15
Решения SAP для среднего бизнеса Services Soſtware Cloud Softline — выберите лидера в качестве ERP и BI-партнера Комплексный подход к эффективному управлению

ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

  • Upload
    others

  • View
    13

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Решения SAP для среднего бизнеса

Services Software Cloud

Softline — выберите лидера в качестве ERP и BI-партнера

Комплексный подход к эффективному управлению

Page 2: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

1

Решения SAP

Решения SAP для бизнеса: осознанная необходимость

SAP Business All-in-One — эффективная поддержка ключевых бизнес-процессов

Функциональные возможности решения SAP Business All-in-One

SAP Business All-in-One: преимущества для бизнеса

Типовые ERP-решения для среднего бизнеса

— Оптовая торговля

— Розничная торговля

— Фармацевтика

— Производство продуктов питания

— Строительство

Аналитическая платформа SAP BusinessObjects

Функциональные возможности SAP BusinessObjects

SAP BusinessObjects: преимущества для бизнеса

Типовое аналитическое решение для fashion-отрасли на платформе SAP BusinessObjects

Планирование ассортимента в розничной торговле

Решение по бюджетированию

Содержание

стр. 2

стр. 13

стр. 14

стр. 16

стр. 17

стр. 18

стр. 20

стр. 22

стр. 24

стр. 3

стр. 4

стр. 6

стр. 9

ERP-решения:

BI-решения:

Softline — лидер на рынке ERP и BI-решений для среднего бизнеса

Контактная информация

Page 3: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

2 32

ERP-решения

Аналитика

Управление финансами

Управлениеперсоналом

Закупки и логистикаснабжения

Разработкаи производствопродуктов

Сбыт и сервис

Общекорпоративныеслужбы

Управление основнымифондами предприятия

Разработка продуктов

Управление данными о продукте

Планированиепроизводства

Выполнениепроизводства

Управление талантами Планирование и расстановкакадровых ресурсов

Базовые процессыуправления персоналом

Управлениефинансовымицепочками

Бухгалтерский учет Управленческий учет Корпоративноеуправление

Закупки Взаимодействиес поставщиками

Управление запасамии складами

Управление входящимии исходящими поставками

Управлениетранспортировкой

Управлениезаказамиклиентов

Послепродажноеобслуживание

Предоставлениесервисных услуг

Международнаяторговля

Управлениекоммисионнымии вознаграждениями

Управление недвижимым имуществом

Управлениепортфелемпроектов

Управлениекомандировками

Управлениекачеством

Охрана труда, здоровьяи защита окружающей среды

SAP

Net

Wea

ver (

порт

ал, б

изне

с-ан

алит

ика

и т.д

.)

Цепочка добавленной стоимости в розничной торговли

Поставщик Планирование Товарное управление

Закупки Распределение Продажи Заказчик

Стратегическоеуправление предприятием

Финансоваяаналитика

Аналитикипо оперативнойдеятельности

Аналитикапо персоналу

Предсезонное планирование

Ассортиментное планирование

План сравнения

Стратегический план

Пла

н по

маг

азин

ам

Пла

н по

кат

егор

иям

Кластеризация

Ассортиментное планирование(Категорийная матрица)

Информационный портал

Аналитическиеприложения & BI

Хранениеи интеграцияданных

Источникиданных

Прочие источники данных (не SAP)

BusinessObjects Enterprise

Portlets

Прогнозная аналитикаPredictive Workbеnch

SAP MDM

Система SAP

ХД SAP BW Custom Data Warehouse

BO Rapid marts

Data Integrator & Data Quality

Фикс. отчетностьCrystal Reports

Ad Hoc отчетыWeb Intelligence Dashboards Xcelsius

Поиск и навигацияExplorer

SAP Enterprise Portal BusinessObjects InfoView

Стандартные общеподдерживающие процессы— Бизнес-аналитика — Бухгалтерский

и управленческий учет— Планирование

и бюджетирование

Управление магазинами— Интеграция с системами POS— Складские операции— Управление каталогами,

торговля через Интернет— Управление сервисом

Управление жизненным циклом ассортиментов— Планирование спроса— Планирование и оптимизация

товаров и ассортиментов— Управление товарами— Управление торговой

калькуляцией— Управление рекламными

акциями

Управление логистическими цепочками— Управление взаимоотношениями с поставщиками— Закупки товаров— Пополнение и оптимизация запасов— Многоканальное исполнение заказов— Управление складами и распределительными

центрами— Управление перевозками

Поддерживающие процессы Softline— Дополнительная отчетность — Дополнительные операционные функции

«

»

Решения SAP

Нашей целью является не просто успешное внедрение конкретной системы, а дости-жение клиентом желаемых результатов. Мы предлагаем использовать новые техноло-гии для роста и процветания вашего бизнеса.

Из миссии компании Softline

Решение SAP Business All-in-One повышает эффек-тивность использования финансовых, операционных и человеческих ресурсов.

Внедрение SAP — это не только IT-проект. Во время проекта были отстро-ены и оптимизированы бизнес-процессы компа-нии в целом, что сразу же положительно отразилось на общей эффективно-сти работы предприятия.

Елена Майер, генеральный директор, ООО «Диамант Зоо»

По оценкам IDC, SAP явля-ется лидером российского рынка бизнес-решений с долей в 50,5%. Более 1200 российских заказчи-ков используют решения SAP. В частности клиентами SAP в России являются 9 из 10 крупнейших компаний в рей-тинге журнала «Эксперт».

Решения SAP для бизнеса: осознанная необходимость

Современные экономические условия наиболее остро отражаются на компаниях среднего бизнеса, как правило, не имеющих доступа к дешевым финансовым ресурсам и поддержке со стороны госу-дарства. Поэтому успешность деятельности таких компаний зависит от того, насколько быстро они могут адаптироваться к изменениям во внешней среде, оптимизировать бизнес-процессы и защитить или даже усилить свои конкурентные преимущества. Для успешного и динамичного развития руководству компаний среднего бизнеса необходимы IT-системы, которые позволят создать единое информа-ционное пространство, автоматизировать ключевые процессы и сде-лать их более контролируемыми и эффективными, получать полную картину состояния бизнеса, проводить глубокий анализ данных.

Компания Softline, один из крупнейших в России и СНГ поставщиков и разработчиков ERP и BI-решений, предлагает решения SAP — информационные системы для бизнеса, примене-ние которых позволяет компаниям достигнуть таких результатов, как: увеличение оборота за счет более полного удовлетворения потребностей клиентов; снижение затрат за счет опти-мизации товарно-материальных запасов, сокращения административных расходов и орга-низации более точного учета себестоимости продукции; повышение прозрачности и управ-ляемости бизнесом за счет объединения и унификации финансовых данных; стандартизация бизнес-процессов в соответствии с «лучшими практиками».

Важнейшим отличием решений SAP являются готовые бизнес-сценарии, которые можно настраивать, а не программировать. Как результат, в несколько раз сокращаются сроки реше-ния задач, связанных с адаптацией под потребности бизнеса. Формализация бизнес-про-цессов и использование лучших практик в отрасли (SAP Best Practice) позволяют значительно сократить расходы компании и повысить качество продуктов и услуг. Не удивительно, что интерес к ERP и BI-системам со стороны среднего бизнеса постоянно растет.

Softline является «золотым» партнером компании SAP и регулярно подтверждает свои лиди-рующие позиции новыми наградами. Опыт практической работы (9 лет на рынке внедрения ERP и BI-систем), отработанная методология ведения проектов (более 85 успешно выполнен-ных проектов по решениям SAP), большой опыт разработки и внедрения типовых отрасле-вых решений, команда квалифицированных специалистов, позволяют компании гаранти-ровать высокий уровень предоставляемых услуг и оставаться одним из лидеров среди ERP и BI-партнеров.

SAP Business All-in-One — эффективная поддержка ключевых бизнес-процессов

Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами компании, настроенная с учетом отраслевой специфики и поддерживающая постоянный рост предпри-ятия. Решение предназначено для компаний среднего бизнеса с годо-вым оборотом от 20 млн. евро и штатом сотрудников от 50 человек.

SAP Business All-in-One автоматизирует все бизнес-процессы компании, в том числе: финан-совый и управленческий учет; казначейство; сбыт и распределение; снабжение и обработ-ка закупок; управление запасами и складами; управление производством (планирование и выполнение производства); аналитика и корпоративный портал. Решение обеспечивает соответствие международным нормам ведения бизнеса и реализует требования местного законодательства в области бухгалтерского и налогового учета.

Важно, что решение разработано компанией SAP, что гарантирует высокое качество и хоро-шую документацию по процессам. В системе реализовано большое число бизнес-сценариев, многие из которых относятся к лучшим практикам ведения бизнеса. Как результат — защита инвестиций в программное обеспечение и низкая стоимость владения в расчете на 5 лет.

SAP Business All-in-One обеспечивает: управляемость и контроль; эффективность управленче-ских решений; неограниченные возможности масштабирования; быстрый возврат инвести-ций в IT.

Карта решения SAP Business All-in-One

Опыт практической рабо-ты, отработанная методо-логия проектов и команда квалифицированных специалистов позволяют Softline гарантировать вы-сокий уровень предостав-ляемых услуг. Softline — инновационная компания, и благодаря пониманию бизнеса наших клиентов мы уверенно за-нимаем ведущие позиции на рынке России и СНГ.

Алексей Ерошин, заместитель генерального директора, Softline

«

»

Page 4: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения ERP-решения

4 5

Финансовый учетДля поддержки финансовых операций предусмотрены следующие функциональные возможности:

— главная книга;

— учет расчетов с поставщиками и заказчиками;

— банковские и кассовые операции;

— учет основных средств;

— отчетность по МСФО;

— бухгалтерский учет и внешняя отчетность.

SAP Business All-in-One позволяет построить интегриро-ванную учетную среду и своевременно получать требуе-мую информацию, что повышает эффективность работы финансового отдела, исключает повторный ввод информа-ции, сокращает сроки подготовки отчетности и облегчает проведение аудита.

Управленческий учетВ системе реализованы следующие возможности управлен-ческого учета:

— планирование затрат и выручки;

— планирование себестоимости продукции;

— учет затрат и выручки;

— учет по местам возникновения затрат и местам возник-новения прибыли;

— перераспределение затрат;

— расчет фактической себестоимости продукции;

— учет результатов.

Данный модуль обеспечивает наличие точных данных по себестоимости, планирование и контроль выполнения планов подразделений, определение неэффективных и затратных бизнес-единиц, калькуляцию продукта на стадии его разработки.

Управление закупкамиРешение поддерживает следующие функции:

— планирование потребности в материалах;

— формирование плана закупок;

— определение возможных источников поставки;

— закупка под заказ клиента;

— закупка и учет поступления материалов, контроль счетов;

— контроль качества;

— обработка возврата поставщику.

Компонент управления закупками решает одну из важ-нейших оптимизационных задач компании — планиро-вание потребности в материалах. Решение SAP позволяет сократить временной цикл планирования и формирования заказа, оптимизировать объемы закупок, обеспечить нали-чие товара в магазине и на складе.

Управление производствомВ решении реализованы следующие функциональные воз-можности:

— долгосрочное планирование;

— оперативное планирование;

— планирование потребности в мощностях и материалах;

— создание и исполнение производственного заказа;

— контроль качества.

Решение поддерживает все основные виды производства: дискретное, серийное, непрерывное, а также их комбина-ции, и позволяет оптимизировать уровень загрузки ресур-сов и производственных мощностей.

Управление проектамиРешение поддерживает следующие функции:

— описание структуры проекта и ведение сетевых графиков;

— планирование ресурсов;

— управление финансовыми потоками и расчет прибыли;

— согласование и контроль бюджета проекта;

— закупки и производство по проекту;

— управление портфелем проектов.

SAP Business All-in-One может использоваться при реализа-ции проектов разных типов: строительных, производствен-ных, маркетинговых, инвестиционных и т.д. Применение данного модуля способствует соблюдению бюджетных рамок, сроков выполнения работ и обеспечению их требуе-мого состава и качества.

Аналитические отчеты и OLAP-кубыВ системе реализованы следующие возможности:

— корпоративный портал;

— хранилище бизнес-информации;

— многомерные отчеты;

— оповещения об исключительных ситуациях;

— переход из отчета к документу в системе.

Решение SAP предоставляет аналитические средства поддержки принятия управленческих решений, которые позволяют выполнять оценку результатов деятельно-сти компании в целом и осуществлять детальный анализ различных аспектов бизнеса.

Для решения аналитических задач также может быть использовано самостоятельное решение SAP BusinessObjects (см. Раздел «BI-решения»).

Управление запасами и складРешение поддерживает следующие функции:

— поступление/отпуск товаров со склада;

— адресное хранение товара на складе;

— учет материалов по партиям;

— одно – и двухэтапное перемещение материала;

— обработка товара на складе и предпродажная подготовка;

— перенос из одного вида запаса в другой;

— инвентаризация;

— работа с опасными материалами.

Возможности системы SAP позволяют оптимизировать использование складских площадей, обеспечивают отсутствие на складе просроченных товаров, сокращают сроки обработки заказов, а также снижают количество ошибок в работе склада.

Сбыт и распределениеРешение поддерживает все основные функции сбыта:

— ведение запросов и предложений;

— ведение договоров;

— обработка сбытовых заказов;

— расчет отпускной цены;

— проверка лимита кредитования;

— управление транспортировками;

— комплектование товара;

— обработка возвратов;

— ведомость распределения.

Аналитические возможности системы позволяют получать полную информацию по продажам в любых необходимых разрезах.

Функциональные возможности решения SAP Business All-in-One

Решение Golden Sign — современное средство построения отчетов в среде SAP ERP

Цель решения Golden Sign, разработанного специалистами Softline — быстрая и гибкая разработка мощных и функциональных отчетов и печатных форм в среде SAP ERP.

Golden Sign обладает широкими возможностями: построение сложнейших отчетов в кратчайшие сроки; помощь пользовате-лям и консультантам в разборе со структурой данных SAP; помощь ABAP-программистам в модификации сгенерированных программой отчетов; уникальная технология анализа ключей и индексов таблиц отчета для максимальной оптимизации запро-сов к БД.

Решение Golden Sign является эффективной технологией с широкими функциональными возможностями, которая повысила удовлетворенность пользователей SAP от работы в системе.

Виктор Бахмин, руководитель группы внедрения SAP-проектов, компания Xerox

« »

Page 5: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения ERP-решения

6 7

«

«

»

»

Снижение затрат на логистикуРешение SAP предоставляет руководителю инструменты для оптимизации материальных потоков с финансовой точки зрения. В распоряжении специалистов логистики комплексная цепочка эффективных операций, позволяющая управлять процессами на каждом этапе, начиная от планирования заявок, заканчивая отпуском товарно-материальных ценностей в производство или клиенту. При этом по каждой операции система хранит данные по ценам, срокам, качеству товарно-материальных ценностей, поставщикам, клиентам, что позволяет, опираясь на информацию, экономить время, точнее планировать затраты, в режиме реаль-ного времени получать достоверную информацию. Система непрерывно контролирует параметры, определенные для мониторинга, при возникновении отклонений информирует сотрудников, не позволяет допустить ошибку. Для проведения рутинных операций, таких как инвентаризация, или приемка товарно-материальных ценностей используются удобные мониторы и интерфейсы, которые в значительной мере позволяют сократить сроки выполне-ния процессов.

Эффективный расчет себестоимостиВозросшая потребность производственных компаний в получении информации по себесто-имости продукта выделяет задачу расчета затрат как ключевую и приоритетную. Наличие функциональности «Учет затрат на продукт» позволяет зафиксировать производствен-ные, коммерческие и прочие затраты, учитывая не только вид затрат, но и подразделение, в котором они возникли. В конечном итоге по каждому продукту руководство имеет реаль-ные цифры по составляющим прямым и косвенным затратам: сырье, затраты на персонал, энергоносители, упаковка и прочие. Предусмотрено большое количество отчетов, позволя-ющих визуализировать данные и сравнить разные варианты или рецептуры одного изделия, данные плановой и фактической калькуляции, сопоставить продукты-аналоги. Имея точную и достоверную информацию руководство компаний сможет сократить затраты, контролиро-вать качество и в конечном итоге повысить эффективность бизнеса.

Расчет производственной себестоимости готовой продукции в SAP Business All-in-One

SAP Business All-in-One: преимущества для бизнеса

Конечно, преимущества для бизнеса дает не просто покупка лицен-зий SAP, а ежедневная работа по повышению эффективности бизнеса с использованием инструмента SAP Business All-in-One. Ниже приведе-ны комментарии к полученным цифрам и указаны источники повыше-ния эффективности бизнеса.

Снижение нагрузки на руководящий составФормализация процессов позволяет прописать зоны ответственности сотрудников и доку-ментально закрепить выработанные компанией методы работы. Как результат, снижаются требования к персоналу (а значит и его стоимость), повышается эффективность труда. Систе-ма оповещает об отклонениях и негативных тенденциях. Контроль процессов по отклонениям экономит до 30% времени руководства.

Исключение из ассортимента неприбыльных позицийУправление ассортиментом на практике отнимает много времени из-за большого числа артикулов, разных каналов продаж и точек сбыта, сезонности, внешних факторов, неточ-ных исходных данных планирования. После внедрения SAP многие компании сообщают о повышении точности планирования, удобных инструментах анализа себестоимости и обо-рачиваемости товаров. Например, вы можете в режиме реального времени анализировать результаты продаж с учетом плановых бонусов, плановых взаиморасчетов с контрагентами, маркетинговых акций и т. п. Как известно, при сокращении ассортимента снижаются также товарные остатки на складах, уменьшается объем неликвидных запасов.

Стратегическое управление ассортиментом в SAP Business All-in-One

Решение SAP Business All-in-One помогает компаниям достичь высоких произ-водственных и финансовых показателей.

По результатам опроса кли-ентов SAP были выявлены следующие улучшения от использования решения:

— сокращение ассорти-мента на 15–20% за счет отказа от неприбыльных товаров;

— уменьшение неснижае-мых остатков на складах материалов на 10%;

— повышение оборачивае-мости запасов на 20%;

— сокращение объ-емов незавершенного производства на 17%;

— повышение производи-тельности оборудования и работников на 10%;

— возможность получать информацию по ключе-вым показателям бизнеса в режиме реального времени.

С вводом решения SAP мы ожидаем повышения прозрачности бизнеса, что, несомненно, при-ведет к новому качеству управленческих решений. Надеемся, что применение лучших практик SAP позво-лит оптимизировать произ-водственные и управленче-ские бизнес-процессы.

Александр Любимов, руководитель управления ИТ, ООО «Управляющая компания Волма»

Внедрение решения SAP привело к более эффектив-ной работе нашей компа-нии, мы видим повышение маржинальности бизнеса и с уверенностью смотрим в будущее. Специалисты Softline зарекомендовали себя профессионалами, и мы планируем развивать SAP совместно с ними в дальнейшем.

Акмаль Асадов, заместитель генерального директора, «Anglesey Food» (бренд «Korzinka.uz»)

Page 6: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения ERP-решения

8 9

«

»

«

»

«

»

Типовые ERP-решения для среднего бизнеса

Softline предлагает типовые отраслевые пакеты решения SAP Business All-in-One, адаптированные под специфику конкретной отрасли, основными преимуществами которых являются: сокращение срока (внедрение «под ключ» за 3–4 мес.) и бюджета проекта внедрения, фиксированный функциональный объем и, вместе с тем, ориентация на специфические требования заказчика (гибкая настройка под инди-видуальные особенности компании).

Оптовая торговля Типовое решение для оптовой торговли «SL Wholesale Trade», разработанное специалиста-ми Softline и успешно прошедшее квалификацию в компании SAP, позволяет эффективно автоматизировать как стандартные, так и специфические процессы, обеспечивая надежную платформу для дальнейшего роста и развития бизнеса. Решение содержит 75 настроенных и документированных бизнес-процессов по логистике, планированию, финансам и управлен-ческому учету, автоматизирует всю цепочку добавленной стоимости компании.

Автоматизация оптовой торговли несет следующие преимущества для бизнеса:— оптимизация ежедневно выполняемых операций, таких как процессы «от закупок до плате-

жей» и «от размещения заказа до получения наличных»;

— повышение рентабельности предприятия с помощью оптимизации отношений с поставщи-ками и четкой организации продаж;

— достоверные данные о прибыльности продуктов и клиентов за счет ведения элемен-тов цены и мощной аналитической отчетности;

— снижение операционных затрат за счет использования инструментов планирования и кон-троля;

— принятие обоснованных стратегических решений на основе полной и актуальной бизнес-информации.

Более 40% наших клиен-тов внедряют типовые решения. Это позволяет сохранить все преимуще-ства внедрения SAP при сни-жении срока проекта и его стоимости в 2 раза!

Учет результатов, показатели работы компании в типовом решении для оптовой торговли

Функциональные возможности:

— управленческий учет (контроллинг);

— бухгалтерский учет;

— закупки и управление ма-териальными потоками,

— управление сбытом;

— логистика и управление складскими запасами;

— взаимоотношения с пар-тнерами и поставщиками;

— организация продаж.

Получение информации в режиме реального времениАвтоматизация всех процессов в рамках единой информационной системы обеспечивает руководителя достоверной и оперативной информацией для принятия управленческих решений. Все финансовые операции отражаются в управленческом учете в режиме реально-го времени. Вы получаете достоверные данные оперативно в любой точке земного шара. SAP Business All-in-One содержит мощные аналитические средства поддержки принятия управ-ленческих решений, которые позволяют анализировать ситуацию как в целом, так и получать детализацию до мельчайших аспектов.

Соответствие требованиям регулирующих органовВ производстве продуктов питания, в фармацевтике и ряде других отраслей важным фак-тором является контроль качества на производстве, прослеживание партий сырья по всей производственной цепочке вплоть до готового товара, а также управление кампания-ми по отзыву товара из магазинов. Учет товара по партиям при любом движении, маркировка партий и контроль качества в закупках и производстве позволяют компании соответствовать существующим нормам и стандартам.

Повышение инвестиционной привлекательности бизнесаОдной из причин внедрения ERP-решения является желание собственников привлечь инве-стиции в развитие бизнеса. В этом случае наличие интегрированной системы управления, обеспечивающей прозрачность ведения хозяйственных операций, значительно (на 10–15%) повышает инвестиционную привлекательность компании.

Потенциал непрерывного развития и защита инвестицийВ системе реализовано большое число бизнес-сценариев, многие из которых являются луч-шими практиками ведения бизнеса (Best Practice). Это значит, ваша компания не перерастет решение SAP: с ростом бизнеса вы просто настраиваете необходимые вам бизнес процессы. Как результат, защита ваших инвестиций в программное обеспечение и низкая стоимость владения ПО в расчете на 5 лет.

Многомерный отчет по продажам в SAP Business All-in-One

В ГК «Мега-Ф», благода-ря использованию SAP, оптимизировано управ-ление запасами (сокраще-ние запасов — на 10%), уменьшены дублирующие операции на 40%, а также усовершенствованы воз-можности обслуживания клиентов и обеспечена прозрачность сервисного направления.

Дмитрий Прокопец руководитель отдела ERP-систем, ГК «Мега-Ф»

Внедрение SAP в партнер-стве с Softline позволило нашей компании установить контроль над финансовыми и материальными потоками, обеспечить оперативность доставки и достоверность управленческой информа-ции, что повлекло за собой повышение качества при-нимаемых решений и рост эффективности основных бизнес-процессов.

Павел Гуревич, генеральный директор, компания «Тринити Фэлконс»

В результате внедрения системы SAP был создан инструмент, который позволяет руководству компании «Авиакруг» при-нимать оперативно все решения за счет получения полной и достоверной информации. Решение SAP обеспечило нам создание единой информационной базы с учетом серийных заводских номеров каждого изделия, которое проходит у нас по всем операциям.

Алексей Лагода, Manager FCA, компания «Авиакруг»

Page 7: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения ERP-решения

10 11

Аналитика

Управление финансами

Управлениеперсоналом

Закупки и логистикаснабжения

Разработкаи производствопродуктов

Сбыт и сервис

Общекорпоративныеслужбы

Управление основнымифондами предприятия

Разработка продуктов

Управление данными о продукте

Планированиепроизводства

Выполнениепроизводства

Управление талантами Планирование и расстановкакадровых ресурсов

Базовые процессыуправления персоналом

Управлениефинансовымицепочками

Бухгалтерский учет Управленческий учет Корпоративноеуправление

Закупки Взаимодействиес поставщиками

Управление запасамии складами

Управление входящимии исходящими поставками

Управлениетранспортировкой

Управлениезаказамиклиентов

Послепродажноеобслуживание

Предоставлениесервисных услуг

Международнаяторговля

Управлениекоммисионнымии вознаграждениями

Управление недвижимым имуществом

Управлениепортфелемпроектов

Управлениекомандировками

Управлениекачеством

Охрана труда, здоровьяи защита окружающей среды

SAP

Net

Wea

ver (

порт

ал, б

изне

с-ан

алит

ика

и т.д

.)

Цепочка добавленной стоимости в розничной торговли

Поставщик Планирование Товарное управление

Закупки Распределение Продажи Заказчик

Стратегическоеуправление предприятием

Финансоваяаналитика

Аналитикипо оперативнойдеятельности

Аналитикапо персоналу

Предсезонное планирование

Ассортиментное планирование

План сравнения

Стратегический план

Пла

н по

маг

азин

ам

Пла

н по

кат

егор

иям

Кластеризация

Ассортиментное планирование(Категорийная матрица)

Информационный портал

Аналитическиеприложения & BI

Хранениеи интеграцияданных

Источникиданных

Прочие источники данных (не SAP)

BusinessObjects Enterprise

Portlets

Прогнозная аналитикаPredictive Workbеnch

SAP MDM

Система SAP

ХД SAP BW Custom Data Warehouse

BO Rapid marts

Data Integrator & Data Quality

Фикс. отчетностьCrystal Reports

Ad Hoc отчетыWeb Intelligence Dashboards Xcelsius

Поиск и навигацияExplorer

SAP Enterprise Portal BusinessObjects InfoView

Стандартные общеподдерживающие процессы— Бизнес-аналитика — Бухгалтерский

и управленческий учет— Планирование

и бюджетирование

Управление магазинами— Интеграция с системами POS— Складские операции— Управление каталогами,

торговля через Интернет— Управление сервисом

Управление жизненным циклом ассортиментов— Планирование спроса— Планирование и оптимизация

товаров и ассортиментов— Управление товарами— Управление торговой

калькуляцией— Управление рекламными

акциями

Управление логистическими цепочками— Управление взаимоотношениями с поставщиками— Закупки товаров— Пополнение и оптимизация запасов— Многоканальное исполнение заказов— Управление складами и распределительными

центрами— Управление перевозками

Поддерживающие процессы Softline— Дополнительная отчетность — Дополнительные операционные функции

«

« »

»

Фармацевтика Типовое решение для фармацевтических дистрибьюторов, разработанное специалиста-ми Softline, помогает компаниям успешно управлять стандартными и специфическими для отрасли бизнес-процессами — закупки и процессы движения товара от производителя к региональным дилерам, мониторинг и поддержание уровня запасов, управление ассор-тиментом и ценами. Инструмент помогает фармдистрибьюторам предоставлять как общую, так и специфическую для отрасли отчетность в срок и в установленной форме, контролиро-вать цены на лекарства и принимать верные управленческие решения.

Внедрение типового решения принесет фармацевтическим дистрибьюторам следующие выгоды:— сокращение затрат на маркетинг и сбыт;

— снижение затрат на логистику на 3–5%;

— соответствие законодательным требованиям по качеству и безопасности лекарственных препаратов;

— формирование бухгалтерской и отраслевой отчетности.

Функциональные возможности:

— управленческий учет (контроллинг);

— бухгалтерский учет;

— закупки и управление ма-териальными потоками;

— управление основными данными;

— управление качеством ;

— сбыт и распределение;

— аналитическая отчет-ность.

Функциональные возможности:

— управление финансами и бухгалтерским учетом;

— управление закупочной деятельностью;

— управление процессным производством, планиро-вание производства и по-требностей в материалах;

— прямая поставка в мага-зины;

— интегрированное управ-ление складом.

Дополнительный интерфейс в заказе клиента, позволяющий подбирать товары по срокам годности и доступности на складе в типовом решении для фармацевтики

Розничная торговляКомпания Softline обобщила и реализовала накопленный опыт на предприятиях розничной торговли в типовом решении «SL Retail Trade» на платформе SAP Business All-in-One. Решение успешно прошло квалификацию в компании SAP и полностью учитывает специфику рознич-ного бизнеса, включает в себя готовый комплекс инструментов по логистике, ценообразова-нию, ассортиментному планированию, финансам и управленческому учету. При этом решение остается гибким для доработки и настройки под индивидуальные особенности клиента.

Автоматизация розничной торговли несет следующие преимущества для бизнеса:— быстрая реакция на изменившиеся рыночные условия, что является важнейшим фактором

повышения конкурентоспособности розничных предприятий, благодаря полному ком-плексу аналитических инструментов в решении;

— увеличение дохода розничного предприятия от 2% до 5% за счет оптимизации механизма ценообразования и эффективного управления рекламными акциями;

— сокращение ассортимента на 15–20% за счет отказа от неприбыльных товаров;

— сокращение страхового запаса за счет более точного планирования потребности товара.

Карта решения SAP для розничной торговли 

Функциональные возможности:

— закупки и управление ма-териальными потоками;

— сбыт и распределение;

— производство;

— интеграция с оборудова-нием магазина;

— управленческий учет (контроллинг);

— бухгалтерский учет;

— аналитическая отчет-ность.

В компании оптимизиро-вана товаро-проводящая цепочка, уменьшены списа-ния просроченных товаров на 10%, снижены затраты на формирование отчетности благодаря использованию решения SAP. Специалисты Softline зарекомендовали себя как профессионалы по внедрению SAP.

Максим Ткаченко, директор по маркетингу, «Фармимэкс»

Решение SAP помогает нам в реализации выбран-ной стратегии развития «Гепард», построенной на «трех китах» — цена, про-дукт и маркетинговая актив-ность — поскольку полно-стью охватывает связанные с ними бизнес-процессы.

Анатолий Пичугин, коммерческий директор, роз-ничная сеть «Гепард» (бренд «ГРАНАТ»)

Производство продуктов питания Отраслевое решение для пищевой промышленности описывает комплексную модель эффек-тивного управления бизнесом, основанную на опыте многолетнего сотрудничества компа-нии SAP с производителями пищевых продуктов по всему миру, расширенную и дополненную с учётом специфики современных российских рыночных условий.

Эффект от внедрения решения для пищевой промышленности, на основе исследования среди компаний, использующих его:— сокращение срока вывода на рынок новых продуктов;

— эффективное управление себестоимостью продукции;

— снижение складских запасов на 17%;

— повышение производительности труда.

Page 8: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения

12 13

BI-решения

«

»

Решение SAP BusinessObjects вводит стандарты корпо-ративного управления информацией, обеспечивает пользователей всеми необ-ходимыми данными, повы-шая производительность их работы, поддерживает всестороннюю бизнес-ана-литику, в результате чего возрастает эффективность управления деятельностью компании в целом.

Строительство Компания Softline разработала типовое решение для строительных компаний, построенное на базе технологий SAP с учетом отраслевых стандартов, процессов и задач, специфичных для строительного бизнеса. Используя решение SAP, строительная компания получает надежную основу для своего бизнеса. После внедрения SAP руководство может быть уверено, что все процессы в компании идут согласно регламентам. Отлаженные бизнес-процессы и структура ролей пользователей в системе SAP позволят масштабировать бизнес с наименьшими затра-тами и рисками. Все подразделения компании будут работать по единым правилам и оцени-ваться по единым критериям, установленными руководством строительной компании.

Преимущества, которые получает строительная компания от внедрения типового реше-ния SAP, включают в себя: — широкие возможности планирования и прогнозирования, которые помогают компа-

нии построить несколько моделей и версий проектов, просчитать плановую себестои-мость проектов, определить достаточность ресурсов и т. д.;

— максимально эффективное использование существующих ресурсов (техники, денег и т. д.);

— постоянное сопоставление размера понесенных затрат со степенью готовности объекта;

— управление ликвидностью предприятия на основе анализа актуальной информации;

— использование большого количества объектов системы для описания сколь угодно слож-ных организационных и финансовых структур;

— широкие возможности учета доходов и расходов в разрезе фаз и этапов проекта.

Функциональные возможности:

— планирование и прогно-зирование, составление планов проектов на основе большой справоч-но-нормативной базы;

— управление проектами;

— управление финанса-ми и бухгалтерский учет, учет доходов и расхо-дов в разрезе фаз и эта-пов проекта;

— управление материаль-ными потоками;

— отчетность и аналитика.

Определение строительного проекта в типовом решении для строительства

Информационная система заказов в решении по строительству

Аналитическая платформа SAP BusinessObjectsSAP BusinessObjects — это BI-решение для расширенного анали-за и представления данных в максимально наглядном виде, а также для отслеживания информации о состоянии бизнеса в режиме реаль-ного времени. Решение поддерживает полный цикл создания отчет-ности — от обеспечения доступа к необходимым данным из различ-ных источников (транзакционные системы (ERP, CRM), финансовые программы, хранилища данных, а также файлы Excel или Access и др.) и создания форм отчетов до интеграции отчетов в порталы и другие корпоративные приложения. Решение предоставляет мощные воз-можности визуализации, обеспечивающие наглядность и удобство использования документов.

Сотрудники могут создавать профессионально оформленные отчеты и информационные панели, учитывающие специфику предприятия, без программирования, при минималь-ном вовлечении IT-специалистов. Очевидно, что разносторонняя аналитика бизнес-про-цессов может проводиться руководством самостоятельно как по ключевым показателям, так и с любой необходимой детализацией. А это в свою очередь повышает точность принятия решение и как результат — сокращение затрат, повышение доходности бизнеса.

Информационная панель SAP BusinessObjects «Продажи по магазинам»

В результате проекта внедрения решения SAP в нашей компании было создано единое информаци-онное пространство, сфор-мирован единый источник актуальных и исторических данных. Интерактивные панели, созданные специ-алистами Softline в системе SAP, помогают осуществлять контроль продаж в раз-резе регионов, контрактов, номенклатурных групп и контрагентов. Мы рады сотрудничеству с командой профессионалов Softline.

Дмитрий Ухов, ИТ-директор, компания «РОСТ XXI»

Решение SAP в «облаке»: уникальная услуга по арен-де решений SAP!

Облачная модель — это аренда ERP-системы через Интернет по безопасному удаленному каналу. Аренда программного обеспече-ния SAP и типовой пакет решений Softline позволят Вам использовать полный функционал и всю эффек-тивность SAP в варианте in house, но при этом сохра-нить преимущества SaaS: минимизация капитальных расходов и стоимости про-екта — услуга избавит вас от необходимости покупать дорогостоящее серверное оборудование «с запасом», делать капитальные затраты на его настройку и содер-жание штата специалистов. Решение будет развиваться вместе с ростом бизнеса — вы сможете гибко изменять аппаратную конфигурацию решения в зависимости от потребностей на данный момент.

Page 9: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения ERP-решения

14 15

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

BI-решения BI-решения

14 15

Аналитика

Управление финансами

Управлениеперсоналом

Закупки и логистикаснабжения

Разработкаи производствопродуктов

Сбыт и сервис

Общекорпоративныеслужбы

Управление основнымифондами предприятия

Разработка продуктов

Управление данными о продукте

Планированиепроизводства

Выполнениепроизводства

Управление талантами Планирование и расстановкакадровых ресурсов

Базовые процессыуправления персоналом

Управлениефинансовымицепочками

Бухгалтерский учет Управленческий учет Корпоративноеуправление

Закупки Взаимодействиес поставщиками

Управление запасамии складами

Управление входящимии исходящими поставками

Управлениетранспортировкой

Управлениезаказамиклиентов

Послепродажноеобслуживание

Предоставлениесервисных услуг

Международнаяторговля

Управлениекоммисионнымии вознаграждениями

Управление недвижимым имуществом

Управлениепортфелемпроектов

Управлениекомандировками

Управлениекачеством

Охрана труда, здоровьяи защита окружающей среды

SAP

Net

Wea

ver (

порт

ал, б

изне

с-ан

алит

ика

и т.д

.)

Цепочка добавленной стоимости в розничной торговли

Поставщик Планирование Товарное управление

Закупки Распределение Продажи Заказчик

Стратегическоеуправление предприятием

Финансоваяаналитика

Аналитикипо оперативнойдеятельности

Аналитикапо персоналу

Предсезонное планирование

Ассортиментное планирование

План сравнения

Стратегический план

Пла

н по

маг

азин

ам

Пла

н по

кат

егор

иям

Кластеризация

Ассортиментное планирование(Категорийная матрица)

Информационный портал

Аналитическиеприложения & BI

Хранениеи интеграцияданных

Источникиданных

Прочие источники данных (не SAP)

BusinessObjects Enterprise

Portlets

Прогнозная аналитикаPredictive Workbеnch

SAP MDM

Система SAP

ХД SAP BW Custom Data Warehouse

BO Rapid marts

Data Integrator & Data Quality

Фикс. отчетностьCrystal Reports

Ad Hoc отчетыWeb Intelligence Dashboards Xcelsius

Поиск и навигацияExplorer

SAP Enterprise Portal BusinessObjects InfoView

Стандартные общеподдерживающие процессы— Бизнес-аналитика — Бухгалтерский

и управленческий учет— Планирование

и бюджетирование

Управление магазинами— Интеграция с системами POS— Складские операции— Управление каталогами,

торговля через Интернет— Управление сервисом

Управление жизненным циклом ассортиментов— Планирование спроса— Планирование и оптимизация

товаров и ассортиментов— Управление товарами— Управление торговой

калькуляцией— Управление рекламными

акциями

Управление логистическими цепочками— Управление взаимоотношениями с поставщиками— Закупки товаров— Пополнение и оптимизация запасов— Многоканальное исполнение заказов— Управление складами и распределительными

центрами— Управление перевозками

Поддерживающие процессы Softline— Дополнительная отчетность — Дополнительные операционные функции

Построение интерактивных аналитических панелейSAP BusinessObjects Xcelsius — инструмент, позволяющий создавать интерактивные панели (dashboards), демонстри-рующие данные в наглядной форме. С помощью условной раскраски можно отслеживать достижение определенных целей, реализацию стратегии или определять рыночные тенденции.

В решении реализованы следующие возможности:

— построение персонализированных, основанных на тех-нологии flash, информационных панелей;

— легкие в построении и использовании модели для про-ведения анализа «что–если»;

— интеграция панелей в корпоративный портал, презента-ции Power Point, сохранение в формате PDF;

— преднастроенные компоненты для построения панелей: графики, карты, спидометры, селекторы, переключате-ли и т. п.

Поиск и исследование данныхSAP BusinessObjects Explorer — инструмент самостоятель-ной работы, предназначенный для поиска и исследования больших объемов корпоративных данных.

Инструмент обеспечивает:

— высокую производительность обработки информации;

— простоту в использовании — поиск осуществляется так же просто, как поиск в интернете;

— уникальную технологию индексации информационных пространств, что обеспечивает большую скорость поис-ка и обработки данных.

Data QualitySAP Data Services предназначен для извлечения, преобразо-вания, унификации, проверки и загрузки данных. Решение предоставляет визуальную среду для разработки бизнес-процессов интеграции и очистки данных. Настраивать интеграцию систем и контролировать загрузку данных могут специалисты с минимальной технической подготов-кой. При загрузке в хранилище качество данных улучшается путем их очищения, сопоставления и обогащения, позволяя из ненормализованных данных получить надежный фунда-мент для анализа и принятия решения.

Единый BI-порталSAP BusinessObjects InfoView — интуитивно понятный web-портал, предназначенный для конечных пользователей и обладающий широкими возможностями публикации, обмена, обсуждения и совместной работы с аналитической информацией, созданной в различных приложениях SAP BusinessObjects.

Анализ текстовSAP BusinessObjects Text Analysis позволяет получать инфор-мацию из неструктурированных данных на блогах, сайтах или форумах. С помощью этого решения можно понять, что думают люди о продуктах в разных странах, почему они приобретают данный товар, в каких областях существу-ют свободные рыночные ниши. Решение работает с более чем 30 языками.

Удаленный доступ к аналитическим данным Инструмент BusinessObjects Mobile предоставляет доступ к аналитической информации с мобильного устройства (телефон, коммуникатор) и обеспечивает: простую установку, настройку и безопасный доступ к данным.

Многомерный анализSAP BusinessObjects Voyager — инструмент, позволяющий осуществлять анализ многомерных данных. Этот продукт имеет многие функции Web Intelligence, однако спроек-тирован специально для изучения OLAP-данных и имеет некоторые уникальные особенности.

Интеграция c MS Office Инструмент BusinessObjects Live Office обеспечивает легкую интеграцию аналитических данных в приложения Microsoft Office без привлечения сотрудников ИТ и предоставляет:

— возможность обновления данных непосредственно из приложений Microsoft Office;

— возможность обмена документами со встроенными ана-литическими отчетами с учетом прав доступа сотрудников.

Прогнозная аналитикаSAP BusinessObjects Predictive Workbench — инструмент, предназначенный для выполнения сложного анализа, выяв-ления скрытых зависимостей и формирования прогнозов. Данное решение, основанное на технологии SPSS, исполь-зует сложные техники моделирования (дерево решений, кластеризация и др.), а также различные статистические методы обработки данных. Решение является поставщиком информации в систему BI.

Построение сложных и нестандартных ана-литических запросов и отчетовС помощью SAP BusinessObjects Web Intelligence создаются разнообразные нестандартные отчеты, доступные в online и offline режиме. Возможно дальнейшее исследование дан-ных путем навигации в OLAP-кубах.

Решение предоставляет:

— единый механизм доступа ко всем источникам данных (SAP и non-SAP) и построения аналитических запросов;

— возможность обмена мнениями между сотрудника-ми через механизм встроенных «дискуссий»;

— возможность самостоятельного, без обращения к IT-специалистам, построения нестандартных и уникаль-ных аналитических запросов;

— возможности для интерактивного анализа через встро-енные функции ранжирования, сортирования, математи-ческие формулы и т. п.

Функциональные возможности SAP BusinessObjects

Карта решения SAP BusinessObjects

Page 10: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения ERP-решения

16 17

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

BI-решения BI-решения

16 17

SAP BusinessObjects: преимущества для бизнеса

SAP BusinessObjects обладает рядом преимуществ, необходимых для перехода от интуитивного подхода в управлении бизнес-процесса-ми к аналитическому.

Повышение качества принимаемых решенийSAP BusinessObjects предоставляет каждому сотруднику нужную информацию в нужное время и в нужном формате, что способствует принятию обоснованных решений. Возмож-ности прогнозирования и сценарного анализа («что–если») позволяют снизить уровни риска и неопределенности, а также анализировать последствия тех или иных решений. Точная и детализированная информация позволяет руководству получать общее представление об эффективности бизнес-процессов и производить организационные преобразования.

Увеличение производительностиПерсонифицированные отчеты на основе корпоративных стандартов помогают сотрудникам более эффективно решать поставленные задачи, проводить своевременный анализ дан-ных и принимать обоснованные решения. Информация предоставляется в привычном для пользователя виде (на корпоративном портале, в приложениях пакета Microsoft Office), что сводит к минимуму расходы на обучение персонала работе в BI-системе и снижает нагрузку на IT-отдел.

Принятие решений «в срок»Инструмент позволяет руководству компаний принимать решения точно «в срок» пока нега-тивные тенденции не привели к финансовым потерям.

Сокращение сроков формирования отчетностиИспользование правильно структурированной и профессионально оформленной отчетно-сти, содержащей гарантированно актуальную информацию, минимизирует время на поиск и устранение несоответствий и ошибок, неизбежных при ручном вводе данных, а также ускоря-ет обработку сложных отчетов.

Повышение отдачи от инвестиций в ITРешение позволяет собрать разностороннюю информацию из существующих IT-систем, сохраняя тем самым уже осуществленные инвестиции в IT. Отдача от инвестиций в средства бизнес-аналитики увеличивается по мере возрастания количества информации и необходи-мости ее более глубокой детализации.

Типовое аналитическое решение для fashion-отрасли на платформе SAP BusinessObjects

На основании проектного опыта в отрасли «модного» ритейла компа-ния Softline разработала типовое аналитическое решение на платфор-ме SAP BusinessObjects. Решение автоматизирует специфические для fashion процессы, гибко настраивается под индивидуальные особенно-сти компаний и позволяет проводить глубокий анализ данных, отслежи-вать информацию о состоянии бизнеса в режиме реального времени, решать задачи ассортиментного планирования и оперативного контро-ля выполнения планов закупки и продаж. Основным преимуществом нового типового решения является готовый набор интерактивных пане-лей и отчетов для контроля и анализа ключевых показателей бизнеса.

Выгоды, которые получает fashion-компания от использования анали-тического решения на платформе SAP BusinessObjects, включают в себя:— контроль ключевых показателей розничной сети;

— наглядные и достоверные данные при принятии управленческих решений;

— оперативное управление полнотой представления коллекций в магазинах;

— понимания источников прибыли руководством;

— анализ ассортимента, выявление трендов;

— план/факт анализ, построение прогнозных значений по текущему месяцу для контроля выполнения плана в режиме реального времени;

— повышение мобильности руководства;

— выявление причин критичных отклонений и оперативное реагирование.

Решение для сферы fashion является уни-кальным инструментом для руководства и кате-горийных менеджеров. Оно позволяет опережать конкурентов и повышать прибыль от продаж.

Срок выполнения такого проекта «под ключ» — всего 2–3 месяца.

Возврат инвестиций от внедрения аналитики

После внедрения решения SAP торговые компании обыч-но сообщают о следующих результатах проекта:

— сокращение ассорти-мента на 10–15% за счет отказа от неприбыльных позиций;

— сокращение затрат на логистику на 3–5%;

— повышение качества планирования и одно-временное сокращение трудозатрат персонала на 30–50%.

Для компаний с ежегодным оборотом 20 млн.$ сокраще-ние затрат на 1% означает возврат инвестиций 600% от внедрения аналитической системы.

Информационная панель SAP BusinessObjects «Анализ продаж и рентабельности компании» Панель «Анализ перемещения коллекций со склада в магазины» в типовом решении для fashion

Для реализации задач, спе-цифичных для сфе-ры модного ритейла, мы выбрали аналитическую платформу SAP — мощ-ный инструмент, который позволил нам объединить и унифицировать данные из различных информаци-онных систем, предоставив менеджерам широкие возможности по анализу данных и созданию отчет-ности.

Сергей Капранов, IT-директор, группа компа-ний «Мир кожи и меха»

«

»

Применение SAP позво-лило нам предоставлять руководителям надежную информацию для принятия решений, а также соответ-ствовать стандартам голов-ной компании, касающимся прозрачности операций и разделения полномочий. Благодаря решению SAP было сформировано еще одно хранилище — для статистики розничных продаж. Теперь мы можем формировать сводные сквозные отчеты о закупках и продажах — как с нашей стороны, так и у реселлера. Мы выражаем благодар-ность компаниям Softline и SAP за те решения, кото-рые смогли реализовать.

Антон Аважанский, финансово-администра-тивный директор, ООО «Шисейдо(РУС)»

«

»

Page 11: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения ERP-решения

18 19

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

BI-решения BI-решения

18 19

Аналитика

Управление финансами

Управлениеперсоналом

Закупки и логистикаснабжения

Разработкаи производствопродуктов

Сбыт и сервис

Общекорпоративныеслужбы

Управление основнымифондами предприятия

Разработка продуктов

Управление данными о продукте

Планированиепроизводства

Выполнениепроизводства

Управление талантами Планирование и расстановкакадровых ресурсов

Базовые процессыуправления персоналом

Управлениефинансовымицепочками

Бухгалтерский учет Управленческий учет Корпоративноеуправление

Закупки Взаимодействиес поставщиками

Управление запасамии складами

Управление входящимии исходящими поставками

Управлениетранспортировкой

Управлениезаказамиклиентов

Послепродажноеобслуживание

Предоставлениесервисных услуг

Международнаяторговля

Управлениекоммисионнымии вознаграждениями

Управление недвижимым имуществом

Управлениепортфелемпроектов

Управлениекомандировками

Управлениекачеством

Охрана труда, здоровьяи защита окружающей среды

SAP

Net

Wea

ver (

порт

ал, б

изне

с-ан

алит

ика

и т.д

.)

Цепочка добавленной стоимости в розничной торговли

Поставщик Планирование Товарное управление

Закупки Распределение Продажи Заказчик

Стратегическоеуправление предприятием

Финансоваяаналитика

Аналитикипо оперативнойдеятельности

Аналитикапо персоналу

Предсезонное планирование

Ассортиментное планирование

План сравнения

Стратегический план

Пла

н по

маг

азин

ам

Пла

н по

кат

егор

иям

Кластеризация

Ассортиментное планирование(Категорийная матрица)

Информационный портал

Аналитическиеприложения & BI

Хранениеи интеграцияданных

Источникиданных

Прочие источники данных (не SAP)

BusinessObjects Enterprise

Portlets

Прогнозная аналитикаPredictive Workbеnch

SAP MDM

Система SAP

ХД SAP BW Custom Data Warehouse

BO Rapid marts

Data Integrator & Data Quality

Фикс. отчетностьCrystal Reports

Ad Hoc отчетыWeb Intelligence Dashboards Xcelsius

Поиск и навигацияExplorer

SAP Enterprise Portal BusinessObjects InfoView

Стандартные общеподдерживающие процессы— Бизнес-аналитика — Бухгалтерский

и управленческий учет— Планирование

и бюджетирование

Управление магазинами— Интеграция с системами POS— Складские операции— Управление каталогами,

торговля через Интернет— Управление сервисом

Управление жизненным циклом ассортиментов— Планирование спроса— Планирование и оптимизация

товаров и ассортиментов— Управление товарами— Управление торговой

калькуляцией— Управление рекламными

акциями

Управление логистическими цепочками— Управление взаимоотношениями с поставщиками— Закупки товаров— Пополнение и оптимизация запасов— Многоканальное исполнение заказов— Управление складами и распределительными

центрами— Управление перевозками

Поддерживающие процессы Softline— Дополнительная отчетность — Дополнительные операционные функции

Планирование ассортимента в розничной торговле

Компания Softline обобщила и реализовала накопленный опыт на предприятиях розничной торговли, в частности в индустрии fashion, в комплексном решении по планированию ассортимента SAP Merchandise and Assortment Planning (SAP MAP), которое предостав-ляет качественную методику планирования, легко интегрируется со сторонними системами и имеет расширяемый функционал.

Система помогает организовать совместную работу всех участников процесса планирования от руководителя (собственника) компании до менеджера по категориям товаров.

Бизнес-процесс SAP MAP представляет собой последовательность шагов (планов и отчетов), позволяющих запланировать ключевые показатели предприятия и выполнить их детали-зацию во всех необходимых разрезах. Поддерживается работа с различными сценария-ми и моделирование вариантов развития компании. Исторические и актуальные данные доступны на всех уровнях планирования для обеспечения планировщиков необходимой информацией для детального анализа ключевых показателей и параметров продаж.

SAP MAP — это инструмент для повышения скорости и точности планирования, для организа-ции совместной работы всех участников процесса планирования, для снижения человеческо-го фактора в этом критичном для бизнеса процессе. Использование SAP MAP помогает опти-мизировать размер кредитов на закупку товаров, сократить остатки неходового товара на складе, грамотно запланировать распродажи и, таким образом, повысить прибыль компании.

Использование решения SAP MAP улучшает качество ваших планов, помогает их выполнить. Готовая мето-дика, основанная на опыте работы самых успешных розничный сетей, позволяет получить гарантирован-ный результант, а именно, улучшить процессы плани-рования внутри компании, выстроить четкий регламент и вовлечь всех участни-ков планирования. В итоге повышается прибыльность розничного предприятия.

Показатели стратегического плана в решении SAP MAP

Функциональные возможности SAP MAP охватывают следующие процессы планирования:

Бизнес-процесс SAP MAP

С помощью решения SAP Merchandise and Assortment Planning мы смогли по-новому организовать наши процессы планирова-ния, которые станут более эффективными и прозрач-ными.

Андрей Лизун, исполнительный директор, сеть обувных магазинов «Респект»

За счет использования решения SAP удалось повы-сить точность планирова-ния ассортимента на 20%, обеспечить всесторонний анализ продаж, закупок и поставок с детализацией до коллекций и артикулов. Мы выражаем благодарность сотрудникам Softline спо-собным быстро и качествен-но решать поставленные задачи.

Сергей Капранов, директор службы ИТ, Группа компаний «Мир кожи и меха»

Предсезонное планирование. Стратегическое планирование. На этом этапе система SAP MAP позволяет руководителю, манипулируя данными прошлых периодов через интуитивно понятный интерфейс, задать все ключевые показатели и цели компании, выполнение которых приведет к получению макси-мальной прибыли. В дальнейшем руководитель спускает данные целевые показатели по про-дажам на следующие уровни в качестве ориентира и цели.

Планирование по категориям. SAP MAP позволяет запланировать основные показатели для любого уровня иерархии категорий, помогая максимально сбалансировать структуру запа-сов. Предоставляется возможность оценить имеющиеся запасы старых коллекций, составить план продаж по категориям в суммовом и количественном выражении, установить среднюю себестоимость, наценку и первоначальную розничную цену, определить прибыль от каждой категории. На данном этапе планируется также объём распродаж и скидок, которые предпо-лагается предоставить клиентам в течение грядущего сезона, в разрезе каждой категории. Имеется возможность спланировать скидки постоянным клиентам, сезонные распрода-жи товара и т. п.

Планирование по магазинам. Данный этап объединяет планы, составленные управляющи-ми на местах. Имея объективную оценку своей ситуации и возможностей, они принимают решение о том, как и за счёт чего будут осуществляться цели, поставленные руководством. При этом возможно объединение нескольких магазинов в группы и назначение за ними ответственного. Имеется возможность не только выявить магазины, которые приносят меньше всего прибыли, но и увидеть причины этого. Управляя такими плановыми показателя-ми как выручка, прибыль, объем закупок, распродажи, возможно сделать убыточный магазин преуспевающим.

Ассортиментое планирование. В SAP MAP есть возможность оценить успеш-ность продаж различных товаров в прошлом периоде, избавиться от неходовых това-ров в следующем сезоне, а также проана-лизировать, сколько товаров потребуется закупить для обеспечения объёма продаж. В процессе ассортиментного планирования SAP MAP позволяет распределить мага-зины по кластерам в соответствии с таки-ми характеристиками как: расположение, состав населения, климат, средний чек и др. и назначать каждому из кластеров ассорти-мент. Оперирование осуществляется не на уровне конкретного артикула, а на уров-не набора свойств, характеризующих товары (цвет, ценовой сегмент, тип и пр.). Это даёт уверенность в том, что бизнес функциони-рует без отрыва от реалий и может гибко подстраиваться под меняющиеся условия на региональных рынках. После составления категорийной матрицы рассчитывается бюд-жет закупок Open-To-Buy (OTB). Его цель — помочь закупщику определить необходимые объемы и структуру ассортимента, которую нужно закупать, чтобы обеспечить плановые показатели по продажам.

«

«

»

»

Page 12: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

ERP-решения ERP-решения

20 21

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

BI-решения BI-решения

20 21

Использование типово-го решения Softline для построения финансовых бюджетов обеспечивает основу для оптимиза-ции финансовых пока-зателей и прозрачности расходов компании для руководства. Постоянный мониторинг и контроль изменения финансовой ситуации в компании позво-ляет повысить финансовую устойчивость и улучшить финансовое состояние как компании в целом, так и отдельных ее структур-ных подразделений.

Отчет по стратегическим показателям в типовом решении по бюджетированию.Распределение статей в типовом решении по бюджетированию.

Статус плана по магазину в типовом решении по бюджетированию.

Решение по бюджетированию

Компания Softline имеет богатый опыт построения систем планиро-вания и бюджетирования в торговых и на производственных пред-приятиях. Решение Softline выполнено на платформе SAP и позволяет руководителям прогнозировать финансовое состояние и денежные потоки компании с учетом исторических данных, зафиксировать регламент бюджетного процесса, контролировать исполнение запла-нированных показателей за счет оперативного получения точных фактических данных и план-факт анализа. А значит, выбирать правиль-ную стратегию развития и осуществлять эффективное управление ресурсами.

Компании, в которых ведется бюджетирование, нередко сталкиваются с целым рядом про-блем: длительные сроки формирования бюджетов, несвоевременные отчеты по исполнению соответствующих бюджетов, большое количество ошибок, связанных с выполнением ручных операций и использованием бумажных носителей информации, не эффективный анализ достижения целевых показателей и другие. Для обеспечения оперативного и эффективного планирования руководителям необходимо задуматься об автоматизации процесса бюджети-рования, который у любой преуспевающей компании должен обладать следующими каче-ствами, позволяющими достигнуть поставленные цели:

— возможность руководителю устанавливать целевые финансовые показатели;

— планирование «сверху вниз» и «снизу вверх» — выбор оптимального согласованного варианта плана;

— прогнозирование развития бизнеса и его финансовых результатов;

— проведение сценарного анализа;

— обратная связь и контроль исполнения.

Решения SAP позволят компании «Сладонеж» наи-более эффективно и гибко реализовать нашу идею — создание маркетинговой информационной системы. Это позволит решить задачи бизнеса, стоящие перед компанией на сегодняш-ний момент, а значит, быть быстрее, выше и сильнее конкурентов.

Роман Айзиков, директор СБЕ Ds & ФТС, ОАО «Сладонеж»

«

»

Основные выгоды, которые мы получили от внедрения решения SAP в розничной сети — это рост потре-бительской активности благодаря рекламным мероприятиям по снижению цены на самые распростра-ненные товары, возмож-ность сократить количество товара на складах магазинов и закупать только те товары, которые продавались наи-более активно. Также очень важным аспектом для нас является возможность опе-ративного контроля.

Анатолий Пичугин, коммерческий директор, розничная сеть «Гепард» (бренд «ГРАНАТ»)

«

»

Ниже перечислены некоторые основные возможности решения SAP по бюджетированию и планированию: — Определение руководством целевых показателей финансовой эффективности и рен-

табельности — заполнение плана ключевых и стратегических показателей по доходам, установление лимитов наиболее важных (критичных) расходов.

— Прогнозирование финансовых результатов — на основе исторических данных и с исполь-зованием автоматических моделей планирования.

— Ведение нескольких вариантов бюджетов, учитывающих различное развитие событий. В том числе с учетом открытия и закрытия новых точек продаж.

— Ведение бюджета доходов и расходов (БДР) по элементам финансовой структуры — запол-нение плановых значений по статьям на центр затрат по одной из версий с контролем соответствия целевым показателям. Расчёт финансового результата.

— Распределение затрат (аллокация) — правила распределения общих сумм на детальные аналитики, общих затрат региона на магазины на основе исторических данных, плани-руемых показателей (выручка) или статистических показателей (площадь, численность персонала и т. п.).

— Ведение бюджета движения денежных средств (БДДС) — планирование прихода денежных средств по всем источникам и расхода денежных средств в требуемом временном разрезе, расчет начального и конечного сальдо. Соответствие заданному руководством уровню ликвидности.

— Согласование, утверждение и контроль исполнения бюджета — наличие монитора руководителя для отслеживания системы статусов заполнения планов, анализа отклоне-ний плановых данных от целевых показателей и от факта предыдущего года. Отклонение версий с возможностью указания причины в комментарии. Сравнение согласуемых версий и отражение внесенных изменений. Утверждение версий в разрезе структурных подраз-делений и итоговой версии по компании.

— Повышение дисциплины бюджетного процесса — закрепление зон ответственности участ-ников планирования за формирование, исполнение и контроль соответствующих бюдже-тов. Оптимальное взаимодействие подразделений компании на всех уровнях управления в рамках бюджетного процесса.

Page 13: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

22 23

SoftlineSoftline

ИТ-консалтингSoftline предлагает консалтинговые услуги в области построения и развития решений на платформе SAP. Специалисты Softline проводят комплексный IT-аудит компании, разрабатывают кон-цепции развития IT-инфраструктуры и ее отдельных элементов, помогают рассчитать инвестиционную привлекательность по проектам внедрения ERP и BI-решений, оказывают услу-ги по обследованию и формализации бизнес-процессов.

РазработкаSoftline предлагает доработку и создание новых модулей, расши-ряющих функциональные возможности решений SAP и полно-стью интегрированных с ними, что позволяет удовлетворить индивидуальные потребности клиента. Среди дополнительных компонент Softline — модули электронного обмена данны-ми (EDI), решения Service Desk и Golden Sign, модуль интегра-ции с 1С различных конфигураций и другие.

ИнтеграцияВо многих компаниях существуют специализированные инфор-мационные системы и оборудование (бухгалтерские и склад-ские системы, программа «Клиент — банк», интернет-магазин, POS-терминал и др.), решающие специфические бизнес-задачи отрасли. Необходимость использования таких систем сохраня-ется и после внедрения ERP и BI-решений. Чтобы избежать двой-ного ввода данных, упростить работу пользователей и добиться полной автоматизации бизнес-процессов, специалисты Softline производят интеграцию данных систем с ERP и BI.

ОбучениеДля получения отдачи от инвестиций в ERP- и BI-проект критиче-ски важно обеспечить полное и корректное использование воз-можностей системы сотрудниками компании. Проектная команда Softline обучает сотрудников компании-заказчика в соответ-ствии с их функциональными ролями, проводит отдельные тре-нинги для руководителей, IT- и функциональных специалистов, администраторов и пользователей на всех уровнях организаци-онной структуры компании.

СопровождениеСлужба поддержки клиентов SAP-решений Softline оказывает широкий спектр услуг по сопровождению решений SAP, в том числе поставку новых версий, консультационную и техническую поддержку по работе с системами. Служба поддержки успешно прошла сертификацию компании SAP и получила статус Центра Экспертиз, что подтверждает высокий уровень качества оказыва-емых услуг и полное соответствие техническим и организацион-ным стандартам SAP.

Хостинг решенийКомпания Softline прошла квалификационный процесс «SAP-Certified for SAP Business-All-in-One in Application Management and Hosting Services». Успешное прохождение этой технической сер-тификации подтверждает качество предоставления услуг в обла-сти хостинга ПО SAP. Уникальная услуга Softline «Решение SAP в «облаке»» — это отличная возможность для компаний среднего и малого бизнеса быстро и с минимальными затратами построить эффективную систему управления бизнесом.

Создание типовых решенийКомпания Softline занимается разработкой типовых паке-тов решения SAP Business All-in-One. В активе компании отрас-левые решения для оптовой и розничной торговли, пищевой промышленности, строительства и фармацевтики. Решения полностью адаптированы под специфику отрасли и обладают важными преимуществами: сжатые сроки внедрения и фиксиро-ванный бюджет.

ВнедрениеSoftline выполняет весь комплекс работ по внедрению ERP и BI-систем, что включает: составление технического задания; настройку системы; подготовку и проверку прототипов; мигра-цию данных; ввод системы в опытную и промышленную экс-плуатацию. Все этапы работ отслеживаются сертифицированным менеджером проекта. Специалисты Softline поддерживают два подхода: внедрение типового пакета решений и традиционное внедрение.

Наши услуги

5 причин, почему выбирают Softline: 1. Надежность

2. Полный спектр услуг

3. Нас рекомендует SAP

4. Уникальный опыт по внедрению решений

5. Команда профессионалов

Softline — лидер на рынке ERP и BI-решений для среднего бизнеса

Компания Softline, образованная в 1993 году, — ведущая международ-ная компания в сфере лицензирования программного обеспечения и оказания полного спектра IT-услуг по обучению, консалтингу, техни-ческой, юридической поддержкам, а также услуг IT-аутсорсинга. Ком-пания представлена в 66 городах 24 стран мира. Совокупный оборот в 2011 году составил $600 миллионов, штат сотрудников насчитывает более 1900 человек.

Softline является одним из крупнейших в России и СНГ поставщиков и разработчиков ERP и BI-решений на платформе SAP для рынка среднего бизнеса. Softline, «золотой» партнер компании SAP СНГ, регулярно подтверждает свои лидирующие позиции новыми статуса-ми и наградами. В активе компании такие награды, как:

— «Золотой» победитель конкурса SAP Quality Awards — 2012 за проект в розничной сети «Гранат»;

— «SAP-qualified partner rapid-deployment solution 2012» за разработку типового решения по бюджетированию в розничной торговле;

— «Максимальное количество сделок по новым клиентам» — 2011;

— «Самый быстрый старт» конкурса SAP СНГ на лучшее внедрение продуктов SAP за проект в компании «Фармимэкс»;

— «Самое большое количество сделок в 2010 году»;

— «Активность на рынке SME» за реализацию наибольшего количества сделок по SAP Business All-in-One на рынке средних и малых предприятий и другие.

Softline накоплен богатый опыт по внедрению решений SAP: более 85 успешно выполнен-ных проектов. Клиентами Softline являются российские и международные компании, специ-ализирующиеся на оптовой и розничной торговле, производстве, строительстве, технике и оборудовании, услугах и других направлениях.

Softline предоставляет весь комплекс услуг по решениям SAP. Компания разрабатывает соб-ственные решения для работы с ПО SAP (Golden Sign, интегратор с 1С и другие), а также типо-вые отраслевые пакеты решений на платформе SAP ERP (внедрение «под ключ» за 3–4 месяца).

Softline уделяет особое внимание команде опытных профессионалов, в настоящее время в штате компании более 60 специалистов по решениям SAP, обладающих уникальных опытом решения бизнес-задач и обеспечивающих индивидуальный подход к каждому клиенту.

Среди наших клиентов

Page 14: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Нижнийновгород

КазаньУфа

Ижевск

Архангельск

Мурманск

Ярославль

Пермь

ЕкатеринбургСургут

Тюмень

Омск

Иркутск

Красноярск

Барнаул

Новосибирск

Кемерово

Владивосток

Хабаровск

Москва

МинскБрест ВоронежГомель

ЧелябинскКалининград

Волгоград

КраснодарРостов-на-дону

Ставрополь

СаратовОренбург

СамараПензаУльяновск

Санкт-петербург Томск

Витебск

Белгород

Services Software Cloud

(495) [email protected] www.softline-erp.ru

24

Softline

Контактная информация: Компания Softline

Росссия, Москва

Дербеневская набережная, д. 7, стр. 8, деловой квартал «Новоспасский Двор»

Тел./Факс: +7 (495) 232-00-23 (Отдел продаж SAP-решений)

Электронная почта: [email protected]

Сайты: www.softline-erp.ru , www.softline.ru

Мы готовы ответить на ваши вопросы, а также предоставить подробную информацию о решениях SAP, проводимых мероприятиях по демонстрации решений, стоимости про-дуктов и специальных акциях.

Page 15: ˆ SAP ˇ˘ˆ ˚ˇ˝˚ ˙ ˝˚ - Softline · Решение SAP Business All-in-One — это ERP-система мирового класса для управления бизнес-процессами

Решения SAP для среднего бизнеса

Services Software Cloud

Softline — выберите лидера в качестве ERP и BI-партнера

Комплексный подход к эффективному управлению