктов с

множественными

системами-источниками

• Использование чистых и

точных данных для

повышения эффективности

бизнеса (например,

оптимизация производства,

закупок, обслуживания и

т.д.)

ПЛАНЫ СЧЕТОВ, ЦЕНТРЫ

ЗАТРАТ,

ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА

• Расширенное управление

иерархиями

• Взаимодействие бизнес-

пользователей

• Версионный контроль

• Отслеживающий Аудит (кто

переместил и что именно, когда

это произошло)

• Наследование, атрибуты по

умолчанию

• Синхронизация изменений

финансовых мастер-данных с

системами-источниками

30/11/2009 29

MDM на отечественном рынке

• Системы централизованной НСИ:

• Каталоги предоставляемых услуг и сервисов (продуктов)

• Справочники МТР, складской номенклатуры, оборудования

и т.п.

• Справочники по клиентам, поставщикам и т.п. (контрагенты)

• Классификаторы (стандартные общероссийские,

отраслевые, внутрикорпоративные и др.)

• Охваченные линии бизнеса:

• Снабжение, Обслуживание клиентов, ИТ-департаменты,

Производственные отделы, Реклама и Маркетинг и др.

MDM – это не только НСИ!Мастер-данные — это "язык" Вашего Бизнеса

30/11/2009 30

Life Sciences

and Healthcare

Public Sector

Компании - лидеры в своих отраслях,

использующие Oracle MDMCommunications,

Media & Utilities

Financial Services High TechnologyManufacturing &

Distribution

Более 900+ клиентов по MDM; Более 8 Млрд+ записей в управлении

Retail & CPG

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ

• Один из крупнейших в мире производителей

подшипников скольжения. Объем продаж

группы в 2004г. - $826 Млн.

• 50,000 клиентов, 50,000 продуктов, 1,000

пользователей, присутствие в 19 странах,

дистрибуторская сеть из 22-х центров.

• Главные производственные мощности

сконцентрированы в Германии, Франции,

США и Словакии.

ПРОБЛЕМЫ / ЗАДАЧИ

• Руководство компании хотело построить

целостный, единый источник всех данных по

продуктам для устранения дубликатов,

избыточных записей для одной и той же

детали (компонента, запчасти).

• Повышение дохода компании

• Управление поглощениями

• Слишком долгие циклы проектирования

• Ускорить процесс обслуживания заказов

РЕШЕНИЯ

• Product Hub (Центр PIM)

• Customer Hub (CDH)

• Управление Заказами

• Управление Запасами

ПЕРСПЕКТИВА КЛИЕНТА

―Oracle MDM помог GGB сократить

операционные бизнес-гэпы и создать Единый

Источник Правды информации по клиентам и

продуктам―

―…из-за слияний и поглощений у нас были

проблемы c операционной эффективностью и

решение Центр Данных от Oracle помогло нам

решить их…―

Matthias Kenngott, ИТ-Директор

РЕЗУЛЬТАТЫ

• Консолидированное определение

продуктов в единой системе для

использования инженерами, продавцами и

производственниками без нарушения

существующих бизнес-процессов

• Повышение скорости и точности создания

сложных номеров деталей

• Непрерывное очищение и повышение

качества данных по продуктам и

синхронизация с системами-источниками

• Архитектура решения помогает

интегрировать данные и процессы

приобретаемых компаний

GGB

• Дискрет. пр-во

• Закупки

• Финансы

• Fusion Middleware

30/11/2009 34

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ

• Один из крупнейших на глобальном рынке производителей замков

• Лидер на рынках: спортивные аксессуары, домашнее хозяйство, школа, коммерция и др.

ПРОБЛЕМЫ / ЗАДАЧИ

• Высокие издержки разработки

продуктов из-за неинтегрированных

систем разработки продуктов и

управления данными

• Недостаточный контроль процесса

разработки новых продуктов

• Нарастающая потребность сократить

издержки в цепи поставок при

помощи синхронизации данныхРЕШЕНИЯ

• Oracle Центр Данных

о Продуктах

• Collaboration Suite

• Конфигуратор

• Управление

Заказами

ПЕРСПЕКТИВА КЛИЕНТА

―Мы выбрали Oracle в качестве нашего

стандарта для приложений, базы данных и

средств разработки. Решения Oracle

обеспечивают гибкую, масштабируемую

систему, позволяющую нам внедрять

лучшие признанные практики и процессы

управления предприятием.‖

Richard Kolaczewski, CFO

РЕЗУЛЬТАТЫ

• Стандартизация процессов запуска

новых продуктов и управления

изменениями для улучшения контроля,

учета и отчетности

• Устранение 5 ручных кросс-системных

проверок данных по продуктам

• Повышение точности данных как для

внутренних, так и для внешних

пользователей

• Снижение издержек по обеспечению

соответствия требованиям торговых

партнеров по синхронизации данных

• Расширенное

планирование

цепей поставок

• Производство

• Финансы

30/11/2009 35

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ

• Одна из крупнейших в мире розничных сетей магазинов шаговой доступности

• 25,000 магазинов в 19 странах

• Стоит 1500+ новых магазинов каждый год, ведет около 1200 одновременных проектов

ПРОБЛЕМЫ / ЗАДАЧИ

• Руководство компании поставило

задачу создания центрального

репозитория для ввода и хранения

данных по единицам складского

учета и запасам

РЕШЕНИЯ

• Oracle Центр

Данных о Продуктах

• Финансы

• Закупки

• Главная Книга

• Кредиторы

ПЕРСПЕКТИВА КЛИЕНТА

―Мы приобрели полный комплекс Oracle E-

Business Suite, потому что он является

предварительно интегрированным,

протестированным и имеет множество

предопределенных настроек. Мы получили

и получаем большие преимущества в

результате выбора такого пути развития.―

Keith Morrow, Chief Information Officer

РЕЗУЛЬТАТЫ

• Около 6000 Северо-Американских

магазинов получили доступ к ключевой

информации, необходимой для выбора

продуктов

• Поддержка электронного пополнения

запасов при помощи POS для более чем

1500 продуктов на магазин

• Данные консолидируются из различных

систем, электронных таблиц и БД

• Автоматизированный процесс сбора и

отслеживания издержек

• Ежемесячный контроль проектных издержек

7-Eleven

• Интернет-Снабжение

• Источники снабжения

• Интернет-Портал

Поставщика

• Проекты

• Кадры

• Зарплата

КонсолидацияСмешаная модель

СосуществованиеЦентрализацияХаб - РегистрУправление только

ссылками на

идентификаторы

продуктов в

различных системах

Данные по продуктам

порождаются в

системах-источниках,

но консолидируются

и гармонизируются в

Центре Данных PIM

Данные по продуктам

также создаются в

Центре Данных PIM и

используются в

транзакциях

Гибридный стиль

между

Консолидацией и

Централизацией

PIM – модели развертывания

30/11/2009 37

Глобальный рынок MDM

$0

$1 000

$2 000

$3 000

$4 000

$5 000

$6 000

$7 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Total

Systems integrators and

other services (total

services)

Total software

Другие МДМ-решения и

ПО

ПО для упр.

клиентскими данными

ПО для упр. данными

по продуктам

Объ

ем

ры

нка

(US

$ М

лн)

Время

источник: 6 марта, 2007, Обзор Рынка

Всего

Системные интеграторы

и др. услуги (всего услуги)

Всего Программное

Обеспечение (ПО)

Квадрант Гартнера – июль 2009: PIM

MDM вендоры: Конкуренция

Функционал SAP IBM Oracle

Enterprise Data Model для хранения мастер-данных (Master Data)

Нет (separate A2i DM) Нет (Trigo DM) Да (Built on top of

EBS)

Data Quality (Упр. Качеством данных)Limited – Business

Objects

Ascential – Customer

Data Focused

OEM Silver Creek –

Product Data Focused

Search and Access (Поиск и доступ)

Scalability Issue (Memory

searches)

Search but limited

security

Issues on scalability

Да (with granual

security)

Benchmark 500M

Open EAI Technologies (Открытые техн.)Нет (Netweaver) Да Да

Supports the Management of Master Data

(Управление Мастер-Данными)

Windows UI and Customized Portals

Да (Not configurable Да (Allows end-user

configurable UI)

Out of box rich product model (Богатая

стандартная модель данных)

Нет Нет Да (seeded 500+

attributes)

Inside,Sell Side, Buy-side support (Поддержка

разных типов процессов)

Нет (only limited sell-side) Yes (buy-side and

sell-side)

Да (all)

Data Governance (Процессы по управлению

данными)

Нет Нет Да(UI configurable

workflow templates

Referencability (Референсы)

Limited (A2i customers) Да – but rebuilding

trust in its customer

base

Yes (GGB, Toshiba)

Industry Functionality (Вертикальные

решения)

Defocused on breadth

(extending to CDH)

Retail and Financial

focused

Depth of Industry-

Retail, CPG, Mfg,

Telco

Основы ценообразования по MDM

Component & Enterprise – модели ценообразования

Цена по прайс-листу не включает НДС, Сопровождение, не

учитывает возможных скидок

Лицензирование Модели Данных

Лицензирование Рабочего Места Администратора Данных

Вариант развертывания – на отдельном инстансе или как

дополнительный модуль в составе ERP

Отдельное лицензирование для средств Управления

Качеством Данных

Существенная часть стоимости проекта – это внедрение

(интеграционный проект)

Интеграционные средства частично входят в состав MDM-

продуктов (могут понадобиться отдельные интеграционные

продукты)

30/11/2009 41

Отечественный рынок НСИ (MDM)

Решение Разработчик Примеры внедрения

NORMА – система управления корпоративной НСИ

ЗАО «Ланит» Межрегиональный ТранзитТелеком, Центральный банк России, Авиационное предприятие, Группа компаний Северсталь, Объединенные кондитеры

ONTOLOGIC - онтологический классификатор

«Интертех» Татнефть, ТНК-ВР, СИБУР, Трубная Металлургическая Компания, Норильский Никель, Комплекс Архитектуры и Строительства Правительства Москвы

Корпоративная система поддержки НСИ

Группа Борлас

ЛУКойл

Автоматизированная система каталогизации

«Каталит» Предприятия системы Министерства обороны РФ

Система управления электронными каталогами

Unit Space Объединенные машиностроительные заводы

Крок НСИ CROC

Другие локальные поставщики

30/11/2009 42

Акценты Oracle в развитии MDM

• Соответствие SOA-стандартам следующего поколения

• MDM, интегрированный с бизнес-приложениями

• Улучшенное управление качеством данных

• Усиление сближения MDM и BI

• Расширение рамок обогащения данных

• Учет отраслевых особенностей: Коммуникации и Медиа,

Ритейлеры, Финансовые институты, Государственный сектор,

Производство, Энергетика и ЖКХ и др.

• Инновационные направления MDM: Сайты, Имущество,

Знания и др.

• Использование преимуществ приобретенных продуктов при

помощи интеграции

30/11/2009 43

Oracle MDM – Ключевые отличия

1Приложение, а не только набор

технологических средств, расширяемость

2 Учет отраслевой специфики

3 Подержка разных типов MDM и охватность

4

5

Know-How по внедрению

Быстрое развертывание и реальный ROI

ВОПРОСЫ и

ОТВЕТЫ